公开(公告)号：US20050097125A1

公开(公告)日：2005-05-05

申请号：US11000002

申请日：2004-12-01

申请人： Richard Bickers ,  Simon Rae

发明人： Richard Bickers ,  Simon Rae

IPC分类号： G06F3/06 ,  G06F7/00 ,  G06F17/00 ,  G11B27/10 ,  G11B27/32

CPC分类号： G06F3/0644 ,  G06F3/0613 ,  G06F3/0682 ,  G11B27/107 ,  G11B27/328 ,  G11B2220/93

摘要： A method of centralised data position information and storage and utilisation comprising the steps of arranging a byte stream of data into partitioned logical data, storing data position information relating to the logical data in a reserve storage area, transferring the information from the reserve storage area to a centralised storage area configured to store information relating to substantially all the partitioned logical data and utilising the information to locate a target data using a search algorithm.

摘要翻译： 一种集中数据位置信息和存储和利用的方法，包括以下步骤：将数据流的字节流排列到分区逻辑数据中，将与逻辑数据相关的数据位置信息存储在预留存储区域中，将信息从预留存储区域传送到 集中存储区域，被配置为存储与基本上所有分区的逻辑数据有关的信息，并利用所述信息使用搜索算法来定位目标数据。

公开(公告)号：US08055954B2

公开(公告)日：2011-11-08

申请号：US12243340

申请日：2008-10-01

申请人： Alexandre Lenart ,  Steven Maddocks ,  Richard Bickers

发明人： Alexandre Lenart ,  Steven Maddocks ,  Richard Bickers

IPC分类号： G06F11/00

CPC分类号： G06F11/0766 ,  G06F11/0727

摘要： Storage systems and methods for distributed support ticket processing are disclosed. An exemplary method may include accessing at least one storage device in a storage system by an interface manager to retrieve raw support ticket data from the at least one storage device. The method may also include analyzing the raw support ticket data at the interface manager to generate a support ticket for the storage system. The method may also include decoding the support ticket to an intermediate format at a management station. The method may also include presenting the converted support ticket to a user at the management station.

摘要翻译： 公开了用于分布式支持票处理的存储系统和方法。 示例性方法可以包括由接口管理器访问存储系统中的至少一个存储设备以从至少一个存储设备检索原始支持票据数据。 该方法还可以包括在接口管理器处分析原始支持票据数据以生成用于存储系统的支持票据。 该方法还可以包括在管理站处将支持票据解码为中间格式。 该方法还可以包括在管理站向用户呈现转换的支持票据。

公开(公告)号：US20130311923A1

公开(公告)日：2013-11-21

申请号：US13476863

申请日：2012-05-21

申请人： Scott Spivak ,  Richard Bickers ,  Robert Hazel

发明人： Scott Spivak ,  Richard Bickers ,  Robert Hazel

IPC分类号： G06F3/048 ,  G11B27/36

CPC分类号： G11B27/002 ,  G11B27/36 ,  G11B2220/415

摘要： A system includes a utilization calculation module, a performance calculation module, an input module and an output module. The input module to receive a user-selection of tape drives and time ranges over which to calculate utilization data and calculate performance data. The utilization module to calculate utilization data of the selected tape drives over the selected time ranges. The performance module to calculate performance data of the selected tape drives over the selected time ranges. The output module to generate single data points representing output of utilization data and performance data of the respective selected tape drives, and to analyze the data points to determine whether to highlight the data points in a first user-definable display region representing higher utilization and performance tape drives relative to data points in a second user-definable display region representing lower utilization and performance tape drives.

摘要翻译： 系统包括利用计算模块，性能计算模块，输入模块和输出模块。 用于接收用户选择磁带机的输入模块和计算利用率数据并计算性能数据的时间范围。 利用率模块，用于在选定的时间范围内计算所选磁带驱动器的利用率数据。 性能模块，用于计算选定时间范围内所选磁带机的性能数据。 所述输出模块用于生成表示各个选定的磁带驱动器的利用率数据和性能数据的输出的单个数据点，并且分析数据点以确定是否突出显示更高利用率和性能的第一用户可定义的显示区域中的数据点 磁带驱动器相对于代表较低利用率和性能磁带驱动器的第二用户可定义显示区域中的数据点。

公开(公告)号：US20100083059A1

公开(公告)日：2010-04-01

申请号：US12243340

申请日：2008-10-01

申请人： Alexandre LENART ,  Steven Maddocks ,  Richard Bickers

发明人： Alexandre LENART ,  Steven Maddocks ,  Richard Bickers

IPC分类号： G06F11/07

CPC分类号： G06F11/0766 ,  G06F11/0727

摘要： Storage systems and methods for distributed support ticket processing are disclosed. An exemplary method may include accessing at least one storage device in a storage system by an interface manager to retrieve raw support ticket data from the at least one storage device. The method may also include analyzing the raw support ticket data at the interface manager to generate a support ticket for the storage system. The method may also include decoding the support ticket to an intermediate format at a management station. The method may also include presenting the converted support ticket to a user at the management station.

摘要翻译： 公开了用于分布式支持票处理的存储系统和方法。 示例性方法可以包括由接口管理器访问存储系统中的至少一个存储设备以从至少一个存储设备检索原始支持票据数据。 该方法还可以包括在接口管理器处分析原始支持票据数据以生成用于存储系统的支持票据。 该方法还可以包括在管理站处将支持票据解码为中间格式。 该方法还可以包括在管理站向用户呈现转换的支持票据。

公开(公告)号：US09558783B2

公开(公告)日：2017-01-31

申请号：US13476863

申请日：2012-05-21

申请人： Scott Spivak ,  Richard Bickers ,  Robert Hazel

发明人： Scott Spivak ,  Richard Bickers ,  Robert Hazel

IPC分类号： G11B27/00 ,  G11B27/36

CPC分类号： G11B27/002 ,  G11B27/36 ,  G11B2220/415

摘要： A system includes a utilization calculation module, a performance calculation module, an input module and an output module. The input module to receive a user-selection of tape drives and time ranges over which to calculate utilization data and calculate performance data. The utilization module to calculate utilization data of the selected tape drives over the selected time ranges. The performance module to calculate performance data of the selected tape drives over the selected time ranges. The output module to generate single data points representing output of utilization data and performance data of the respective selected tape drives, and to analyze the data points to determine whether to highlight the data points in a first user-definable display region representing higher utilization and performance tape drives relative to data points in a second user-definable display region representing lower utilization and performance tape drives.

摘要翻译： 系统包括利用计算模块，性能计算模块，输入模块和输出模块。 用于接收用户选择磁带机的输入模块和计算利用率数据并计算性能数据的时间范围。 利用率模块，用于在选定的时间范围内计算所选磁带驱动器的利用率数据。 性能模块，用于计算选定时间范围内所选磁带机的性能数据。 所述输出模块用于生成表示各个选定的磁带驱动器的利用率数据和性能数据的输出的单个数据点，并且分析数据点以确定是否突出显示更高利用率和性能的第一用户可定义的显示区域中的数据点 磁带驱动器相对于代表较低利用率和性能磁带驱动器的第二用户可定义显示区域中的数据点。