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公开(公告)号：CN112732918A
公开(公告)日：2021-04-30
申请号：CN202110044766.X
申请日：2021-01-13
申请人： 国网山东省电力公司日照供电公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明提供一种投诉工单智能分类系统及方法，包括：框架模块：根据投诉可能产生的各种情况，对投诉的种类、责任部门、产品分类、专业分类、投诉问题点建立框架列表；匹配模块：对电话中客户与客服对话的语音进行识别，通过抓取关键词，以此根据建立的框架对客户的投诉自动进行归类匹配；储存模块：储存每一例投诉电话的起始时间、客户信息、客服员工信息、通话录音，通话录音转换后的文本信息，归类单元中识别归类信息和客服人员做出的备注；分析模块：根据储存的数据，整理分析一段时期内的投诉电话信息，通过大数据获取投诉热点及多数客户的需求；反馈模块：将分析单元中获取的信息反馈给客服人员。
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公开(公告)号：CN112562111A
公开(公告)日：2021-03-26
申请号：CN202011209088.X
申请日：2020-11-03
申请人： 国网山东省电力公司日照供电公司 , 国家电网有限公司
摘要： 本发明公开一种电网线路巡视路径管控系统及方法，管控后台：根据线路巡视参数设计最优巡视路线，并生成巡视地图发送至手持终端；手持终端：接收巡视地图，并监测自身行动轨迹，当自身行动轨迹与巡视地图有差异时，发出提示，并记录实际运行轨迹。本发明为巡视人员规划合理路径，并及时通知到巡视人员，节省巡视人员工作量，提高巡视效率，保障巡视质量。
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公开(公告)号：CN105182042A
公开(公告)日：2015-12-23
申请号：CN201510592793.5
申请日：2015-09-17
申请人： 国网山东省电力公司日照供电公司
IPC分类号： G01R19/00
摘要： 本发明公开了一种分体式钳形电流表，它涉及电流表技术领域，固定支柱的下端安装有数据线连接头，固定支柱插入电流表本体的上端，固定三角形钳头按钮插入支柱凹槽内，电流表本体上安装有电流表本体旋转轴，固定支柱插入操作杆内，操作杆安装在操作杆手柄上，操作杆手柄的下侧设置有数据线插头，伸缩杆安装在操作杆手柄的上端，伸缩杆的上端设置有壳体，壳体的内部设置有长方槽，凸槽插入长方槽内，长方槽的右端安装有弹簧，固定按钮安装在壳体上，且固定按钮插入支柱凹槽内，钢丝的一端与长方槽连接，钢丝的另一端与数据线插头连接；本发明查看比较方便，安装直观、简便、快速，节约了使用成本，安装与拆卸方便，节省时间。
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公开(公告)号：CN204945229U
公开(公告)日：2016-01-06
申请号：CN201520720777.5
申请日：2015-09-17
申请人： 国网山东省电力公司日照供电公司 , 国家电网公司
IPC分类号： G01R19/00
摘要： 本实用新型公开了一种分体式钳形电流表，它涉及电流表技术领域，固定支柱的下端安装有数据线连接头，固定支柱插入电流表本体的上端，固定三角形钳头按钮插入支柱凹槽内，电流表本体上安装有电流表本体旋转轴，固定支柱插入操作杆内，操作杆安装在操作杆手柄上，操作杆手柄的下侧设置有数据线插头，伸缩杆安装在操作杆手柄的上端，伸缩杆的上端设置有壳体，壳体的内部设置有长方槽，凸槽插入长方槽内，长方槽的右端安装有弹簧，固定按钮安装在壳体上，且固定按钮插入支柱凹槽内，钢丝的一端与长方槽连接，钢丝的另一端与数据线插头连接；本实用新型查看比较方便，安装直观、简便、快速，节约了使用成本，安装与拆卸方便，节省时间。
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公开(公告)号：CN204205322U
公开(公告)日：2015-03-11
申请号：CN201420604429.7
申请日：2014-10-20
申请人： 国网山东省电力公司日照供电公司 , 国家电网公司
摘要： 本实用新型公开一种防潮防雨的电力箱，包括箱体，所述箱体由防雨装置、散热装置、机箱和机座所组成，所述防雨装置、散热装置、机箱和机座依次固定连接，所述散热装置顶方中心处开设有散热口，所述散热口为一个以上，所述机箱两侧开设有散热孔组，所述散热孔组为一组以上，所述机箱正面开设有机箱门，所述机箱门为铰接连接，所述机箱门表面中心处开设有玻璃窗，所述机箱门上面设置有散热条，所述散热条为一条以上，所述散热条呈倾斜状分布在机箱门表面，所述机箱门上面开设有锁孔，所述机座的高度为10cm-20cm；该防潮防雨的电力箱结构合理，防水防潮而且散热效果好。
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