公开(公告)号：US20110016092A1

公开(公告)日：2011-01-20

申请号：US12886744

申请日：2010-09-21

申请人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

发明人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F11/1451 ,  G06F11/1458 ,  G06F11/1464 ,  G06F11/1469 ,  G06F17/30283 ,  G06F17/30566 ,  G06Q10/06

摘要： A federated configuration management database includes a plurality of management data repositories, and a backup destination determination unit that determines backup destination management data repositories for backing up data overlapping among the plurality of management data repositories at specific management data repositories and that notifies each of the management data repositories of the data to be backed up.

摘要翻译： 联合配置管理数据库包括多个管理数据存储库，以及备份目的地确定单元，其确定用于备份在特定管理数据存储库处的多个管理数据存储库之间重叠的数据的备份目的地管理数据存储库，并且通知每个管理 要备份的数据的数据存储库。

公开(公告)号：US08392524B2

公开(公告)日：2013-03-05

申请号：US12351559

申请日：2009-01-09

申请人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

发明人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

IPC分类号： G06F15/16

CPC分类号： G06F17/30566

摘要： An information processing apparatus includes: an acquiring unit which acquires a related resource having a predetermined relation to an unfixed resource which is unfixed from among a plurality of fixed resources; and an identifying unit which searches the plurality of fixed resources for the acquired related resource and a resource different from the related resource having the predetermined relation as resources to identify the resources to be identified and the unfixed resource.

摘要翻译： 一种信息处理设备，包括：获取单元，获取与多个固定资源中不固定的非固定资源具有预定关系的相关资源; 以及识别单元，其将所获取的相关资源的多个固定资源和与具有预定关系的相关资源不同的资源作为资源进行搜索，以识别要识别的资源和未固定资源。

公开(公告)号：US08589352B2

公开(公告)日：2013-11-19

申请号：US12886744

申请日：2010-09-21

申请人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

发明人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F11/1451 ,  G06F11/1458 ,  G06F11/1464 ,  G06F11/1469 ,  G06F17/30283 ,  G06F17/30566 ,  G06Q10/06

摘要： A federated configuration management database includes a plurality of management data repositories, and a backup destination determination unit that determines backup destination management data repositories for backing up data overlapping among the plurality of management data repositories at specific management data repositories and that notifies each of the management data repositories of the data to be backed up.

摘要翻译： 联合配置管理数据库包括多个管理数据存储库，以及备份目的地确定单元，其确定用于备份在特定管理数据存储库处的多个管理数据存储库之间重叠的数据的备份目的地管理数据存储库，并且通知每个管理 要备份的数据的数据存储库。

公开(公告)号：US20090228506A1

公开(公告)日：2009-09-10

申请号：US12397927

申请日：2009-03-04

申请人： Yuji Wada ,  Akira Katsuno ,  Yasuhide Matsumoto ,  Masazumi Matsubara ,  Kuniaki Shimada ,  Yukihiro Watanabe

发明人： Yuji Wada ,  Akira Katsuno ,  Yasuhide Matsumoto ,  Masazumi Matsubara ,  Kuniaki Shimada ,  Yukihiro Watanabe

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： H04L41/0873 ,  G06F17/30286 ,  H04L41/024 ,  H04L41/0836 ,  H04L41/0853

摘要： An information processing apparatus for managing attribute information as to resources constituting a system includes an acquisition unit which obtains a plurality of attribute information as to the same resources, a degree of reliability calculation unit which calculates, when a contradiction exists between the plurality of attribute information obtained by the acquisition unit, a degree of reliability as to each of the plurality of attribute information, and an attribute information determination unit which sets the attribute information, which has the highest degree of reliability calculated by the degree of reliability calculation unit, as attribute information as to the resources.

摘要翻译： 用于管理构成系统的资源的属性信息的信息处理装置包括：获取单元，其获得关于相同资源的多个属性信息;可靠度计算单元，当所述多个属性信息之间存在矛盾时， 由所述获取单元获得的所述多个属性信息中的每一个的可靠度，以及属性信息确定单元，其将由所述可靠度计算单元计算出的具有最高可靠度的属性信息设置为属性 信息资源。

公开(公告)号：US20090228477A1

公开(公告)日：2009-09-10

申请号：US12351559

申请日：2009-01-09

申请人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

发明人： Masazumi Matsubara ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Akira Katsuno

IPC分类号： G06F17/30

CPC分类号： G06F17/30566

摘要： An information processing apparatus includes: an acquiring unit which acquires a related resource having a predetermined relation to an unfixed resource which is unfixed from among a plurality of fixed resources; and an identifying unit which searches the plurality of fixed resources for the acquired related resource and a resource different from the related resource having the predetermined relation as resources to identify the resources to be identified and the unfixed resource.

