一种协同呼叫处理系统
    4.
    发明公开

    公开(公告)号:CN103905663A

    公开(公告)日:2014-07-02

    申请号:CN201410126386.0

    申请日:2014-03-31

    IPC分类号: H04M3/42

    摘要: 本申请提供了一种协同呼叫处理系统,包括:协同通信客户端设备、呼叫处理服务器、语音网关、程控交换机、第一电话机和第二电话机;协同通信客户端设备上设置有第一电话机的电话号码,呼叫处理服务器预先将协同通信客户端设备与第二电话机关联;程控交换机,用于在呼叫处理服务器的控制下使对应的电话机振铃;协同通信客户端设备,用于针对第一电话机的电话号码向呼叫处理服务器发送呼叫信令;呼叫处理服务器,用于在接收到协同通信客户端设备发送的呼叫信令后,控制程控交换机使与协同通信客户端设备关联的第二电话机振铃;协同通信客户端设备,还用于当第二电话机满足预设条件时,向第一电话机发起呼叫。本申请提高了办公效率。