专利检索 ap:("深圳追一科技有限公司") AND inv:"巨颖" 第 1 页

1.

发明公开
基于深度学习的答案抽取方法、装置和存储介质无效

公开(公告)号：CN109977404A

公开(公告)日：2019-07-05

申请号：CN201910225135.0

申请日：2019-03-22

申请人： 深圳追一科技有限公司

发明人： 杨雪峰 , 徐爽 , 巨颖 , 孙宁远

IPC分类号： G06F17/27 , G06F16/332 , G06Q30/02

摘要： 本申请涉及一种基于深度学习的答案抽取方法、装置和存储介质，该方法包括：获取用户问题，以及，根据所述用户问题，获取与所述用户问题相关的文档内容；基于深度学习模型，在所述文档内容中确定抽取起始位置和抽取结束位置；将所述抽取起始位置和所述抽取结束位置之间的文档内容，确定为所述用户问题所对应的答案，并展示所述答案。本申请不需要人工提取特征来制定各种匹配规则来提取答案，直接将获取到的用户问题以及与用户问题相关的文档内容输入到深度学习模型便可以从文档内容中得到与用户问题相匹配的最合适的答案，简化了答案提取过程，且提高了答案准确性，从而大大提高了自动客服的效率和质量。