一种电网公司智能催费行为决策方法

    公开(公告)号:CN115907665A

    公开(公告)日:2023-04-04

    申请号:CN202211512716.0

    申请日:2022-11-28

    Abstract: 本发明涉及电网公司智能催费技术领域,且公开了一种电网公司智能催费行为决策方法,通过自动化的智能应用,大大降低了催费工作量。其次提升催费广度,在单月超标、购售同期的形势下,催费的难度、压力愈发增加,通过自动化的智能应用,轻松达到各区局催收率的全覆盖;最后提高催费精度。通过灵活安排个性化催收策略,基于用电客户价值体系,实行黑名单追加,白名单过滤,显著提升线上催费精度,优化线下催费资源投入,通过智能催费辅助应用直接出具全省异常明细清单,通过专项整改工作协助供电单位完成整改,一方面也可以利用语音机器人、业扩工具包等信息化工具,实现数据的自动核查、反馈。

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