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公开(公告)号：CN109204017B
公开(公告)日：2020-03-10
申请号：CN201811066969.3
申请日：2018-09-13
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
发明人： 何海波 , 蔡丽华 , 程惠涛 , 张延华 , 陈素贞 , 叶继宏 , 庄丽晖 , 许民全 , 陈丽娟 , 林伟彬 , 苏锦青 , 上官霞 , 陈宏 , 李毅靖 , 邓裕东 , 谢国荣 , 郑钟 , 刘建芳
IPC分类号： B60L53/00
摘要： 本发明涉及一种电动汽车充电网络的监控方法，通过记录电动汽车在充电网络中各个充电站之间的等待和转移等行为，对存在充电放弃现象的充电站添加第一状态标记和第二状态标记，能够及时准确地监测到各个充电站的充电桩是否充足或者是否处于异常状态，可用于及时排除妨碍正常充电的异常和障碍以及提高充电网络的运营效率。
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公开(公告)号：CN109204017A
公开(公告)日：2019-01-15
申请号：CN201811066969.3
申请日：2018-09-13
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司 , 国网信息通信产业集团有限公司 , 国家电网有限公司
发明人： 何海波 , 蔡丽华 , 程惠涛 , 张延华 , 陈素贞 , 叶继宏 , 庄丽晖 , 许民全 , 陈丽娟 , 林伟彬 , 苏锦青 , 上官霞 , 陈宏 , 李毅靖 , 邓裕东 , 谢国荣 , 郑钟 , 刘建芳
IPC分类号： B60L53/00
摘要： 本发明涉及一种电动汽车充电网络的监控方法，通过记录电动汽车在充电网络中各个充电站之间的等待和转移等行为，对存在充电放弃现象的充电站添加第一状态标记和第二状态标记，能够及时准确地监测到各个充电站的充电桩是否充足或者是否处于异常状态，可用于及时排除妨碍正常充电的异常和障碍以及提高充电网络的运营效率。
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公开(公告)号：CN106980929A
公开(公告)日：2017-07-25
申请号：CN201710163577.8
申请日：2017-03-17
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国家电网公司 , 国网福建省电力有限公司电力科学研究院 , 国网信通亿力科技有限责任公司
CPC分类号： G06Q10/0635 , G06Q50/06
摘要： 本发明提供了一种基于随机森林的停电投诉风险预测方法，包括：步骤100：获取训练集；步骤200：对训练集中的用户进行类别标记；步骤300：对训练集进行预处理；步骤400：对训练集进行特征选择；步骤500：执行随机森林算法，确定停电投诉风险模型；步骤600：获取测试集；步骤700：对测试集进行预处理；步骤800：对测试集进行特征选择；步骤900：预测用户的停电敏感类别与敏感度。本发明能够在于准确地判别用户对停电状况的敏感程度，为采取不同的安抚和引导策略提供参考，减少客户来电风险。
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公开(公告)号：CN108363680B
公开(公告)日：2021-09-28
申请号：CN201810007938.4
申请日：2018-01-04
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力用户用电特征呈现方法，包括：步骤S100，接收用户的用电量信息；步骤S200，统计用电区间和用电天数概率；步骤S300，判断连续时间窗口T内的用电量W是否异常；步骤S400，判断用电量W中的任一天的用电量wk是否异常；步骤S500，确定wk是否需要进行特征色处理。
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公开(公告)号：CN108363680A
公开(公告)日：2018-08-03
申请号：CN201810007938.4
申请日：2018-01-04
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力用户用电特征呈现方法，包括：步骤S100，接收用户的用电量信息；步骤S200，统计用电区间和用电天数概率；步骤S300，判断连续时间窗口T内的用电量W是否异常；步骤S400，判断用电量W中的任一天的用电量wk是否异常；步骤S500，确定wk是否需要进行特征色处理。
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公开(公告)号：CN106815709B
公开(公告)日：2020-08-25
申请号：CN201611110925.7
申请日：2016-12-06
