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公开(公告)号:CN117314568A
公开(公告)日:2023-12-29
申请号:CN202311280000.7
申请日:2023-09-28
申请人: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC分类号: G06Q30/0601 , G06Q50/06 , G06F40/289 , G06F16/33 , G06F18/214 , G06F18/25
摘要: 本发明公开了一种分析电力客户增值需求的方法、装置及存储介质,属于增值需求技术领域,该方法包括:通过获取基础用电业务数据,并提取用电客户信息;根据用电客户信息构建意图识别模型,所述意图识别模型用于根据客户需求内容获取产品意图;根据用电客户信息构建产品匹配模型,所述产品匹配模型用于计算客户需求及行为信息的产品匹配度;构建融合模型,融合模型用于根据所述意图识别模型和产品匹配模型的输出结果进行分析,形成产品推荐组合方案,实现增值产品推荐。利用产品匹配模型及自然语言理解能力来研判客户需求并构建需求与产品的对应关系及匹配度。
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公开(公告)号:CN116708573A
公开(公告)日:2023-09-05
申请号:CN202310704326.1
申请日:2023-06-14
申请人: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC分类号: H04L67/60 , H04L67/566 , H04L67/30 , H04L47/215 , H04L9/40
摘要: 本发明公开了一种基于电力中台架构的内外网资源互享智能调度方法,包括对内网服务调度中心和外部服务资源调度中心进行服务智能调度,以及服务调度转发调用实时智能异常处理;内网服务调度中心署于内部网络,通过配置信息、统一的服务调度机制对服务信息进行调度;外部服务资源调度中心基于内网服务调度中心的基础上,服务再穿透事先注册的内外交互平台通道被互联网应用访问,同时将外部互联网应用的服务反向调度供内部网络应用访问。本发明为内外部消费应用提供统一的、有序的、稳定的服务调用,实现消费方应用的统一管理、体验一致、支撑电力服务创新,为企业应用互联网化提供支撑平台。
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公开(公告)号:CN117333259A
公开(公告)日:2024-01-02
申请号:CN202311279261.7
申请日:2023-09-28
申请人: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC分类号: G06Q30/0601 , G06Q50/06 , G06F18/213 , G06F18/23 , G06F18/214 , G06N3/02
摘要: 本发明公开了一种基于双向感知的电力增值产品与潜在客户识别方法和系统,获取待分析的电力客户数据;对电力客户数据进行预处理;采用改进的聚类分析方法对预处理后的电力客户数据进行分析;从分析的结果中抽取电力客户特征,根据客户特征获取电力客户的增值服务意向;根据电力客户特征和电力客户的增值服务意向,建立综合型的电力增值产品与潜在客户识别的双向感知模型,当电力客户的增值服务意向输入双向感知模型时,输出相应的增值服务产品;当电力增值服务产品输入双向感知模型时,输出对应的电力增值服务产品;将待分析的电力客户数据输入综合型的电力增值产品与潜在客户识别的双向感知模型,输出在相关营销系统进行推送。
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公开(公告)号:CN117314241A
公开(公告)日:2023-12-29
申请号:CN202311279304.1
申请日:2023-09-28
申请人: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC分类号: G06Q10/0639 , G06Q30/0601 , G06Q50/06 , G06F17/11 , G06F17/16
摘要: 本发明公开了一种基于能效价值评估获得服务价值客群的方法,属于.....技术领域,该方法根据影响大客户能效的因素建立能效价值评价指标体系;获取能效价值评价指标体系的指标初始值并进行预处理;结合预处理的指标值采用熵权和TOPSIS算法评估大客户能效价值;根据大客户能效价值结合用电量情况构建优选客群。支撑基于能效服务优质客群进行精准营销,进而提升电力增值服务业务市场拓展工作的效率。若将本发明进行大范围推广应用,极大支撑供电企业开拓增值服务市场,在增加企业盈利渠道的同时,还能帮助大客户降低用电成本,进而推动整个社会的节能减排进程,实现客户+企业的双赢。
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公开(公告)号:CN116012039A
公开(公告)日:2023-04-25
申请号:CN202211733665.4
申请日:2022-12-30
申请人: 广西电网有限责任公司南宁供电局
IPC分类号: G06Q30/0202 , G06Q10/0639 , G06Q50/06
摘要: 本发明提供了一种基于双向匹配的电力生态伙伴资源配比方法,包括如下步骤:①建立体系:根据多个特征因素建立评价指标,基于特征因素之间的关联性将评价指标构建成体系;②采集需求:对多个渠道客户需求数据进行采集并提取、转换为关键字;③模糊评分;④双向匹配。本发明可以根据电力生态伙伴匹配因素体系图,提取客户需求关键热词,并结合客户用电属性,自动形成双向配比评分,使用电户和供应商都可以自主选择交互服务对象,为用电户选择最符合业务需求和心理预期的供应商资源;实现了用电户需求和电力生态伙伴资源的快速配比,达到了应用的要求。
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