摘要翻译： 一种信息处理设备，包括：获取单元，获取与多个固定资源中不固定的非固定资源具有预定关系的相关资源; 以及识别单元，其将所获取的相关资源的多个固定资源和与具有预定关系的相关资源不同的资源作为资源进行搜索，以识别要识别的资源和未固定资源。

公开(公告)号：US08171344B2

公开(公告)日：2012-05-01

申请号：US12892067

申请日：2010-09-28

申请人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Kuniaki Shimada ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara

发明人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Kuniaki Shimada ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/2257

摘要： A troubleshooting system that receivesing as input one or more symptom(s) of trouble of an IT system and outputting a remedy for the symptom, the troubleshooting system including: a first data base to collecting configuration information of the IT system, a second data base to collecting incidents of trouble including symptoms of trouble and remedies for dealing with the symptoms, a first storage unit to deriveing and storeing configuration information of incidents of trouble from the first data base and the second data base using the configuration information as a key, a configuration information similarity degree calculation unit to calculating similarity degrees between input configuration information of the IT system experiencing trouble and configuration information of the incidents of trouble, and an output unit to presenting a remedy for the IT system experiencing the trouble together with the similarity degree.

摘要翻译： 一种故障排除系统，其作为输入一个或多个IT系统的一个或多个故障症状并输出所述症状的补救措施，所述故障排除系统包括：用于收集IT系统的配置信息的第一数据库，第二数据库 收集麻烦症状的处理事故和处理症状的补救措施;第一存储单元，使用配置信息作为密钥从第一数据库和第二数据库中导出并存储故障事件的配置信息; 配置信息相似度计算单元，用于计算遇到故障的IT系统的输入配置信息与故障事件的配置信息之间的相似度;以及输出单元，用于向出现故障的IT系统以及相似度呈现补救措施。

公开(公告)号：US20110016355A1

公开(公告)日：2011-01-20

申请号：US12892067

申请日：2010-09-28

申请人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Kuniaki Shimada ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara

发明人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Kuniaki Shimada ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/2257

摘要： A troubleshooting system that receivesing as input one or more symptom(s) of trouble of an IT system and outputting a remedy for the symptom, the troubleshooting system including: a first data base to collecting configuration information of the IT system, a second data base to collecting incidents of trouble including symptoms of trouble and remedies for dealing with the symptoms, a first storage unit to deriveing and storing configuration information of incidents of trouble from the first data base and the second data base using the configuration information as a key, a configuration information similarity degree calculation unit to calculating similarity degrees between input configuration information of the IT system experiencing trouble and configuration information of the incidents of trouble, and an output unit to presenting a remedy for the IT system experiencing the trouble together with the similarity degree.

摘要翻译： 一种故障排除系统，其作为输入一个或多个IT系统的一个或多个故障症状并输出所述症状的补救措施，所述故障排除系统包括：用于收集IT系统的配置信息的第一数据库，第二数据库 收集麻烦症状的处理事故和处理症状的补救措施的第一存储单元，使用配置信息作为关键字从第一数据库和第二数据库导出和存储故障事件的配置信息的第一存储单元， 配置信息相似度计算单元，用于计算遇到故障的IT系统的输入配置信息与故障事件的配置信息之间的相似度;以及输出单元，用于向出现故障的IT系统以及相似度呈现补救措施。

公开(公告)号：US20100153790A1

公开(公告)日：2010-06-17

申请号：US12563792

申请日：2009-09-21

申请人： Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Koichi Sakai ,  Kazuhiko Hagino ,  Akira Katsuno

发明人： Yasuhide Matsumoto ,  Yukihiro Watanabe ,  Kuniaki Shimada ,  Koichi Sakai ,  Kazuhiko Hagino ,  Akira Katsuno

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/2257 ,  H04L41/0659

摘要： Operation information about a component of an information system is acquired by a CMDB (configuration management database). An investigation information DB stores assumption narrowing information including a plurality of inquiry items to be issued to a user to narrow a cause of a fault of an information system to a specific assumption, and assumption verification information including information necessary for verification of an assumption for each of a plurality of assumptions included in the assumption narrowing information. An inquiry item optimizing function unit refers to the assumption verification information stored in the investigation information DB and operation information stored in the CMDB, generates priority assignment information necessary in assigning a priority to the inquiry item, and assigns the priority to the inquiry item included in the assumption narrowing information on the basis of the priority assignment information.

