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发明公开
一种客户档案信息管理系统和方法无效

公开(公告)号：CN103049815A

公开(公告)日：2013-04-17

申请号：CN201210542342.7

申请日：2012-12-14

申请人： 深圳供电局有限公司

发明人： 姜林福 , 饶伟云 , 吴栩峰 , 陈华锋 , 陈敏 , 郭万芳 , 袁明磊

IPC分类号： G06Q10/06

摘要： 本发明提供了一种客户档案信息管理系统，包括:数据收集子系统、实物档案管理子系统、管理维护子系统、综合查询子系统和数据中心，数据收集子系统通过扫描，获得客户档案实体文件上的客户档案识别条码，通过所述客户档案识别条码关联客户档案数据信息、数字化图像文件和所述客户档案实体文件。本发明还提供了一种客户档案信息管理方法。本发明通过系统集成手段，创造性的将前台扫描处理，后台高速扫描批处理与业务处理流程化，创新的采用了前台扫描设备，后台高速扫描设备作为电子档案采集手段，后台大型数据库支撑处理，通过互联网络，提供多应用终端平台访问的使用手段，并通过客户档案识别条码自动关联实体文件和数据记录，极大提高了面对海量数据时的操作效率。