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发明公开
一种智能问答方法及系统审中-实审

公开(公告)号：CN114637760A

公开(公告)日：2022-06-17

申请号：CN202011499145.2

申请日：2020-12-15

申请人： 暗物智能科技(广州)有限公司

发明人： 刘劲 , 梁永峰 , 周启贤 , 王可泽 , 陈添水

IPC分类号： G06F16/242 , G06F16/245

摘要： 本发明提供了一种智能问答方法及系统，该方法通过获取当前用户问题对应的用户问题集合；基于字面相似度和语义相似度从预设问答对数据库中检索与用户问题集合中各用户问题对应的候选问答对；基于字面相似度和语义相似度分别计算当前用户问题与各候选问答对对应候选问题的字面相似度评分和语义相似度评分；分别将各候选问答对对应候选问题的字面相似度评分和语义相似度评分输入预设问题匹配模型，得到各候选问答对的预测得分；基于各候选问答对的预测得分，确定当前用户问题对应的问答结果。通过在在候选问题检索阶段引入语义检索，提升了候选问答对的召回率，并且从不同角度综合评估用户问题与候选问题的相似性，提高了问答结果的准确性。