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公开(公告)号：CN118395995A
公开(公告)日：2024-07-26
申请号：CN202410613710.5
申请日：2024-05-17
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC分类号： G06F40/35 , G06F40/284 , G06F40/30 , G06F18/22 , G06N3/044 , G06N3/0455
摘要： 本发明公开了一种外呼机器人智能优化培训方法、系统、设备和介质，获取客户问题信息，对客户问题信息进行情感分析和语义分析，得到文本语义信息和情感语义信息，根据文本语义信息和情感语义信息进行回答，得到外呼机器人回答策略，采集外呼机器人的运行数据，并根据运行数据以及客户反馈信息对外呼机器人进行风险识别和评估，得到评估结果，以使人员根据评估结果对外呼机器人进行优化，本方法实现利用外呼机器人进行智能培训的方法，提高了外呼机器人的回答准确度。
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公开(公告)号：CN107786373B
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN201710954847.7
申请日：2017-10-13
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及一种生成服务器拓扑关系的方法，其方法包括：确定业务系统对应的服务器集合，获取服务器集合中各服务器对应的入站连接监控数据；根据各服务器对应的入站连接监控数据，分别得到所述服务器集合中各服务器的出站连接监控数据；根据所述服务器集合中各服务器的所述入站连接监控数据和所述出站连接监控数据，得到所述业务系统对应的服务器拓扑关系。本发明的技术方案，通过对业务系统内服务器集合的监控，获取服务器集合中各个服务器的入站连接数据和出站连接数据，并根据入站连接数据和出站连接数据，生成服务器的拓扑关系，提高了管理系统配置的效率。
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公开(公告)号：CN108833141B
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN201810522350.2
申请日：2018-05-28
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请涉及一种数据中心运维管理装置与系统，装置包括机房状态监控模块，实景展示模块以及运维管理模块，机房状态监控模块采集数据中心的机房状态监控数据，并将机房状态监控数据发送至实景展示模块，实景展示模块展示数据中心的机房中各设备预设分布情况、以及各设备对应的状态监控数据，运维管理模块根据各设备分布情况以及对应的监控数据，对各设备的运行状态进行管理与维护。上述数据中心运维管理装置，通过机房状态监控模块对机房状态进行监控数据采集，并通过实景展示模块将监控数据与各设备的分布情况对应展示，可以使用户直观地得到数据中心的各设备的运行状态，通过运维管理模块对数据中心的各设备进行管理与维护，提高了运维管理效率。
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公开(公告)号：CN108154308B
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN201711481140.5
申请日：2017-12-29
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请涉及一种电力建设过程管理优化方法、系统、可读存储介质和计算机设备。所述方法包括：当监测到电力建设施工开始时，接收上传的施工现场数据；根据现场视频数据下发调度消息，调度消息用于管控施工现场作业；根据检查项数据对施工现场进行指标分析，根据指标分析的结果下发检查项纠正方案；接收上传的调度后的现场视频数据和纠正后的检查项数据，并根据调度后的现场视频数据和纠正后的检查项数据更新电力建设的施工状态信息。本申请的方案通过接收施工现场数据，实时掌握施工现场的情况，并通过下发调度信息和检查项纠正方案进行调度管控和检查项问题整改，管理过程方便实行，可实现远程调度管理，电力建设过程的管控效率高。
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公开(公告)号：CN108256673B
公开(公告)日：2021-03-16
申请号：CN201711450020.9
申请日：2017-12-27
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本申请涉及一种电力安全监察优化方法、系统、可读存储介质和计算机设备。所述方法包括：当满足安监任务触发条件时，生成并下发安监任务消息；当满足路径导航触发条件时，查询预设的安监任务地图，并根据安监任务地图和安监任务的位置信息生成并下发路径导航消息；当检测到终端所处的位置信息与安监任务的位置信息匹配、且安监任务被执行时，接收终端发送的安监数据；将安监数据更新至预设的安监数据库中。本申请的方案通过根据预设的安监任务地图和安监任务的位置信息下发路径导航消息，以控制终端进行安监任务路径导航，无需现场工作人员带领，能有效缩短安监时寻址时间消耗，提高安全监察效率。
