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公开(公告)号：CN103870991B
公开(公告)日：2018-01-12
申请号：CN201410097961.9
申请日：2014-03-14
申请人： 广州广电运通金融电子股份有限公司
CPC分类号： G06Q20/1085 , G06Q20/18 , G07F19/206 , G07F19/209 , H04L41/0654 , H04L41/0893 , H04L41/12 , H04L41/5054 , H04L41/5058 , H04L41/5096 , H04L43/0817 , H04L67/00
摘要： 本发明实施例公开了自助终端业务应急方法，用于解决由于自助网点上自助终端的部件出现异常导致自助业务缺失的问题，提升了自助网点的服务质量和资源利用率。本发明实施例方法包括：获取自助网点下自助终端对应的自助业务；检查所述自助业务中是否存在缺失业务，若是，则获取到所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件；检查所述自助网点是否拥有所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件，若是，则根据预设的组合规则将所述自助网点下的所述资源和/或部件整合起来；根据预设的优化规则将整合后的所述资源和/或部件协同操作，使得所述自助网点能提供所述缺失业务对应的自助业务。
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公开(公告)号：CN102831697A
公开(公告)日：2012-12-19
申请号：CN201210350670.7
申请日：2012-09-18
申请人： 广州广电运通金融电子股份有限公司
IPC分类号： G07D11/00
摘要： 一种自动柜员机，包括至少二操作装置、一出钞装置、一送钞装置和一控制装置，该至少二操作装置分别获得操作指令，由控制装置根据该操作装置获得的指令控制该出钞装置点出钞票，然后通过该送钞装置分别将钞票传送至该至少二操作装置。其中，该送钞装置包括导轨、设置在该导轨上的钞票暂存架以及可在导轨上滑动的至少一钞票暂存器，该钞票暂存器闲置时设置在该钞票暂存架上，该导轨分别与该至少二操作装置连接，该出钞装置点出钞票放至该钞票暂存器上，该钞票暂存器在导轨上滑动将钞票传送至对应的操作装置上。相对于现有技术，本发明的自动柜员机可供多个用户同时进行业务操作，提高了自动柜员机的出钞装置利用率，从而提高了自动柜员机的收益。
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公开(公告)号：CN103870991A
公开(公告)日：2014-06-18
申请号：CN201410097961.9
申请日：2014-03-14
申请人： 广州广电运通金融电子股份有限公司
CPC分类号： G06Q20/1085 , G06Q20/18 , G07F19/206 , G07F19/209 , H04L41/0654 , H04L41/0893 , H04L41/12 , H04L41/5054 , H04L41/5058 , H04L41/5096 , H04L43/0817 , H04L67/00
摘要： 本发明实施例公开了自助终端业务应急方法，用于解决由于自助网点上自助终端的部件出现异常导致自助业务缺失的问题，提升了自助网点的服务质量和资源利用率。本发明实施例方法包括：获取自助网点下自助终端对应的自助业务；检查所述自助业务中是否存在缺失业务，若是，则获取到所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件；检查所述自助网点是否拥有所述缺失业务所需的自助终端的资源和/或部件，若是，则根据预设的组合规则将所述自助网点下的所述资源和/或部件整合起来；根据预设的优化规则将整合后的所述资源和/或部件协同操作，使得所述自助网点能提供所述缺失业务对应的自助业务。
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公开(公告)号：CN102831697B
公开(公告)日：2014-10-22
申请号：CN201210350670.7
申请日：2012-09-18
申请人： 广州广电运通金融电子股份有限公司
IPC分类号： G07D11/00
摘要： 一种自动柜员机，包括至少二操作装置、一出钞装置、一送钞装置和一控制装置，该至少二操作装置分别获得操作指令，由控制装置根据该操作装置获得的指令控制该出钞装置点出钞票，然后通过该送钞装置分别将钞票传送至该至少二操作装置。其中，该送钞装置包括导轨、设置在该导轨上的钞票暂存架以及可在导轨上滑动的至少一钞票暂存器，该钞票暂存器闲置时设置在该钞票暂存架上，该导轨分别与该至少二操作装置连接，该出钞装置点出钞票放至该钞票暂存器上，该钞票暂存器在导轨上滑动将钞票传送至对应的操作装置上。相对于现有技术，本发明的自动柜员机可供多个用户同时进行业务操作，提高了自动柜员机的出钞装置利用率，从而提高了自动柜员机的收益。
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