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公开(公告)号:CN111061837A
公开(公告)日:2020-04-24
申请号:CN201911311140.X
申请日:2019-12-18
申请人: 国网浙江省电力有限公司电力科学研究院
IPC分类号: G06F16/33 , G06F16/332 , G06F16/35 , G06N3/08
摘要: 本发明公开了一种话题识别方法,涉及自然语言处理领域,用于解决现有缺少对客服服务内容统计的方法,该方法包括以下步骤:获取未标注的文本数据和已标注的文本数据;将所述已标注的文本数据作为训练样本,训练得到主题识别模型;利用所述主题识别模型对所述未标注的文本数据进行识别,得到主题识别结果;将所述主题识别结果输入话题生成模型,得到各个主题对应的话题。本发明还公开了一种话题识别装置、电子设备和计算机存储介质。本发明通过对文本进行主题的识别,并通过话题模型得到每个主题对应的话题,进而完成客服服务内容的统计。
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公开(公告)号:CN113222763A
公开(公告)日:2021-08-06
申请号:CN202110572040.3
申请日:2021-05-25
发明人: 李永亮 , 夏绪卫 , 黄建平 , 闫振华 , 高博 , 王凯霖 , 张爽 , 朱东歌 , 吴旻荣 , 陈洁蔚 , 郭少勇 , 罗海荣 , 李秀广 , 马瑞 , 李晓龙 , 刘佳 , 马万里 , 马军伟 , 颜拥 , 王峰 , 张琪
摘要: 本发明提供基于区块链的充电交易管理方法,属于电动汽车充电交易的应用领域。包括:根据用户信誉值计算用户本次充电服务的服务费单价;根据服务费单价、计算出用户本次需支付的充电费用;用户结算充电费用完毕后,根据用户的用户信息、运营商信息以及本次充电结算数据更新运营商与平台之间的账本信息;将账本信息广播到区块链网络并保存至充电桩节点,在充电桩节点处打包成区块并上链;获取用户对本次充电服务的评分;基于用户评分、以及用户信誉,计算出服务评分值;将更新后的服务评分值广播到区块链网络并保存至充电桩节点,在充电桩节点处打包成区块并上链。本发明还提供基于区块链的充电交易管理系统。
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公开(公告)号:CN112396437A
公开(公告)日:2021-02-23
申请号:CN202011410249.1
申请日:2020-12-03
IPC分类号: G06Q30/00 , G06Q50/18 , G06F40/279 , G06F21/64 , G06F16/36
摘要: 本发明提供的基于知识图谱的贸易合同验证方法及装置,利用人工智能的知识图谱技术,对核心企业所在供应链的上下游供应商进行整合,构建产业知识图谱,以此作为判断贸易合同真实性的依据。基于本发明,能够有效甄别供应商合同造假的行为,降低人工审核成本,确保供应商资质的真实性,降低核心企业经营风险。
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