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 朗新科技集团股份有限公司
摘要： 本发明公开了一种服务快速响应中心支撑系统及方法，该系统包括通信连接的服务诉求智能判断模块、服务轨迹分析模块、营配协同应用数据共享模块；该方法包括根据用户请求信息在用电信息采集系统中调取用户历史信息，根据用户历史信息对该用户进行关联性分析，并根据分析结果生成对应当前用户的业务；对业务依次进行服务轨迹、用户行为、服务渠道及热点任务分析，得到对应当前用户的至少一个待处理的工单；对工单进行分类，并根据工单的类型将各工单发送至配网自动化系统、生产管理系统或营销系统。本发明通过强化业务判断系统支撑，使得对电力系统中的业务判断更加智能、更加准确，智能得出业务判断结论，为差异化服务策略制定提供依据。
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公开(公告)号：CN106815709A
公开(公告)日：2017-06-09
申请号：CN201611110925.7
申请日：2016-12-06
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 朗新科技股份有限公司
CPC分类号： G06Q10/103 , G06Q30/016 , G06Q30/0201 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种服务快速响应中心支撑系统及方法，该系统包括通信连接的服务诉求智能判断模块、服务轨迹分析模块、营配协同应用数据共享模块；该方法包括根据用户请求信息在用电信息采集系统中调取用户历史信息，根据用户历史信息对该用户进行关联性分析，并根据分析结果生成对应当前用户的业务；对业务依次进行服务轨迹、用户行为、服务渠道及热点任务分析，得到对应当前用户的至少一个待处理的工单；对工单进行分类，并根据工单的类型将各工单发送至配网自动化系统、生产管理系统或营销系统。本发明通过强化业务判断系统支撑，使得对电力系统中的业务判断更加智能、更加准确，智能得出业务判断结论，为差异化服务策略制定提供依据。
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公开(公告)号：CN116579594A
公开(公告)日：2023-08-11
申请号：CN202310551352.5
申请日：2023-05-17
申请人： 国网福建省电力有限公司
发明人： 黄惠英 , 叶继宏 , 阎晓天 , 蔡丽华 , 林松 , 邹立尧 , 朱晶婷 , 张江龙 , 郑蔚涛 , 林嘉 , 邱健龙 , 吴邵亮 , 叶则韶 , 吕士颖 , 赖茂杰 , 林昶咏 , 刘莉莉 , 尤裕敬 , 肖炳蔚 , 傅仕琛 , 倪玮铭 , 黄龙云 , 方楠
IPC分类号： G06Q10/0633 , G06Q10/10 , G06Q50/08
摘要： 本发明涉及一种基层班组考核工作流程管控系统，旨在提供一种利用人工智能和信息技术实现对基层班组工作流程的全面监测、评估和管控的系统，传统的基层班组工作管理依赖于人工经验和手工记录，效率低、质量控制困难，为解决这些问题，本发明提出了一种自动化的系统，通过数据采集模块实时采集基层班组工作流程相关数据，包括工作时长、任务完成情况等，采集的数据通过数据分析模块进行分析和处理，利用机器学习和数据挖掘技术识别潜在问题和改进点，考核评估模块基于数据分析结果对工作流程进行综合评估和考核，评估结果以可视化方式呈现，便于管理人员了解班组工作状况，生成报告和建议，协助管理人员改进和调整工作流程。
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公开(公告)号：CN116415857A
公开(公告)日：2023-07-11
申请号：CN202310480478.8
申请日：2023-04-28
申请人： 国网福建省电力有限公司
发明人： 黄惠英 , 叶继宏 , 阎晓天 , 蔡丽华 , 林松 , 邹立尧 , 朱晶婷 , 张江龙 , 郑蔚涛 , 林嘉 , 邱健龙 , 吴邵亮 , 叶则韶 , 吕士颖 , 赖茂杰 , 林昶咏 , 刘莉莉 , 尤裕敬 , 肖炳蔚 , 傅仕琛 , 倪玮铭 , 沈苏阳 , 秦洁
IPC分类号： G06Q10/0639 , G06Q50/06 , G06V20/40 , G06V40/20 , G06Q10/20
摘要： 本发明涉及电网基层工作任务评价管理技术领域，具体公开一种电网基层班组工作任务数字化评价管理方法，本发明在对电网运维班组成员的运维工作完成质量进行评价时通过从维保过程、维保响应和维保效果三个维度进行评价，实现了电网运维班组成员的运维工作完成质量从过程到结果的全方位评价，相比较以结果为导向的评价模式，本发明通过丰富运维工作完成质量的评价指标，大大规避了现有评价指标的不合理性，打破了现有评价模式的适用局限性，使得本发明提供的评价方式更加客观合理，在一定程度上提高了评价结果的准确度，有利于提升评价结果的使用价值。
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