매장용 고객 관리 및 고객 행동 분석 시스템

    公开(公告)号:KR101888922B1

    公开(公告)日:2018-08-16

    申请号:KR1020170173978

    申请日:2017-12-18

    发明人: 정하용

    IPC分类号: G06Q30/02 G06K9/00

    摘要: 매장용고객관리및 고객행동분석시스템을개시한다. 본발명의일 실시예에의하면, 매장내 출입하는고객의행동정보를분석하기위한데이터를수집하기위해매장내 설치되는고객정보수집장치; 상기고객정보수집장치가수집한정보를관리하고, 수집한정보를바탕으로고객행동을분석하는고객정보관리서버; 및상기고객정보관리서버에서분석된고객행동정보를저장하는분석정보데이터베이스를포함하고, 상기고객정보수집장치는, RGB 영상센서를이용해매장내 영상을획득하고, 상기매장내 영상을분석하여시간대별출입인원을계수하고, 시간대별출입인원정보를포함한영상정보를수집하는영상정보수집부; 고객이소지하는사용자단말로부터단말식별정보및 상기단말식별정보에대응되는접속시간정보와접속신호강도정보를수집하는 AP; 및상기영상정보및 상기단말식별정보를상기고객정보관리서버에송신하는수집정보송신부를포함하는것을특징으로하는고객관리및 고객행동분석시스템을제공한다.