公开(公告)号：US07590945B2

公开(公告)日：2009-09-15

申请号：US11026679

申请日：2004-12-31

申请人： Lisa K. Sims ,  Damon Lockwood ,  Michael Levy ,  Richard Omanson ,  Robert Schumacher ,  Michael Murphy ,  Frank Germano ,  Jill Wene Cheeks

发明人： Lisa K. Sims ,  Damon Lockwood ,  Michael Levy ,  Richard Omanson ,  Robert Schumacher ,  Michael Murphy ,  Frank Germano ,  Jill Wene Cheeks

IPC分类号： G06F3/048 ,  G06F3/00

CPC分类号： H04L29/06027 ,  H04L67/14

摘要： Embodiments of the present disclosure provide systems and methods for managing user-sessions. Briefly described, in architecture, one embodiment of the system, among others, includes logic configured to display a user interface for initiating a command to launch a business application on a computer display of a user; logic configured to associate a launched business application with a user-session; logic configured to display business applications of an active session on the computer display; a first user interface control for allowing a user to select a particular business application of an inactive session; and logic configured to display the selected particular business application on the computer display with the business applications associated with the active session. Other systems and method are also provided.

摘要翻译： 本公开的实施例提供了用于管理用户会话的系统和方法。 简要描述，在架构中，系统的一个实施例包括逻辑，其被配置为显示用于在用户的计算机显示器上启动用于启动业务应用的命令的用户界面; 被配置为将所启动的业务应用与用户会话相关联的逻辑; 配置为在计算机显示器上显示活动会话的业务应用的逻辑; 用于允许用户选择非活动会话的特定业务应用的第一用户界面控制; 以及被配置为在所述计算机显示器上与所述活动会话相关联的业务应用程序显示所选择的特定业务应用的逻辑。 还提供了其他系统和方法。

公开(公告)号：US07607090B2

公开(公告)日：2009-10-20

申请号：US11026695

申请日：2004-12-31

申请人： James M. McGlennon ,  Paige Amato Beckum ,  Lisa K. Sims ,  Richard Omanson ,  Robert Schumacher ,  Jill Wene Cheeks

发明人： James M. McGlennon ,  Paige Amato Beckum ,  Lisa K. Sims ,  Richard Omanson ,  Robert Schumacher ,  Jill Wene Cheeks

IPC分类号： G06F3/00 ,  G06F3/048 ,  G06F15/16

CPC分类号： G06F3/0481

摘要： Embodiments of the present disclosure provide systems and methods for presenting data from a plurality of computer applications for display. Briefly described, in architecture, one embodiment of the system, among others, can be implemented as follows. A graphical interface control to launch execution of a plurality of computer applications is provided on the computer desktop. In addition, one embodiment of the system includes first logic configured to display a launched first computer application within a first graphical window on the desktop. The first graphical window is capable of being positioned on the desktop by a user, where the positioning of the first graphical window is independent from the positioning of the graphical interface control. In some embodiments, the plurality of computer applications includes call center applications.

摘要翻译： 本公开的实施例提供了用于从多个计算机应用程序呈现数据以进行显示的系统和方法。 简要描述，在架构中，系统的一个实施例等可以如下实现。 在计算机桌面上提供了用于启动多个计算机应用的执行的图形界面控制。 另外，系统的一个实施例包括配置成在桌面上的第一图形窗口内显示启动的第一计算机应用的第一逻辑。 第一图形窗口能够由用户定位在桌面上，其中第一图形窗口的定位独立于图形界面控件的定位。 在一些实施例中，多个计算机应用包括呼叫中心应用。