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公开(公告)号:CN108961095A
公开(公告)日:2018-12-07
申请号:CN201810604171.3
申请日:2018-06-13
申请人: 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司南平供电公司
摘要: 本发明涉及一种基于AI的智能催收电费系统。包括用于存储从电力营销系统获取的用电客户的基本信息的用电客户基本信息模块、用于提取用电客户的不同特征的特征提取模块、用于分析和处理用电客户的基本信息和特征并进行用户画像和构建不同类型的用户模型的用电客户分析模块、用于根据不同的用户模型生成不同的智能催收方案的智能催收方案模块、用于根据智能催收方案自动拨号催收电费的智能外呼模块、用于根据智能催收方案向用户发送信息催收电费的短信/微信/支付宝智能催收模块、用于自动检测催费的质量的智能质检模块。本发明系统能够实现自动智能催费,减少人工催费的工作量,降低企业人工运营成本,提高催费质量,提升企业的服务水平。
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公开(公告)号:CN108830653A
公开(公告)日:2018-11-16
申请号:CN201810604172.8
申请日:2018-06-13
申请人: 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司南平供电公司
摘要: 本发明涉及一种基于AI的智能催收电费方法。该方法实现步骤为:步骤S1、基于营销系统的用户数据采集与分析;步骤S2、进行用户画像、构建全方位立体用户模型;步骤S3、生成智能催收方案,实现精准催费;步骤S4、通过智能外呼催收电费。本发明将AI技术应用于电费催收领域,实现自动催费,减少人力成本、提高与客户沟通水平,提升企业形象。
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公开(公告)号:CN114184981A
公开(公告)日:2022-03-15
申请号:CN202111509614.9
申请日:2021-12-10
申请人: 国网福建省电力有限公司南平供电公司 , 国网福建省电力有限公司
发明人: 詹天源 , 刘时枝 , 纪代敏 , 郭进仕 , 王小花 , 伍晓冬 , 祝明 , 陈翠翠 , 游叶青 , 庄婷 , 柯宏杰 , 王慧凡 , 蒋海霞 , 张雨婷 , 王秋圆 , 徐圣烽 , 陈溪 , 张晨 , 练伟 , 魏农 , 林谢媛 , 乐开诚 , 杨文艳
摘要: 本发明提出低压漏电定位设备及离线漏电评估方法,用于对台区的漏电故障线路进行精准选线以及对漏电故障位置定位,在被测线路停电状态下,以低压漏电定位仪的主机通过向被测台区的A、B、C、N四相线路施加特定电压,通过电流采样电路向四相线路注入电流测量,进而计算得到被测线路的电阻值,再根据复杂漏电模型测量得到各相的对地电阻值,最后根据A、B、C、N对地电阻值计算该被测台区的各相线路漏电流及日均漏电量,对被测台区进行漏电评估,当任一相的对地电阻值小于阈值时,判定该台区存在漏电故障;本发明可规范农村配电台区漏电保护器的配置,提高台区保护的安装率、投运率,发挥漏电保护器的效能,最大限度保障人民群众生命财产安全。
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公开(公告)号:CN109003127A
公开(公告)日:2018-12-14
申请号:CN201810737732.7
申请日:2018-07-06
申请人: 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司南平供电公司
摘要: 本发明涉及一种基于用电客户数据的信用评级方法,包括以下步骤:一)基于营销业务应用系统的用电客户信息采集与分析、二)设计生成类别标签、三)形成用电客户信用评级。本发明通过访问营销业务应用系统数据库,读取用电客户数据,根据访问的数据信息实时生成用户类别标签,还可以根据用户的类别评估其信用等级,让供电公司能多方面的了解客户情况,让供电公司真实了解用户潜在需求,做好用户的个性化服务,提升企业的服务能力和服务水平。
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公开(公告)号:CN114184981B
公开(公告)日:2023-12-22
申请号:CN202111509614.9
申请日:2021-12-10
申请人: 国网福建省电力有限公司南平供电公司 , 国网福建省电力有限公司
发明人: 詹天源 , 刘时枝 , 纪代敏 , 郭进仕 , 王小花 , 伍晓冬 , 祝明 , 陈翠翠 , 游叶青 , 庄婷 , 柯宏杰 , 王慧凡 , 蒋海霞 , 张雨婷 , 王秋圆 , 徐圣烽 , 陈溪 , 张晨 , 练伟 , 魏农 , 林谢媛 , 乐开诚 , 杨文艳
摘要: 本发明提出低压漏电定位设备及离线漏电评估方法,用于对台区的漏电故障线路进行精准选线以及对漏电故障位置定位,在被测线路停电状态下,以低压漏电定位仪的主机通过向被测台区的A、B、C、N四相线路施加特定电压,通过电流采样电路向四相线路注入电流测量,进而计算得到被测线路的电阻值,再根据复杂漏电模型测量得到各相的对地电阻值,最后根据A、B、C、N对地电阻值计算该被测台区的各相线路漏电流及日均漏电量,对被测台区进行漏电评估,当任一相的对地电阻值小于阈值时,判定该台区存在漏电故障;本发明可规范农村配电台区漏电保护器的配置,提高台区保护的安装率、投运率,发挥漏电
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