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公开(公告)号：CN101794106A
公开(公告)日：2010-08-04
申请号：CN200910205573.7
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
IPC分类号： G03G21/00
CPC分类号： G05B23/0251 , G06Q50/04 , Y02P90/04 , Y02P90/30
摘要： 本发明涉及质量控制系统、质量控制装置和质量控制方法。质量控制方法包括：从已经在电子设备中出现的故障的时序分布中，提取故障出现的第一状态特征；指定与故障相关的包含在电子设备中的一个或多个部件；从提供指定部件的每个供应商的相应使用率的另一时序分布中，提取部件的第二特征；以及根据提取的第一特征与提取的第二特征之间的相关性，来指定一个或多个提供了故障相关部件的供应商。
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公开(公告)号：CN101794407A
公开(公告)日：2010-08-04
申请号：CN200910161950.1
申请日：2009-09-07
申请人： 富士施乐株式会社
摘要： 本发明提供了一种管理设备、管理系统和管理方法。管理设备包括管理单元、指定单元、状态判定单元以及操作限制单元。管理单元管理与多个信息处理装置的每个相应的生产信息。指定单元基于至少一个部件的缺陷通知以及由管理单元管理的信息处理装置上的生产信息来指定使用至少一个部件的至少一个信息处理装置。状态判定单元判断是否每个至少一个信息处理装置处于可操作的状态，其中至少一个信息处理装置的每个的处理功能在提供至少一个信息处理装置的每个的处理功能的环境中是可操作的。如果状态判定单元判定至少一个信息处理装置的每个都处于可操作状态，操作限制单元根据缺陷通知来执行至少一个信息处理装置的每个的处理功能的操作限制。
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公开(公告)号：CN101794106B
公开(公告)日：2014-12-17
申请号：CN200910205573.7
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
IPC分类号： G03G21/00
CPC分类号： G05B23/0251 , G06Q50/04 , Y02P90/04 , Y02P90/30
摘要： 本发明涉及质量控制系统、质量控制装置和质量控制方法。质量控制方法包括：从已经在电子设备中出现的故障的时序分布中，提取故障出现的第一状态特征；指定与故障相关的包含在电子设备中的一个或多个部件；从提供指定部件的每个供应商的相应使用率的另一时序分布中，提取部件的第二特征；以及根据提取的第一特征与提取的第二特征之间的相关性，来指定一个或多个提供了故障相关部件的供应商。
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公开(公告)号：CN101807164B
公开(公告)日：2015-08-05
申请号：CN200910205569.0
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： H04N1/00015 , G03G15/5075 , G03G2215/00109 , G06F11/004 , H04N1/00002 , H04N1/00029 , H04N1/00042 , H04N1/00058 , H04N1/00082 , H04N1/00832 , H04N1/32635 , H04N1/32673
摘要： 本发明公开一种监视装置、信息处理系统和监视方法，所述监视装置包括：接收部分，其从第一信息处理装置接收包括第一使用模式信息的信息；存储部分，其存储所述接收部分接收到的第一使用模式信息；以及发送部分，当所述接收部分从所述第一信息处理装置接收到错误信息和所述第一使用模式信息时，所述发送部分基于所述第一使用模式信息和存储于所述存储部分中的正常操作的第二信息处理装置的多条第二使用模式信息，将与应对错误的对策相关的信息发送到所述第一信息处理装置中。
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公开(公告)号：CN101826036A
公开(公告)日：2010-09-08
申请号：CN200910205571.8
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： G06F11/0775 , G03G15/5075 , G06F11/0733 , G06F11/0748 , G06F11/079 , G06F11/2294 , H04N1/00344 , H04N1/00832 , H04N1/32609 , H04N1/32635 , H04N1/32651 , H04N1/32683 , H04N1/32694 , H04N2201/0082
摘要： 本发明公开一种监视装置、信息处理系统和监视方法，该监视装置包括：接收单元，其接收从第一信息处理装置发送的包括第一使用模式信息的信息；存储单元，其存储接收到的第一使用模式信息；创建单元，当接收单元一起接收到故障信息和第一使用模式信息时，创建单元利用第二信息处理装置的第二使用模式信息创建与故障信息对应的故障预测表达式，在第二信息处理装置中发生了与故障信息所指示的故障相同的故障；保存单元，其保存所创建的故障预测表达式；以及判断单元，当接收单元接收到第三信息处理装置的第三使用模式信息时，判断单元基于所保存的故障预测表达式和接收到的第三使用模式信息来判断在所述第三信息处理装置中发生故障的可能性是否高。
