公开(公告)号：CN106066886A

公开(公告)日：2016-11-02

申请号：CN201610400684.3

申请日：2016-06-08

Applicant: 国网上海市电力公司

Inventor： 彭鹏 ,  邵宇鹰 ,  楼晓东 ,  李振坤 ,  丁雷青 ,  陈永忠 ,  戴雅萍 ,  陈忠虎 ,  邱靖 ,  邱琳 ,  俞玮

IPC: G06F17/30 ,  G06Q50/06

CPC classification number: G06F16/3329 ,  G06Q50/06

Abstract: 一种基于认知技术的电力服务数据处理系统及其处理方法，不断地对人工服务数据进行学习分析，根据学习结果对客户的服务请求进行自动回复处理，如果学习结果中未找到与服务请求匹配的回复，则请求人工客服协助，并对新产生的人工服务数据进行学习分析。本发明以认知技术为基础，实现业务全天候的快速受理，成倍提高人工业务受理效率，大幅度降低企业人力资源成本，增强对突发事件的应急处理能力，提升客户服务体验。

公开(公告)号：CN104101862B

公开(公告)日：2017-01-04

申请号：CN201410341091.5

申请日：2014-07-17

Applicant: 国网上海市电力公司 ,  恒信大友(北京)科技有限公司

Inventor： 邵宇鹰 ,  丁雷青 ,  陈永忠 ,  焦庆胜

IPC: G01S5/18

Abstract: 本发明公开了一种用于变压器噪声源定位及识别的阵列，包含：竖直设置的一对支撑杆；菱形伸缩机构，设置在一对支撑杆之间；所述菱形伸缩机构的其中两对角分别与一对支撑杆连接；所述菱形伸缩机构可沿一对支撑杆上下滑动；伸缩杆，其两端分别连接菱形伸缩机构的另外两对角；所述伸缩杆与一对支撑杆平行设置；所述伸缩杆上等距离安装多个传感器；当所述一对支撑杆之间的距离增大时，所述菱形伸缩机构带动伸缩杆压缩；当所述一对支撑杆之间的距离变小时，所述菱形伸缩机构带动伸缩杆伸长。本发明方便拆装，便于携带。

公开(公告)号：CN104101862A

公开(公告)日：2014-10-15

申请号：CN201410341091.5

申请日：2014-07-17

Applicant: 国网上海市电力公司 ,  恒信大友(北京)科技有限公司

Inventor： 邵宇鹰 ,  丁雷青 ,  陈永忠 ,  焦庆胜

IPC: G01S5/18

CPC classification number: G01S5/18

Abstract: 本发明公开了一种用于变压器噪声源定位及识别的阵列，包含：竖直设置的一对支撑杆；菱形伸缩机构，设置在一对支撑杆之间；所述菱形伸缩机构的其中两对角分别与一对支撑杆连接；所述菱形伸缩机构可沿一对支撑杆上下滑动；伸缩杆，其两端分别连接菱形伸缩机构的另外两对角；所述伸缩杆与一对支撑杆平行设置；所述伸缩杆上等距离安装多个传感器；当所述一对支撑杆之间的距离增大时，所述菱形伸缩机构带动伸缩杆压缩；当所述一对支撑杆之间的距离变小时，所述菱形伸缩机构带动伸缩杆伸长。本发明方便拆装，便于携带。