公开(公告)号：CN114742518A

公开(公告)日：2022-07-12

申请号：CN202210263313.0

申请日：2022-03-17

Applicant: 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司 ,  国家电网有限公司

Inventor： 李艳美 ,  杨文生 ,  张国明 ,  刘淑洁 ,  刘淑伟 ,  杜铮 ,  齐慧 ,  范雨薇 ,  孙佳琳 ,  赵永俊 ,  刘冰 ,  范尊毅

IPC: G06Q10/10 ,  G06Q30/00 ,  G06Q50/06 ,  G06F16/903

Abstract: 本申请公开了一种营业厅业务办理方法、装置、平台及营业厅设备，其中，营业厅业务办理方法包括对比客户的资料信息和预采信息，确认所述客户的身份信息；其中，所述预采信息表示营业厅预先采集的所述客户的关联信息；根据所述客户的身份信息，确定与所述客户的信息关联的证件信息；以及根据所述客户的业务需求，调取对应的与所述客户的信息关联的证件信息。本申请可以解决业务办理效率低的问题。