公开(公告)号：US06473659B1

公开(公告)日：2002-10-29

申请号：US09058755

申请日：1998-04-10

申请人： Rasiklal Punjalal Shah ,  Vipin Kewal Ramani ,  Susan Teeter Wallenslager ,  Christopher James Dailey

发明人： Rasiklal Punjalal Shah ,  Vipin Kewal Ramani ,  Susan Teeter Wallenslager ,  Christopher James Dailey

IPC分类号： G05B902

CPC分类号： G06F19/321 ,  G06F11/2242 ,  G06F11/2252 ,  G06F19/00 ,  G16H40/40

摘要： This invention provides a system and method for integrating a plurality of diagnostic information from a multiple of sources. In this invention, there is a site specific database which contains site specific information for a machine. A plurality of diagnostic related information is obtained from the machine. A diagnostic router collects the site specific information for the machine and the plurality of diagnostic related information and generates a current incident record therefrom. An approved incident record database contains a plurality of approved incident records obtained from a plurality of machines. An integrator finds approved incident records from the approved incident record database that most closely match the current incident record.

摘要翻译： 本发明提供一种用于从多个源集成多个诊断信息的系统和方法。 在本发明中，存在一个站点特定数据库，其中包含机器的站点特定信息。 从机器获得多个诊断相关信息。 诊断路由器收集机器的站点特定信息和多个诊断相关信息，并从其生成当前事件记录。 批准的事件记录数据库包含从多个机器获得的多个批准的事件记录。 集成商从批准的事件记录数据库中发现与当前事件记录最匹配的已批准事件记录。