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公开(公告)号：CN108269007B
公开(公告)日：2020-11-27
申请号：CN201711481126.5
申请日：2017-12-29
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及一种变压器数据分析的方法、装置、计算机设备及存储介质。一种变压器数据分析的方法，包括以下步骤：获取变压器的历史监测数据，并采集变压器的实时监测数据，根据预设的数据归约标准，筛选变压器的历史监测数据和变压器的实时监测数据中有效监测数据，根据变压器的有效监测数据，生成变压器数据分析报告，推送变压器数据分析报告。通过这种方式得到的变压器数据分析报告由于同时考虑了历史监测数据和实时监测数据，会更具有针对性，电力部门可以根据变压器数据分析报告实现对配电变压器的有效管理，提高管理配电变压器的水平。
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公开(公告)号：CN108259266B
公开(公告)日：2020-11-03
申请号：CN201711377977.5
申请日：2017-12-19
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： H04L12/26 , H04L29/08 , G06F16/958
摘要： 本发明涉及互联网技术领域，特别是涉及一种网站性能监测方法和系统，通过接收客户端根据预定义HTTP接口请求对待监测网站进行访问后生成的响应数据，根据所述网站响应数据获取所述客户端的网站访问性能指标，根据所述网站访问性能指标参数和预设标准值判断所述待监测网站的性能，从而实现对网站进行性能检测，无需对待监测网站进行修改，保持了网站的稳定性，极大地降低了实施网站性能监测的风险；同时，由于是通过真实的客户端根据预定义HTTP接口请求对待监测网站进行访问，可以使获取到的网站响应数据更贴近真实情况，提高了网站性能监测的准确性。
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公开(公告)号：CN108256730B
公开(公告)日：2021-03-16
申请号：CN201711311563.2
申请日：2017-12-11
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及一种电力现场监察方法、装置、存储介质和计算机设备。包括识别各用户终端对应的用户权限，用户权限包括一级权限、二级权限以及三级权限；接收一级权限用户终端根据当前电力现场任务数据上传的电力现场任务数据，接收二级权限用户终端上传的电力现场任务监察数据；根据电力现场任务数据以及电力现场任务监察数据，得到电力现场综合数据并将电力现场综合数据发送至三级权限用户终端；接收三级权限用户终端根据电力现场综合数据上传的电力现场任务修改数据，将电力现场任务修改数据作为当前电力现场任务数据，该电力现场监察方法可实现电力现场施工的自动化管理，无需人工填写纸质安全监察表单，可有效提高工作效率。
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公开(公告)号：CN109955242B
公开(公告)日：2021-12-17
申请号：CN201711422043.9
申请日：2017-12-25
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及一种巡维机器人控制方法，包括步骤：巡检数据中心机房，并获取机房设备的状态信息；根据机房设备的状态信息和预设的设备异常判定标准，对机房设备的状态进行判断，获取机房设备中异常设备的设备信息；通过物联网将异常设备的设备信息发送至操作后台；通过物联网接收操作后台发送的用于处理异常设备的操作指令；根据操作指令操控数据中心机房中服务器控制台，由所述服务器控制台对所述异常设备进行处理。巡维机器人可以在巡维时并收集机房设备中异常设备的信息，而后将异常设备信息发送给巡维人员，并接收操作指令，根据操作指令通过服务器控制台对异常设备进行相应处理。提高了数据中心机房的自动化程度，提升了生产效率。此外，本发明还提供了一种巡维机器人控制装置，计算机设备以及存储介质。
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公开(公告)号：CN109927025B
公开(公告)日：2021-08-31
申请号：CN201711368232.2
申请日：2017-12-18
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明涉及一种巡维机器人控制方法，包括步骤：巡检数据中心机房，并获取机房设备的状态信息；根据机房设备的状态信息和预设的设备异常判定标准，对机房设备的状态进行判断，获取机房设备中异常设备的设备信息；通过物联网将异常设备的设备信息发送至操作后台；通过物联网接收操作后台发送的用于处理异常设备的操作指令；根据操作指令对异常设备进行处理。巡维机器人可以在巡维时并收集机房设备中异常设备的信息，而后将异常设备信息通过物联网发送给巡维人员，并接收操作指令，根据操作指令对异常设备进行相应处理。提高了数据中心机房的自动化程度，提升了生产效率。此外，本发明还提供了一种巡维机器人控制装置，计算机设备以及存储介质。
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