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公开(公告)号：CN212643704U
公开(公告)日：2021-03-02
申请号：CN202020954962.1
申请日：2020-05-30
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 福建水口发电集团有限公司
IPC分类号： F16K31/60
摘要： 本实用新型涉及一种省力阀门操作把手，包括内部中空的管体，所述管体外壁延其周部朝外延伸若干支杆，该支杆外端均固连在与管体同轴的爪盘上，所述管体外经一棘轮扳手的棘轮侧套接并固连为一体，所述爪盘上延其周部局部有若干与爪盘垂直的卡爪，该卡爪与操作杆分设于爪盘两侧，所述管体中部经由阀门的阀杆穿过并通过卡爪插设入环形阀门手柄内卡合带其转动启闭，该操作把手结构简单，操作便捷稳定。
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公开(公告)号：CN113992804A
公开(公告)日：2022-01-28
申请号：CN202111259073.9
申请日：2021-10-28
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司 , 中联智源(福建)科技有限公司 , 福建省亿力信息技术有限公司
摘要： 本发明涉及智能服务技术领域，且公开了一种基于人工智能的智慧调度研判方法，包括以下步骤：S1：信号接入模块，当有电话接入时通过信号接入模块进行信号接入，接入后直接进行信号传输；S2：人工智能，接入的信号传递给人工智能接听，人工智能接听后进行智能询问，采用自然语言处理方式，对沟通信息进行关键词抽取，对关键词进行归一化处理，形成关键词的特征数据，根据人工智能与客户的对话信息为客户进行画像；S3：智能分类。本发明避免了大量的人工客服对大量的呼入电话进行响应，节省了人力资源，方式灵活，而且避免了人工智能不能及时响应灾情的情况，用户等待时间过长，甚至无法得到响应的问题。
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公开(公告)号：CN113988803A
公开(公告)日：2022-01-28
申请号：CN202111259105.5
申请日：2021-10-28
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司 , 中联智源(福建)科技有限公司 , 福建省亿力信息技术有限公司
摘要： 本发明涉及供电服务技术领域，且公开了支持服务流程可视化配置的供电服务指挥人机交互引擎，包括系统模块总成，所述系统模块总成包括网络识别模块，网络识别模块包括运营商网络识别模块、行政网络识别模块、内网识别模块，所述系统模块总成包括流程图模块，流程图模块包括选择框、判断框、信息获取框，所述系统模块总成包括语音识别模块、通话模块、用户终端、输出模块，所述通话模块连接有服务器，且通话模块与用户终端相连接。本发明能够对不同的供电服务场景进行识别分类，从而提供不同的服务，更加快捷高效，能够在多种框架中进行编辑，如判断框能够设置判断条件，更加灵活，提高了适用性。
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公开(公告)号：CN114094702A
公开(公告)日：2022-02-25
申请号：CN202111351521.8
申请日：2021-11-16
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司 , 山东方行智能科技有限公司
发明人： 葛清 , 曾灵 , 陈冉 , 谢熙承 , 郭熙坤 , 胡晓辉 , 吴坤 , 赵辉 , 王丹豪 , 叶凌 , 周靖 , 林姝韵 , 黄劼 , 温兴玺 , 孟凯凯 , 夏跃洲 , 陈招林 , 王劲 , 林建福 , 林钦福 , 陈俊杰 , 林宏鹏 , 李晶 , 刘玉虎
摘要： 本发明提出一种电网调度指令全场景一键执行方法，实现通过调度操作票进行遥控、远方定制下装操作，并依托网络化下令系统实现调度指令的自动确认和置位的功能，从而实现调令的一键执行，尽可能的提高调度工作效率。
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公开(公告)号：CN113988591A
公开(公告)日：2022-01-28
申请号：CN202111247352.3
申请日：2021-10-26
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司