摘要翻译： 通过CMDB（配置管理数据库）获取关于信息系统的组件的操作信息。 调查信息DB存储包括要发给用户的多个查询项目的假设缩小信息，以将信息系统的故障的原因缩小到具体假设，以及假设验证信息，其包括用于验证每个 包括在假设变窄信息中的多个假设。 查询项目优化功能单元是指存储在调查信息DB中的假设验证信息和存储在CMDB中的操作信息，生成对查询项目分配优先级所必需的优先级分配信息，并将优先级分配给包含在 该假设基于优先级分配信息来缩小信息。

公开(公告)号：US08751417B2

公开(公告)日：2014-06-10

申请号：US13029931

申请日：2011-02-17

申请人： Yukihiro Watanabe ,  Masazumi Matsubara ,  Atsuji Sekiguchi ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto

发明人： Yukihiro Watanabe ,  Masazumi Matsubara ,  Atsuji Sekiguchi ,  Yuji Wada ,  Yasuhide Matsumoto

IPC分类号： G06F15/18

CPC分类号： G06F11/0751 ,  G06F11/0709

摘要： A computer readable, non-transitory medium has stored therein a trouble pattern creating program. The program causes a computer to execute: (a) extracting, from a plurality of log messages that are output from an information system having a plurality of configuration items and that are output in a predetermined period of time, configuration items that output the log messages; (b) calculating a degree of relationship between the configuration items extracted in the (a) extracting; (c) executing learning of the rate of the number of occurrences of troubles in the information system in the number of times the log messages are output, the learning is executed by a number of times corresponding to the degree of relationship calculated in the (b) calculating; and (d) creating, in accordance with a result of the learning in the (c) executing, a trouble pattern message that is output when a trouble occurs.

摘要翻译： 计算机可读的非暂时介质已经存储有故障模式创建程序。 该程序使计算机执行以下操作：（a）从具有多个配置项的信息系统输出并在预定时间段内输出的多个日志消息中提取出输出日志消息的配置项 ; （b）计算在（a）提取中提取的配置项之间的关系程度; （c）以日志信息输出的次数来执行对信息系统中的故障发生次数的速率的学习，通过对应于在（b）中计算出的关系度的次数执行学习 ）计算; 以及（d）根据（c）执行中的学习的结果创建在发生故障时输出的故障模式消息。

公开(公告)号：US08700954B2

公开(公告)日：2014-04-15

申请号：US13011148

申请日：2011-01-21

申请人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Atsuji Sekiguchi ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara ,  Shinji Kikuchi

发明人： Yukihiro Watanabe ,  Yasuhide Matsumoto ,  Atsuji Sekiguchi ,  Yuji Wada ,  Masazumi Matsubara ,  Shinji Kikuchi

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/079 ,  G06F11/0709

摘要： A method of generating common trouble case data for managing a plurality of systems. The method includes (a) obtaining first identifiers of actual system components and a second identifier of a template from a system data storage unit, (b) obtaining third identifiers of definitional system components from a template data storage unit on the basis of the second identifier, (c) selecting, by a computer, a first identifier subset among the first identifiers on the basis of the third identifiers, and (d) selecting, by the computer, a first trouble case data subset among a plurality of first trouble case data pieces on the basis of the first identifier subset to generate the common trouble case data. In the above (c), the first identifiers of the first identifier subset are identical to the third identifiers. In the above (d), the first trouble case data subset includes the first identifier subset.

摘要翻译： 一种产生用于管理多个系统的常见故障情况数据的方法。 该方法包括：（a）从系统数据存储单元获取实际系统组件的第一标识符和模板的第二标识符，（b）基于第二标识符从模板数据存储单元获取定义系统组件的第三标识符 （c）由计算机根据第三标识符选择第一标识符中的第一标识符子集，以及（d）由计算机选择多个第一故障案例数据中的第一故障案例数据子集 在第一标识符子集的基础上生成片段以产生常见的故障情况数据。 在上述（c）中，第一标识符子集的第一标识符与第三标识符相同。 在上述（d）中，第一故障情况数据子集包括第一标识符子集。