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公开(公告)号：CN113468388B
公开(公告)日：2024-05-03
申请号：CN202110734046.6
申请日：2021-06-30
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
IPC分类号： G06F16/9032 , G06F9/451 , H04L67/51
摘要： 本公开提供了一种控制方法、装置、服务器及介质，属于计算机技术领域。该方法包括：获取目标服务的服务器发送的目标请求，该目标请求包括第一对象和目标标识，第一对象包括目标服务的服务器基于关键字执行目标服务得到结果，目标服务为客户端基于关键字使用的服务；响应于目标请求，对第一对象执行目标标识对应的目标流程，得到第二对象，目标流程包括对目标服务的服务结果预配置的至少一个控制规则；向目标服务的服务器发送第二对象，以使得目标服务的服务器根据第二对象，向客户端返回基于关键字执行目标服务的服务结果。通过本公开实施例提供的技术方案，可以解决提升算法效果的效率低下的问题。
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公开(公告)号：CN112597368A
公开(公告)日：2021-04-02
申请号：CN202011505790.0
申请日：2020-12-18
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
IPC分类号： G06F16/951 , G06Q30/02
摘要： 本申请实施例公开了一种数据处理方法，所述方法包括：确定目标网站更新交互数据；获取所述交互数据；若检测所述获取所述交互数据过程中出现异常情况，确定所述异常情况对应的历史操作行为；执行所述历史操作行为。通过该方法，处理设备在确定目标网站更新了交互数据后，可以自动获取改数据，并对数据获取过程进行检测，若出现异常情况，可以自动重复执行该异常情况对应的历史操作行为，从而重新尝试进行数据获取，提高了数据处理的成功率和效率，减少了人力资源的消耗。
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公开(公告)号：CN112328871A
公开(公告)日：2021-02-05
申请号：CN202011162826.X
申请日：2020-10-27
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
IPC分类号： G06F16/9535 , G06F16/332 , G06F16/35 , G06F16/33
摘要： 本申请公开了一种基于RPA模块的回复生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收用户输入的问题；当所述问题用于查询业务数据时，通过所述RPA模块获取所述问题对应的业务数据；从多个维度对所述业务数据进行分类，得到多个类别标签，所述多个类别标签中的每个类别标签用于标识回复模板是否包括对应的字段；根据基于所述多个类别标签生成的回复模板，利用自然语言处理算法生成针对所述问题的答复。因此，该方法利用了非固定的回复模板生成非固定的答复，能够生成针对用户所提出的问题的答复。
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公开(公告)号：CN113239173B
公开(公告)日：2023-12-12
申请号：CN202110642041.0
申请日：2021-06-09
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
IPC分类号： G06F16/332 , G06F21/62 , G06F16/9535 , G06N3/0464 , G06N3/044 , G06N3/0455 , G06N3/084
摘要： 本公开提供了一种问答数据的处理方法、装置、存储介质与电子设备，属于数据处理技术领域。所述方法包括：获取目标用户的历史对话数据和所述目标用户的用户标签数据；按照所述历史对话数据的时间顺序生成关于所述目标用户的历史咨询问题的问题序列；根据所述目标用户的用户标签数据，在咨询问题库中搜索出所述目标用户具有访问权限的待推荐问题；通过预先训练的深度学习模型对所述问题序列进行预测，并根据预测结果在所述待推荐问题中确定所述目标用户的目标推荐问题。本公开可以确定用户感兴趣的问题，减少推荐方法对用户的历史数据的数据量的依赖。
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公开(公告)号：CN114154509A
公开(公告)日：2022-03-08
申请号：CN202111423901.8
申请日：2021-11-26
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
摘要： 本公开涉及计算机技术领域，提供了一种意图确定方法及装置。本公开可以根据待识别文本与各个候选意图之间的文本相似度和语义相似度，确定该待识别文本对应的目标意图的，即，该待识别文本对应的目标意图是基于待识别文本与各个候选意图之间的文本相似度和语义相似度两个维度相结合确定的，因此，本实施例可以精准匹配到待识别文本对应的意图，而不需要和现有技术一样，依赖人工标注意识模板来确定待识别文本对应的意图，从而可以避免出现人工标注不准确、漏标意图、标注效率低下的情况；可见，本实施例所提供的方法可以提高待识别文本的意图确定结果的准确性、全面性和高效性，进而提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN112328871B
