公开(公告)号：US08938059B2

公开(公告)日：2015-01-20

申请号：US12211368

申请日：2008-09-16

申请人： Fei Chen ,  Lorraine Denby ,  Wen-Hua Ju ,  James M. Landwehr ,  Holger Vatter

发明人： Fei Chen ,  Lorraine Denby ,  Wen-Hua Ju ,  James M. Landwehr ,  Holger Vatter

IPC分类号： H04M3/58 ,  H04M3/36 ,  H04M3/51 ,  H04M15/00

CPC分类号： H04M3/36 ,  H04M3/51 ,  H04M15/58 ,  H04M2215/0188

摘要： The system and method identify a plurality of call flow events in a call analysis system. Call statistics are associated with the call flow events. The call flow events are organized into event groups each containing a plurality of call flow events. Once an event group is selected, call statistics for the events of the event group are displayed. In addition, the system and method allow for selection of individual call flow events in order to display calls associated with the events.

摘要翻译： 系统和方法在呼叫分析系统中识别多个呼叫流事件。 呼叫统计信息与呼叫流事件相关联。 呼叫流事件被组织成各自包含多个呼叫流事件的事件组。 一旦选择了事件组，就会显示事件组的事件的统计信息。 此外，系统和方法允许选择单独的呼叫流事件以便显示与事件相关联的呼叫。

公开(公告)号：US20090245493A1

公开(公告)日：2009-10-01

申请号：US12211368

申请日：2008-09-16

申请人： Fei Chen ,  Lorraine Denby ,  Wen-Hua Ju ,  James M. Landwehr ,  Holger Vatter

发明人： Fei Chen ,  Lorraine Denby ,  Wen-Hua Ju ,  James M. Landwehr ,  Holger Vatter

IPC分类号： H04M15/00

CPC分类号： H04M3/36 ,  H04M3/51 ,  H04M15/58 ,  H04M2215/0188

摘要： The system and method identify a plurality of call flow events in a call analysis system. Call statistics are associated with the call flow events. The call flow events are organized into event groups each containing a plurality of call flow events. Once an event group is selected, call statistics for the events of the event group are displayed. In addition, the system and method allow for selection of individual call flow events in order to display calls associated with the events.

摘要翻译： 系统和方法在呼叫分析系统中识别多个呼叫流事件。 呼叫统计信息与呼叫流事件相关联。 呼叫流事件被组织成各自包含多个呼叫流事件的事件组。 一旦选择了事件组，就会显示事件组的事件的统计信息。 此外，系统和方法允许选择单独的呼叫流事件以便显示与事件相关联的呼叫。