摘要： 本发明涉及一种基于多端融合的供电服务指挥调度系统，包括核心平台和业务平台；核心平台包括能力层和应用层；能力层包括融合通信能力平台、智能语音平台、虚拟指挥员和工单管理平台；应用层用于提供多种具体应用功能；业务平台通过业务应用接口与应用层连接；业务平台通过基础能力接口与能力层连接；融合通信能力平台通过融合通信技术接入来自不同网络呼入的电话；智能语音平台通过语音播报和语音识别能力与用户进行对话，获取用户信息，根据用户信息进行用户画像；虚拟指挥员根据用户画像按照特定逻辑为用户提供服务。本发明通过融合通信技术接入来自不同通信系统的电话，通过语音识别和语音播报获取用户信息，并提供服务。
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公开(公告)号：CN107403247A
公开(公告)日：2017-11-28
申请号：CN201610331095.4
申请日：2016-05-18
申请人： 中国电力科学研究院 , 国网福建省电力有限公司电力科学研究院 , 国家电网公司
CPC分类号： G06Q10/063 , G06Q50/06
摘要： 本发明提供了一种基于自适应寻找聚类核心算法的负荷分类聚合分析方法，包括步骤A.负荷特征化；B.负荷分类聚合；C.负荷特征分析。本发明有效挖掘了用户用电数据中潜在的价值，通过分类聚合方法，将用电行为相似的用户进行聚合。
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公开(公告)号：CN216217230U
公开(公告)日：2022-04-05
申请号：CN202122585173.2
申请日：2021-10-26
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司 , 中联智源(福建)科技有限公司
IPC分类号： H04N7/15
摘要： 本实用新型涉及一种用于供电服务指挥的音视频会议边缘终端，包括工作站和若干与工作站通讯连接的智能话机；工作站包括主机和从机；主机和从机均包括通讯模块和处理模块；智能话机包括电路板和与电路板电连接的显示屏、摄像头、和传声筒；电路板和处理模块通讯连接；电路板上设置有音频模块和解码模块；通讯模块用于传输电话信号或网络信号，并传输给处理模块；工作站将电话信号分配给各智能话机；解码模块对摄像头采集的图像进行解码。本实用新型通过工作站为多个智能话机提供数据处理，每一客服人员配备一智能话机，同时智能话机还能够通过语音，视频和图像的传输显示作为会议终端。
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公开(公告)号：CN215896845U
公开(公告)日：2022-02-22
申请号：CN202122446651.1
申请日：2021-10-11
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司
IPC分类号： H01R13/62 , H01R13/629 , H01R13/639 , H01R13/627 , H01R13/502
摘要： 本实用新型公开了一种用于响应供电服务的话务平台，包括包括工作台、显示屏、网络转换器、接入线和接出线，所述工作台上放置有显示屏，所述工作台底端固定安装有网络转换器，所述网络转换器后端均匀插接两个以上接入线，所述网络转换器右端固定安装有接出线，且接出线另一端固定安装在显示屏上，所述网络转换器后端对称安装方形杆，所述方形杆后端对称安装两个条形杆，两个所述条形杆之间夹持有接入线。本实用新型不仅能够通过挤压条形杆带动锥形杆移动，进而劳动固定条移动，使得接入线向前拉动卷缩，同时能够通过导杆以及滑块便捷上下拉动条形杆，便于条形杆对接入线进行挤压，还能够通过弧形夹板和弹簧三的设计便于对接入线进行夹持固定。
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公开(公告)号：CN217116171U
公开(公告)日：2022-08-02
申请号：CN202221045834.0
申请日：2022-05-05
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网福建省电力有限公司福州供电公司 , 中联智源(福建)科技有限公司
摘要： 本实用新型涉及一种用于供电服务指挥的组网系统，包括核心平台和若干边缘平台，各边缘平台部署在不同区域；核心平台包括冗余设置的主服务器和备用服务器，主服务器和备用服务器用于提供云端服务；各边缘平台包括至少一融合网关、若干话机终端和若干工作站；融合网关用于接入运营商电话、调度电话和行政电话；融合网关与工作站通信连接，话机终端和工作站通信连接；话机终端用于接听融合网关接入的各类电话；工作站与核心平台通过IP内网通信连接。本实用新型包括核心平台和若干边缘平台，核心平台部署在核心区域，边缘平台部署在具体的服务区域，降低核心平台的部署成本。
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