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公开(公告)号：CN107005618A
公开(公告)日：2017-08-01
申请号：CN201580064486.8
申请日：2015-11-20
Applicant: 微软技术许可有限责任公司
CPC classification number: H04L65/1046 , G06F3/0481 , G06F3/04842 , H04L65/1006 , H04L65/1083 , H04L67/141 , H04M3/42323 , H04M3/4234 , H04M7/0021 , H04M7/006 , H04M9/08 , H04M7/0045
Abstract: 在一个或多个实施例中，利用与主线程(例如，用户接口线程)分离的命中测试线程对网络内容进行命中测试。利用单独的线程进行命中测试可以允许快速确定目标。在由单独的线程处理适当的响应的情况下，例如能够用于触摸操纵(例如，平移和双指缩放)的操纵线程，可以在不阻碍主线程的情况下发生操纵。在多个场景中，这即使在低端硬件上也得到持续快速的响应时间。
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公开(公告)号：CN101989981B
公开(公告)日：2016-08-03
申请号：CN201010176528.6
申请日：2010-05-10
Applicant: 埃森哲环球服务有限公司
IPC: H04L29/06
CPC classification number: H04M7/0012 , H04L65/104 , H04L67/24 , H04M3/42323 , H04M3/42365
Abstract: 本发明涉及会话发起协议(SIP)，更具体地，涉及一种改编代理、计算机系统、计算机实现的方法以及计算机程序产品，用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务。在一个方面中，用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间支持在线和远程呼叫控制服务的、可集成到计算机系统中的改编代理包括：SIP适配器，可操作用于在由不同SIP服务器服务的客户端设备之间进行变换和传送SIP消息；CSTA网关，可操作用于将由SIP服务器中第二SIP服务器支持的CSTA事件转换为由SIP服务器中第一SIP服务器支持的格式，其中CSTA事件通过SIP消息独立地进行操作以传送远程控制命令；以及在线整合器，可操作用于在已经执行了来自于由第二SIP服务器服务的客户端设备的第二客户端设备的改变的呼叫状态和相应的在线状态之间的映射之后，向第二SIP服务器通知来自于由第一SIP服务器服务的客户端设备的第一客户端设备的呼叫状态的改变，从而整合第一客户端设备和第二客户端设备的在线信息。
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公开(公告)号：CN105210356A
公开(公告)日：2015-12-30
申请号：CN201480029897.9
申请日：2014-05-26
Applicant: 统一有限责任两合公司
IPC: H04M3/42
CPC classification number: H04M7/0012 , H04L65/1006 , H04L65/105 , H04M3/42042 , H04M3/42263 , H04M3/42323 , H04M3/4234 , H04M7/0036
Abstract: 本发明涉及一种用于建立由控制程序（28）控制的与第二通信终端设备（D1）的电信连接（C1，C2，C3）的方法，其中第一通信终端设备（36）在分配给CTI服务器（20）的CTI域中由CTI服务器（20）来供应CTI服务，并且第二通信终端设备（D1）被布置在CTI域之外，并且通过位于CTI域之内的代理（Trk2）连接到CTI服务器（20）上。控制程序（28）通过中间功能单元（30，32）与CTI服务器（20）连接。中间功能单元（30，32）用信号向控制程序（28）通知第二通信终端设备（D1）代替代理（Trk2）作为在所建立的电信连接（C1，C2，C3）中被连接的通信终端设备。中间功能单元（30，32）指示CTI服务器（20）根据控制程序（28）在代理（Trk2）上执行CTI服务。中间功能单元（额外域设备，CSP）还可以被实现成附加服务器或中间设备。根据本发明还设置了相应的装置。
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公开(公告)号：CN1910940B
公开(公告)日：2015-08-19
申请号：CN200580002726.8
申请日：2005-01-11
Applicant: 西门子企业通讯有限责任两合公司
CPC classification number: H04Q3/0025 , H04M3/42323 , H04M3/4234 , H04M7/006 , H04M7/009 , H04Q3/0045 , H04Q2213/13034 , H04Q2213/13163 , H04Q2213/13166 , H04Q2213/13167 , H04Q2213/13196 , H04Q2213/13204 , H04Q2213/13209 , H04Q2213/1322 , H04Q2213/13224 , H04Q2213/13296 , H04Q2213/13334 , H04Q2213/1338 , H04Q2213/13384 , H04Q2213/13389 , H04Q2213/13396
Abstract: 除了别的之外，还说明适配单元(90a)的紧急运行方式，所述适配单元具有信道发送/接收单元、数据分组发送/接收单元和数据插入/取出单元，其将来自信道接收单元的信令数据插入到数据分组中，转交给数据分组发送单元，以及从由数据分组接收单元所接收的数据分组中取出信令数据，并且转交给信道发送单元(150)。适配单元(90a)尤其能够以简单的方式无故障地将分支F1的终端设备连接在中央电信设备上。
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公开(公告)号：CN1669258B
公开(公告)日：2013-11-06
申请号：CN03817091.4
申请日：2003-06-09
Applicant: 吉尼塞斯电信实验室公司
Inventor： 维亚查斯拉夫·I·扎科夫 , 维亚查斯拉夫·V·萨可 , 亚历山大·V·蒂金
CPC classification number: H04M3/5232 , H04L29/06027 , H04L65/1006 , H04L65/1043 , H04L65/1096 , H04L65/4007 , H04L67/24 , H04L67/327 , H04M3/42323 , H04M3/42374 , H04M3/493 , H04M3/5183 , H04M3/5191 , H04M3/523 , H04M3/5237 , H04M3/56 , H04M3/58 , H04M7/006 , H04M7/0075 , H04Q3/72
