公开(公告)号：CN115567417B

公开(公告)日：2024-11-15

申请号：CN202210978477.1

申请日：2022-08-16

Applicant: 国网浙江省电力有限公司温州供电公司

Inventor： 马明 ,  尤燕妮 ,  吴亮 ,  张乐敏 ,  欧晶晶 ,  林炜炜 ,  张力 ,  陈盛 ,  孙红静 ,  严靖谊 ,  王茜 ,  冯静碧 ,  黄海漫

IPC: H04L43/0811 ,  H04L43/10 ,  H04N7/14 ,  H04L65/65

Abstract: 本发明公开了一种视频网络连接异常处置方法，包括如下步骤：信令服务器根据时间序列编码实时检测客户端或/和座席端的视频网络状况信息；若检测到客户端或/和座席端的视频网络连接异常；判断视频网络连接异常的情形；根据视频网络连接异常的情形，选择对应的策略进行应对。所述时间序列编码包括第一检测时间段和第二检测时间段，所述第一检测时间段和第二检测时间段交替编织组成所述时间序列编码；所述信令服务器根据时间序列编码实时记录客户端或/和座席端的视频网络状况信息；本方案可以根据网络连接状况判断网络异常程度，并根据网络异常程度以及异常情形选择对应的应对策略，提升了客户服务业务视频问询的流畅性和体验感。

公开(公告)号：CN114445822A

公开(公告)日：2022-05-06

申请号：CN202111553631.2

申请日：2021-12-17

Applicant: 国网浙江省电力有限公司温州供电公司 ,  国网浙江省电力有限公司

Inventor： 许小卉 ,  孙瑚和 ,  侯素颖 ,  王成洪 ,  马明 ,  欧阳柳 ,  曹瑞峰 ,  叶圣龙 ,  潘金伟 ,  章诗画 ,  潘荷珍 ,  刘钊 ,  金申乐 ,  俞宙杰 ,  姚文军 ,  南叶健 ,  张力 ,  刘建军 ,  季小雨

IPC: G06V30/148 ,  G06F21/64 ,  G06F16/35

Abstract: 本发明公开了一种基于业扩报装全流程的数字化档案管理方法及系统，本申请通过获取业扩报装业务中企业和电力部门交互往来的全流程档案实体信息；档案实体信息包括纸质档案信息和电子档案信息；通过OCR设备将纸质档案信息转换成电子档案信息；将电子档案信息上传至电子签章系统加盖电子签章；将加盖电子签章的电子档案信息按照档案部门实体、全宗类别实体和文件设置实体进行分类，得到档案部门实体类信息、档案全宗类别实体类信息和档案文件设置实体类信息；将各实体类信息分别存储在预构建的相应档案管理数据库中；基于档案管理数据库为用户和管理员提供第一档案管理服务和第二档案管理服务。本申请在保证安全的前提下，大大提高了档案管理效率。

公开(公告)号：CN115567417A

公开(公告)日：2023-01-03

申请号：CN202210978477.1

申请日：2022-08-16

Applicant: 国网浙江省电力有限公司温州供电公司

Inventor： 马明 ,  尤燕妮 ,  吴亮 ,  张乐敏 ,  欧晶晶 ,  林炜炜 ,  张力 ,  陈盛 ,  孙红静 ,  严靖谊 ,  王茜 ,  冯静碧 ,  黄海漫

IPC: H04L43/0811 ,  H04L43/10 ,  H04N7/14 ,  H04L65/65

Abstract: 本发明公开了一种视频网络连接异常处置方法，包括如下步骤：信令服务器根据时间序列编码实时检测客户端或/和座席端的视频网络状况信息；若检测到客户端或/和座席端的视频网络连接异常；判断视频网络连接异常的情形；根据视频网络连接异常的情形，选择对应的策略进行应对。所述时间序列编码包括第一检测时间段和第二检测时间段，所述第一检测时间段和第二检测时间段交替编织组成所述时间序列编码；所述信令服务器根据时间序列编码实时记录客户端或/和座席端的视频网络状况信息；本方案可以根据网络连接状况判断网络异常程度，并根据网络异常程度以及异常情形选择对应的应对策略，提升了客户服务业务视频问询的流畅性和体验感。