具有单个记录地址的多个设备的计算机电话集成CTI控制

    公开(公告)号:CN108965623A

    公开(公告)日:2018-12-07

    申请号:CN201810513375.6

    申请日:2018-05-25

    申请人: 阿瓦亚公司

    IPC分类号: H04M7/00

    摘要: 本公开涉及具有单个记录地址的多个设备的计算机电话集成CTI控制。为了处理使用单个记录地址(例如,电话号码)的多个通信端点,为所述多个通信端点确定友好名称列表。友好名称识别各个通信端点。例如,友好名称可以是“Joe的台式机”。当计算机电话集成(CTI)应用与通信会话相关联时,友好名称列表呈现给用户。用户选择友好名称之一。这导致发送指示与所选择友好名称相关联的通信端点的消息。具有友好名称的消息使得新通信会话从与所选友好名称相关联的通信端点自动启动或与所选友好名称相关联的通信端点的分叉通信会话的应答自动启动。

    一种点击拨号业务中实现三方通话的方法及系统

    公开(公告)号:CN102281367B

    公开(公告)日:2017-08-01

    申请号:CN201110219873.8

    申请日:2011-08-02

    IPC分类号: H04M3/58 H04W4/16

    摘要: 本发明公开一种点击拨号业务中实现三方通话的方法和系统,该方法包括:CTD WS向CTD AS发起呼出请求,CTD AS呼叫逻辑主叫和第一逻辑被叫,如果逻辑主叫和第一逻辑被叫都响应为摘机,逻辑主叫和第一逻辑被叫进入通话状态;CTD WS向CTD AS发起对第二逻辑被叫的呼出请求,CTD AS呼叫第二逻辑被叫,如果第二逻辑被叫响应为摘机,逻辑主叫和第二逻辑被叫进入通话状态;CTD WS向CTD AS发起三方通话请求,CTD AS申请三方通话资源,将逻辑主叫、第一逻辑被叫和第二逻辑被叫进行混音,逻辑主叫、第一逻辑被叫和第二逻辑被进入三方通话状态。根据本发明的技术方案,能够支持逻辑主叫与两个逻辑被叫之间的同时通话,实现三方通话功能。

    用于商业通信的系统
    4.
    发明授权

    公开(公告)号:CN102934409B

    公开(公告)日:2017-07-04

    申请号:CN201180028071.7

    申请日:2011-05-30

    IPC分类号: H04L29/06 H04M3/51

    摘要: 系统包括:含有表格的网页服务器(2),所述网页服务器可通过用户从远程计算机(52)接入;主服务器(1)和多个联系中心(4),所述联系中心至少具有电话终端(43)、计算机(44)以及连接到视频会议服务器(42)的网络摄像头(41),以将代理连到用户;以及PBX或辅助自动私人中心(3),所述PBX或辅助自动私人中心连接到所述主服务器(1)以在用户与代理之间建立电话连接,并且所述主服务器(1)包括所述联系中心(4)的计算机(44)和视频会议服务器(42)的路由构件。程序是一旦已填好表格,PBX便对用户进行呼叫,并且如果被接起,那么便搜索最适当的联系中心来建立直接电话通信,同时所述主服务器(1)创建视频会议虚拟房间,通过所述视频会议虚拟房间,专为所述用户路由所述网络摄像头(41)的单向视频传输。

    一种CTD呼叫业务中彩铃业务实现方法及装置

    公开(公告)号:CN102957815B

    公开(公告)日:2016-08-03

    申请号:CN201110255305.3

    申请日:2011-08-31

    发明人: 彭磊 赵玲

    IPC分类号: H04M3/42

    CPC分类号: H04M7/003 H04M3/42017

    摘要: 本发明公开了一种CTD呼叫业务中彩铃业务实现方法及装置,所述方法包括激活点击拨号CTD业务;点击拨号业务CTD服务器呼叫逻辑主叫及逻辑被叫;CTD服务器获取逻辑被叫的彩铃音URL信息;CTD服务器向媒体服务器MRS服务器发送携带逻辑被叫彩铃音URL信息的播放彩铃音请求;MRS服务器响应请求,依据逻辑被叫彩铃音URL信息发送彩铃音媒体信息至CTD服务器;CTD服务器将彩铃音媒体信息发送至逻辑主叫。本发明可以将MRS服务器的彩铃音媒体信息发送至逻辑主叫,从而可以实现在CTD业务中逻辑主叫收听逻辑被叫的彩铃。

    音频/视频通话系统
    8.
    发明授权

    公开(公告)号:CN102090033B

    公开(公告)日:2015-07-01

    申请号:CN200980127185.X

    申请日:2009-05-08

    申请人: 崔炫日

    发明人: 崔炫日

    IPC分类号: H04M3/00 H04L12/66

    摘要: 本发明提供一种进行音频/视频通话的服务提供者系统,其特征在于,包括:一网络服务器,向用户系统提供要打电话的连接信息的同时提供电话机图标或按钮,并且当上述用户点击图标或按钮时,传送分配在该电话机按钮上的电话机标识符(LN);一网关模块,自上述用户系统接收用于音频/视频通信的呼叫建立的邀请,向上述用户系统发放用于与其他用户识别的用户标识符(DN)并将其传送到用户系统,中继与上述基于IP的电话交换机相连的电话机与上述用户系统之间的通话,并进行音频/视频通话。附加地网络服务器同时进行,由网络服务器向用户系统发放分配在该电话机按钮上的电话机标识符(LN)与向上述用户系统发放用于与其他用户进行识别的用户标识符(DN)。

    扩展程序的调用方法及装置

    公开(公告)号:CN102662737B

    公开(公告)日:2014-06-11

    申请号:CN201210067291.7

    申请日:2012-03-14

    发明人: 梁捷 黎忠侃

    IPC分类号: G06F9/46 G06F17/30

    CPC分类号: H04M7/003 G06F16/986

    摘要: 本发明公开了一种扩展程序的调用方法及装置,在上述方法中,页面解析器接收来自于目标网站的文本,其中,该文本包括页面的标签字符串;页面解析器在解析标签字符串中的预定标签字符串之后,调用与该预定标签字符串对应的预定扩展程序,其中,该预定标签字符串位于文本的开始标签字符串与文本的结束标签字符串之间。根据本发明提供的技术方案,达到了页面修改的方式更加灵活,适应多样化扩展应用程序的需要,用户体验友好的效果。