Abstract: 本发明涉及使用会话启动协议(SIP)的呼叫转移。在这里提供了一种系统(401)，用于在多站通信中心环境中提供通信事件路由和转移能力。系统(401)使用一个存在协议应用和一个路由应用来确定代理或系统的可用性以及建立从网络上的转移点到相同或相连网络上的转移目的地。在一个优选应用中，存在协议应用由那些在事件转移和路由过程中协作的通信中心站(404，405)所共享，并且存在协议能够实施至少一个通常由路由应用执行的事件处理进程。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN101406031B
公开(公告)日：2012-11-07
申请号：CN200780010240.8
申请日：2007-02-27
Applicant: 英国电讯有限公司
Inventor： 劳伦斯·乔恩·布特恩
CPC classification number: H04M3/5183 , H04M3/42323 , H04M2203/6018
Abstract: 一种计算机电话系统，其使得用户能够经由计算机电话系统外部的第二系统在不同时间控制不同的通信终端。该计算机电话系统包括多个通信终端，其中每个通信终端具有一个标识符。该计算机电话系统还包括：用于产生密钥并内部地记录将该密钥与第一通信终端的标识符链接起来的映射的装置；以及应用户的请求，改变该映射以将该密钥与该第二通信终端链接起来的装置。在操作中，该密钥被提供给在计算机电话系统外部并可由用户访问的第二系统。根据一个方面，该计算机电话系统还包括执行以下操作的装置：响应于从第二系统接收的该密钥和从用户提供给第二系统的计算机电话命令，向通信控制器发出包含第一通信终端的标识符的计算机电话消息。
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公开(公告)号：CN101119413B
公开(公告)日：2012-08-22
申请号：CN200710147996.9
申请日：2004-01-29
Applicant: 日本电气英富醍株式会社
Inventor： 藤井茂雄
CPC classification number: H04M3/42323 , H04M3/42314 , H04M7/006
Abstract: 根据本发明，当被通知诸如从与PC相连接的键盘拨打接收者号码的发起操作的信息时，PBX判断发起请求来自PC还是第一终端。如果请求来自PC，则PBX执行作为发起者的PC的号码分析处理。PBX判断是否存在与请求发起的终端相关联的终端的信息，并且，如果存在该终端的信息，则执行处理以与关联终端相连接，并处理发起请求以与对方终端相连接。如果没有该终端的信息，则PBX像通常那样处理发起请求，以与对方终端相连接。
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公开(公告)号：CN102469444A
公开(公告)日：2012-05-23
申请号：CN201110244577.3
申请日：2011-08-22
Applicant: 米特尔网络公司
IPC: H04W8/20
CPC classification number: H04W4/16 , H04L65/1006 , H04M3/42178 , H04M3/42323 , H04M2201/38 , H04M2203/053
Abstract: 本发明公开了通信设备上的特征能力的自动填充。本发明涉及自动填充特征能力的通信设备、系统和服务提供商。在一个说明性实施例中，通信设备可以通过向服务提供商注册来启动自动下载服务提供商特征和内容。当成功注册时，服务提供商为该通信设备确定一组可用特征。可用特征可以取决于包括通信设备的许可、位置或订阅的许多因素。可用特征还可以取决于通信设备是空闲的还是活动的。服务提供商可以向通信设备通知该组可用特征。这些特征可以通过代表服务提供商和特征的特征标识来被唯一地标识。任何时候，当通信设备报告用户已在设备上选择了一特征时，服务提供商就可以采取适当的动作。
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公开(公告)号：CN101645800B
公开(公告)日：2011-09-21
申请号：CN200910167505.6
申请日：2009-08-20
Applicant: 中兴通讯股份有限公司
Inventor： 范占华
CPC classification number: H04L41/082 , H04M3/22 , H04M3/42323 , H04M3/5183 , H04M2203/052
Abstract: 本发明公开了一种计算机电信集成设备的升级方法及系统，其中, 方法包括: 主用计算机电信集成设备CTI设备与备用CTI设备分别注册到自动呼叫分配设备中；在升级计算机电信集成设备时，处于非空闲状态的一个或多个座席继续保持与主用CTI设备的连接；在一个或多个座席处于空闲状态的情况下，一个或多个座席签出主用CTI设备，并签入至已经完成升级的备用CTI设备中。根据本发明提供的技术方案，解决了相关技术中在CTI设备的升级时，同一时间只有一台CTI服务器在运转，座席处于非空闲状态下呼叫无法接续的问题，使CTI设备在升级时不影响用户呼叫及通话，从而可以提高客户服务质量。
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公开(公告)号：CN101047744B
公开(公告)日：2011-03-30
申请号：CN200710086164.0
申请日：2007-03-05
Applicant: 阿尔卡特朗讯
Inventor： M·S·温格罗维茨
CPC classification number: H04M7/003 , H04M3/42093 , H04M3/42323 , H04M3/42365 , H04M3/42374 , H04M3/56 , H04M3/563 , H04W4/10 , H04W76/10 , H04W76/45 , H04W84/08 , H04W92/02
Abstract: 一种用于在至少两个连接到网络的节点之间建立单方语音通信事件的系统，其具有：可在网络上操作的第一服务器，用于从网络上的请求节点接收请求并转发该请求以便执行；可在网络上操作的第二服务器，第二服务器用于基于与该请求相关联的信息将该请求格式化为命令序列的形式，该命令序列用以建立事件；以及可在网络上操作的第三服务器，第三服务器用于接收该命令序列的命令并用于建立事件以及实现在接受方节点上的至少一种操作状态。通过在请求节点处执行的单一动作发起事件请求，并且在不需要接受方节点执行任何物理任务或接收任何事件警告的情况下自动应答所建立的事件。
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