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公开(公告)号：CN114742518A
公开(公告)日：2022-07-12
申请号：CN202210263313.0
申请日：2022-03-17
Applicant: 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06Q10/10 , G06Q30/00 , G06Q50/06 , G06F16/903
Abstract: 本申请公开了一种营业厅业务办理方法、装置、平台及营业厅设备，其中，营业厅业务办理方法包括对比客户的资料信息和预采信息，确认所述客户的身份信息；其中，所述预采信息表示营业厅预先采集的所述客户的关联信息；根据所述客户的身份信息，确定与所述客户的信息关联的证件信息；以及根据所述客户的业务需求，调取对应的与所述客户的信息关联的证件信息。本申请可以解决业务办理效率低的问题。
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公开(公告)号：CN111563974A
公开(公告)日：2020-08-21
申请号：CN202010434685.6
申请日：2020-05-21
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Abstract: 一种基于物联网的电力营业厅设备巡视系统，包括：感知层、网络层、平台层以及应用层，网络层用于将感知层获取的设备状态信息发送至平台层，平台层用于记录以及转发设备状态信息，应用层用于显示设备状态信息；电力营业厅以设备巡视系统代替传统巡视人员，取消原有大厅巡视人员，提升了公司精益化管理水平。电力营业厅通常采用人工方法进行设备巡视，智能化水平及巡视效率较低。应用该系统后，前端终端平台可完成巡视检查、记录生成、数据发送，后台实现报表生成。不仅可以对设备独立运维管理，也可为其他系统提供数据服务，还有助于管理规范化。“零延时”解决设备故障，切实提高了电力客户的感知度和满意度。
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公开(公告)号：CN111563696A
公开(公告)日：2020-08-21
申请号：CN202010434689.4
申请日：2020-05-21
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Inventor： 李艳美 , 张军朝 , 刘淑伟 , 赵永俊 , 武利革 , 杨文生 , 苏张洁 , 杨文杰 , 张国明 , 李卓 , 郭彦廷 , 张丽 , 孔维 , 徐阳 , 岳宇飞 , 侯艳斌 , 刘佳 , 范尊毅
Abstract: 一种基于物联网的电力营业厅，包括：感知层、网络层、平台层以及应用层，感知层用于将接收的外部用户信息传递至所述网络层，网络层用于与外部用户交互，并从平台层获取云数据。使用户在办理业务时，避免了纸质资料申请的繁琐，提高了业务办理效率。电力营业厅采用引导机器人作为接洽用户解答业务疑问的终端，可接替原有部分人工解答工作。电力营业厅的通过接入政府云平台后，实现了将客户信息与证件信息关联，无需准备和携带众多复杂的证件材料。电力营业厅设有营业厅信息发布终端，为用户推送节能方案，避免了不必要的能源浪费。电力营业厅电动汽车体验区，响应了国家绿色出行的号召，推广了新能源汽车以及新能源汽车配套设施。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN111882192A
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN202010706357.7
申请日：2020-07-21
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Abstract: 本发明公开了一种联网式电力设备报修系统及方法，属于电力报修技术领域，包括报修系统，所述报修系统包括互联网+、服务圈、打卡签到、模块化界面、流程化派单、可视化后台数据、微信小程序、数据储存和管理平台。通过系统的功能模块设计、流程设计、架构设计等实现网格化内社区的“电、热、水、气在线“一站式”报修管理过程。
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公开(公告)号：CN110231504A
公开(公告)日：2019-09-13
申请号：CN201910615316.4
申请日：2019-07-09
Applicant: 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司 , 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司
IPC: G01R11/24
Abstract: 本发明适用于电力系统技术领域，提供了一种检测窃电行为的方法及窃电检测设备，该方法包括：通过根据待检测智能电表的电压值、电量值和电表常数，获取标准脉冲时间；获取所述电量值对应的实际脉冲时间；根据所述标准脉冲时间和所述实际脉冲时间，计算检测误差值；根据所述误差值，确定是否发生窃电行为，可以在较短时间内发现是否存在窃电行为，使反窃电工作简单化、快速化，减轻了人力工作量，提升了工作效率。
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公开(公告)号：CN109905471A
公开(公告)日：2019-06-18
申请号：CN201910123972.2
申请日：2019-02-19
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Abstract: 本发明提供了一种智能管理系统，所述系统包括：智能眼镜、无线通信模块和智能管理平台；所述智能眼镜通过二维码与所述智能管理平台建立连接，所述智能管理平台与所述智能眼镜通过所述无线通信模块进行数据传输。本发明提供的智能管理系统通过智能管理平台和智能眼镜的配合使用，可以有效降低电力营销的工作成本。
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公开(公告)号：CN211956575U
公开(公告)日：2020-11-17
申请号：CN202020859789.7
申请日：2020-05-21
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Abstract: 一种基于物联网的电力营业厅设备巡视系统，包括：感知层、网络层、平台层以及应用层，网络层用于将感知层获取的设备状态信息发送至平台层，平台层用于记录以及转发设备状态信息，应用层用于显示设备状态信息；电力营业厅以设备巡视系统代替传统巡视人员，取消原有大厅巡视人员，提升了公司精益化管理水平。电力营业厅通常采用人工方法进行设备巡视，智能化水平及巡视效率较低。应用该系统后，前端终端平台可完成巡视检查、记录生成、数据发送，后台实现报表生成。不仅可以对设备独立运维管理，也可为其他系统提供数据服务，还有助于管理规范化。“零延时”解决设备故障，切实提高了电力客户的感知度和满意度。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
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公开(公告)号：CN211956542U
公开(公告)日：2020-11-17
申请号：CN202020860726.3
申请日：2020-05-21
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司 , 国网河北省电力有限公司邢台供电分公司
Inventor： 李艳美 , 张军朝 , 刘淑伟 , 赵永俊 , 武利革 , 杨文生 , 苏张洁 , 杨文杰 , 张国明 , 李卓 , 郭彦廷 , 张丽 , 孔维 , 徐阳 , 岳宇飞 , 侯艳斌 , 刘佳 , 范尊毅
Abstract: 一种基于物联网的电力营业厅，包括：感知层、网络层、平台层以及应用层，感知层用于将接收的外部用户信息传递至所述网络层，网络层用于与外部用户交互，并从平台层获取云数据。使用户在办理业务时，避免了纸质资料申请的繁琐，提高了业务办理效率。电力营业厅采用引导机器人作为接洽用户解答业务疑问的终端，可接替原有部分人工解答工作。电力营业厅的通过接入政府云平台后，实现了将客户信息与证件信息关联，无需准备和携带众多复杂的证件材料。电力营业厅设有营业厅信息发布终端，为用户推送节能方案，避免了不必要的能源浪费。电力营业厅电动汽车体验区，响应了国家绿色出行的号召，推广了新能源汽车以及新能源汽车配套设施。(ESM)同样的发明创造已同日申请发明专利
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