发明公开
- 专利标题： 一种语音外呼方法、装置、存储介质和计算机设备
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申请号： CN202010073675.4申请日： 2020-01-22
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公开(公告)号： CN111277717A公开(公告)日： 2020-06-12
- 发明人: 陈华龙 , 韩可可 , 杨立鹏 , 李雯 , 王亚军 , 赵黄凯 , 贺晓聪 , 胡从刚 , 张子龙 , 孙婷 , 单杏花 , 朱建生 , 贾成强 , 江琳 , 王芳 , 张晨阳 , 尹伊伊 , 李天翼 , 王拓
- 申请人： 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所 , 北京经纬信息技术有限公司 , 中铁程科技有限责任公司
- 申请人地址： 北京市海淀区大柳树路2号二区12幢
- 专利权人： 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所,北京经纬信息技术有限公司,中铁程科技有限责任公司
- 当前专利权人： 中国铁道科学研究院集团有限公司电子计算技术研究所,北京经纬信息技术有限公司,中铁程科技有限责任公司
- 当前专利权人地址： 北京市海淀区大柳树路2号二区12幢
- 代理机构： 北京汇思诚业知识产权代理有限公司
- 代理商 冯伟
- 主分类号： H04M3/527
- IPC分类号： H04M3/527 ; G10L15/26 ; G10L15/10
摘要：
本发明实施例提供了一种语音外呼方法、装置、存储介质和计算机设备。通过当前用户的电话号码向当前用户发起呼叫，判断当前用户是否接听，若判断出当前用户接听，获取预先存储的语音播报内容，并根据预先存储的语音播报内容进行语音播报；接收当前用户在收听到所述语音播报内容之后返回的语音内容。本发明实施例中，当用户接听时，通过预先存储的语音播报内容进行语音播报，提高了语音外呼工作的效率与准确度。