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202011162826.X
申请日：2020-10-27
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
IPC分类号： G06F16/9535 , G06F16/332 , G06F16/35 , G06F16/33
摘要： 本申请公开了一种基于RPA模块的回复生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收用户输入的问题；当所述问题用于查询业务数据时，通过所述RPA模块获取所述问题对应的业务数据；从多个维度对所述业务数据进行分类，得到多个类别标签，所述多个类别标签中的每个类别标签用于标识回复模板是否包括对应的字段；根据基于所述多个类别标签生成的回复模板，利用自然语言处理算法生成针对所述问题的答复。因此，该方法利用了非固定的回复模板生成非固定的答复，能够生成针对用户所提出的问题的答复。
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公开(公告)号：CN115129841A
公开(公告)日：2022-09-30
申请号：CN202210741986.2
申请日：2022-06-27
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
IPC分类号： G06F16/332 , G06F40/295
摘要： 本公开涉及计算机技术领域，提供了一种意图识别方法及装置。本公开在对输入文本进行意图识别的过程中，可以利用预设的易错实体类型集合中的易错实体类型以及输入文本对应的实体信息，在输入文本对应的候选意图中对实体信息不匹配的候选意图进行筛选过滤，以便可以提高输入文本的意图识别结果的精确度、准确性，从而可以提升意图识别后的答复效果，进而提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN114970535A
公开(公告)日：2022-08-30
申请号：CN202210607009.3
申请日：2022-05-31
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
IPC分类号： G06F40/295 , G06F16/35 , G06F16/36
摘要： 本公开涉及智能语义技术领域，提供了一种意图识别方法、系统、装置及存储介质。该方法包括：将意图模板中的实体的类型定义为与具体业务场景相应的实体类型名称；将意图模板中实体对应的位置用实体类型名称进行占位替代，占位替代后生成的意图模板为占位替代文本，将全部占位替代文本经过模型训练并进行编码，将全部占位替代文本经过编码后的向量存入到向量索引库中；接收到用户输入的文本后，通过命名实体的识别将文本中的相关实体替换为实体类型名称，并与用户输入文本同时在向量索引库中进行语义检索，将搜索到的经过排序后的用户意图结果返回给用户。本公开能够实现对通用意图的识别，提高了识别广度和精准度，架构简单，资源利用率高。
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公开(公告)号：CN113468388A
公开(公告)日：2021-10-01
申请号：CN202110734046.6
申请日：2021-06-30
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
IPC分类号： G06F16/9032 , G06F9/451 , H04L29/08
摘要： 本公开提供了一种控制方法、装置、服务器及介质，属于计算机技术领域。该方法包括：获取目标服务的服务器发送的目标请求，该目标请求包括第一对象和目标标识，第一对象包括目标服务的服务器基于关键字执行目标服务得到结果，目标服务为客户端基于关键字使用的服务；响应于目标请求，对第一对象执行目标标识对应的目标流程，得到第二对象，目标流程包括对目标服务的服务结果预配置的至少一个控制规则；向目标服务的服务器发送第二对象，以使得目标服务的服务器根据第二对象，向客户端返回基于关键字执行目标服务的服务结果。通过本公开实施例提供的技术方案，可以解决提升算法效果的效率低下的问题。
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公开(公告)号：CN115269791A
公开(公告)日：2022-11-01
申请号：CN202210730224.2
申请日：2022-06-24
申请人： 深圳集智数字科技有限公司
发明人： 武文杰
IPC分类号： G06F16/332 , G06F40/295 , G06Q30/02
摘要： 本公开涉及计算机技术领域，提供了一种会话应答方法及装置。该方法包括：将用户输入数据输入到知识库中进行比对，得到第一比对结果，第一比对结果包括第一目标比对数据和第一目标比对数据的问题与用户输入数据的第一相似度评分；响应于第一相似度评分小于设定的第一阈值，采用预设的编码模型对当前会话的用户输入数据进行编码处理，得到编码数据；将编码数据输入到历史会话库中进行比对，得到第二比对结果，第二比对结果包括第二目标比对数据和第二目标比对数据与编码数据的第二相似度评分；响应于第二相似度评分大于等于设定的第二阈值，根据第二目标比对数据获取当前会话的会话应答数据。
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