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公开(公告)号：CN101799643B
公开(公告)日：2014-09-24
申请号：CN200910169072.8
申请日：2009-09-17
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： G03G15/55 , G03G15/5079 , G03G15/553
摘要： 本发明公开了一种图像形成装置、消耗品管理系统及消耗品管理方法。该图像形成装置包括预测单元、询问单元和请求单元。该询问单元判断在图像形成处理中使用的消耗品是否为该预测单元所处理的类型。当该询问单元判定在图像形成处理中使用的消耗品的类型不是该预测单元所处理的类型时，该请求单元将使用历史信息发送到消耗品管理装置，并且请求该消耗品管理装置预测消耗品的剩余可使用期限。该使用历史信息表示消耗品的使用历史。当该询问单元判定在图像形成处理中使用的消耗品是该预测单元所处理的类型时，该预测单元利用图像形成处理中消耗品的使用历史信息来预测消耗品的剩余可使用期限。
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公开(公告)号：CN101826036B
公开(公告)日：2014-07-02
申请号：CN200910205571.8
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： G06F11/0775 , G03G15/5075 , G06F11/0733 , G06F11/0748 , G06F11/079 , G06F11/2294 , H04N1/00344 , H04N1/00832 , H04N1/32609 , H04N1/32635 , H04N1/32651 , H04N1/32683 , H04N1/32694 , H04N2201/0082
摘要： 本发明公开一种监视装置、信息处理系统和监视方法，该监视装置包括：接收单元，其接收从第一信息处理装置发送的包括第一使用模式信息的信息；存储单元，其存储接收到的第一使用模式信息；创建单元，当接收单元一起接收到故障信息和第一使用模式信息时，创建单元利用第二信息处理装置的第二使用模式信息创建与故障信息对应的故障预测表达式，在第二信息处理装置中发生了与故障信息所指示的故障相同的故障；保存单元，其保存所创建的故障预测表达式；以及判断单元，当接收单元接收到第三信息处理装置的第三使用模式信息时，判断单元基于所保存的故障预测表达式和接收到的第三使用模式信息来判断在所述第三信息处理装置中发生故障的可能性是否高。
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公开(公告)号：CN101807164A
公开(公告)日：2010-08-18
申请号：CN200910205569.0
申请日：2009-10-16
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： H04N1/00015 , G03G15/5075 , G03G2215/00109 , G06F11/004 , H04N1/00002 , H04N1/00029 , H04N1/00042 , H04N1/00058 , H04N1/00082 , H04N1/00832 , H04N1/32635 , H04N1/32673
摘要： 本发明公开一种监视装置、信息处理系统和监视方法，所述监视装置包括：接收部分，其从第一信息处理装置接收包括第一使用模式信息的信息；存储部分，其存储所述接收部分接收到的第一使用模式信息；以及发送部分，当所述接收部分从所述第一信息处理装置接收到错误信息和所述第一使用模式信息时，所述发送部分基于所述第一使用模式信息和存储于所述存储部分中的正常操作的第二信息处理装置的多条第二使用模式信息，将与应对错误的对策相关的信息发送到所述第一信息处理装置中。
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公开(公告)号：CN101799643A
公开(公告)日：2010-08-11
申请号：CN200910169072.8
申请日：2009-09-17
申请人： 富士施乐株式会社
CPC分类号： G03G15/55 , G03G15/5079 , G03G15/553
摘要： 本发明公开了一种图像形成装置、消耗品管理系统及消耗品管理方法。该图像形成装置包括预测单元、询问单元和请求单元。该询问单元判断在图像形成处理中使用的消耗品是否为该预测单元所处理的类型。当该询问单元判定在图像形成处理中使用的消耗品的类型不是该预测单元所处理的类型时，该请求单元将使用历史信息发送到消耗品管理装置，并且请求该消耗品管理装置预测消耗品的剩余可使用期限。该使用历史信息表示消耗品的使用历史。当该询问单元判定在图像形成处理中使用的消耗品是该预测单元所处理的类型时，该预测单元利用图像形成处理中消耗品的使用历史信息来预测消耗品的剩余可使用期限。
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