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公开(公告)号：CN112787841A
公开(公告)日：2021-05-11
申请号：CN201911096747.0
申请日：2019-11-11
申请人： 华为技术有限公司
IPC分类号： H04L12/24 , G06F16/36 , G06F16/901
摘要： 本申请公开了一种故障根因定位方法及装置、计算机存储介质，属于网络技术领域。管理设备获取发生故障的目标网络的第一知识图谱，该第一知识图谱上标识有目标网络中产生异常事件的异常网络实体。管理设备基于第一知识图谱生成n个异常子图谱，每个异常子图谱中包括一个或多个异常网络实体，当异常子图谱中包括多个异常网络实体时，异常子图谱中的任一异常网络实体与异常子图谱中的一个或多个其它异常网络实体之间满足故障传播条件，n个异常子图谱中包括第一知识图谱上的所有异常网络实体，且任一异常网络实体仅属于一个异常子图谱。管理设备确定一个或多个异常子图谱中的根因故障网络实体。本申请提高了网络中故障根因定位的准确性。
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公开(公告)号：CN112398680A
公开(公告)日：2021-02-23
申请号：CN202011125622.9
申请日：2017-07-31
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本发明实施例涉及一种故障定界方法及设备。该方法包括：获取视频业务的用户体验数据、网络拓扑数据和资管数据；所述网络拓扑数据用于表征网络设备之间的连接关系，所述资管数据用于表征用户设备与网络设备之间的连接关系；根据所述用户体验数据、所述网络拓扑数据和所述资管数据，确定网络设备的体验质量QoE体验指标，其中，所述网络设备的QoE体验指标根据所述网络设备服务的用户设备的用户体验数据确定；当所述网络设备的QoE体验指标所表征的体验质量低于与设备筛选阈值所表征的体验质量时，将所述网络设备确定为疑似问题设备。本发明实施例，故障定界的准确性高。
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公开(公告)号：CN111212330A
公开(公告)日：2020-05-29
申请号：CN201811400631.7
申请日：2018-11-22
申请人： 华为技术有限公司
IPC分类号： H04N21/647 , H04N21/258 , H04L12/26 , H04L12/24
摘要： 本申请实施例公开了一种网络性能瓶颈值的确定方法，用于智能识别影响用户体验质量的网络性能瓶颈值，以通过用户体验提升网络性能瓶颈值的准确度。本申请方法包括：获取目标网络设备在同一时间段中不同时刻对应的用户体验质量参考指标的指标值和网络性能指标的指标值，其中，用户体验质量指标用于表征用户体验质量，网络性能指标用于表征网络质量；根据在上述同一时间段内获取得到的用户体验质量参考指标的指标值和网络性能指标的指标值确定网络性能瓶颈值，该网络性能瓶颈值用于与网络设备的网络性能指标的指标值进行比较以确定其网络质量。
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公开(公告)号：CN110838928A
公开(公告)日：2020-02-25
申请号：CN201810931334.9
申请日：2018-08-15
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本申请提供一种ODN的逻辑拓扑信息的获取方法、装置、设备和存储介质，该方法包括：获取第一PON端口下光路发生变化的每个第一ONU的标识信息以及第一时间窗内的特征数据，特征数据包括接收光功率和告警事件中的至少一种，根据每个第一ONU的特征数据，获取每个第一ONU对应的特征向量，对每个第一ONU对应的特征向量进行聚类分析，获取第一PON端口对应的拓扑信息，拓扑信息包括至少一组第一ONU的标识信息，每组第一ONU的标识信息用于表示组内的第一ONU挂接在同一个非一级分光器下。通过对ONU的特征分析，得到ONU的拓扑信息，简单快捷，并且得到的拓扑信息比较准确，不需要通过人工输入来维护分光器的拓扑信息。
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公开(公告)号：CN109327320A
公开(公告)日：2019-02-12
申请号：CN201710643337.8
申请日：2017-07-31
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本发明实施例涉及一种故障定界方法及设备。该方法包括：获取视频业务的用户体验数据、网络拓扑数据和资管数据；所述网络拓扑数据用于表征网络设备之间的连接关系，所述资管数据用于表征用户设备与网络设备之间的连接关系；根据所述用户体验数据、所述网络拓扑数据和所述资管数据，确定网络设备的体验质量QoE体验指标，其中，所述网络设备的QoE体验指标根据所述网络设备服务的用户设备的用户体验数据确定；当所述网络设备的QoE体验指标所表征的体验质量低于与设备筛选阈值所表征的体验质量时，将所述网络设备确定为疑似问题设备。本发明实施例，故障定界的准确性高。
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公开(公告)号：CN109298959A
公开(公告)日：2019-02-01
申请号：CN201710614122.3
申请日：2017-07-25
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本申请实施例公开了一种内存异常检测方法及设备，其中，该方法包括：获取第一内存日志，该第一内存日志包括多次垃圾回收的日志信息，每次垃圾回收的日志信息包括垃圾回收时间，以及包括停机时间、垃圾回收之后的内存占用率和垃圾回收之前的内存占用率中的至少一种；根据第一检测时间窗中的日志信息，得到第一检测时间窗对应的第一统计信息；根据第一检测时间窗对应的第一统计信息，确定第一检测时间窗中的日志信息对应的异常程度。可见，通过实施本申请实施例所描述的方法，提高了内存异常程度检测结果的准确性。
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公开(公告)号：CN115391128A
公开(公告)日：2022-11-25
申请号：CN202110501953.6
申请日：2021-05-08
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 本申请实施例提供一种网络设备事件的分析方法、装置及系统，涉及计算机人工智能技术领域，能够提高网络设备事件的分析效率。该方法包括：接收网络管理系统发送的第一消息，该第一消息包括关于第一网络设备的描述参数，该第一消息指示网络管理系统请求获取第一事件解析信息库的信息，该第一事件解析信息库是在信息库对应关系中与上述描述参数对应的事件解析信息库，该信息库对应关系包括多个描述参数到多个事件解析信息库的映射关系；并且向网络管理系统发送第二消息，该第二消息是对第一消息的响应，第二消息包括第一事件解析信息库的信息。
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公开(公告)号：CN115114121A
公开(公告)日：2022-09-27
申请号：CN202110295081.2
申请日：2021-03-19
申请人： 华为技术有限公司
摘要： 一种信息处理方法、设备及系统，属于通信技术领域。所述方法包括：管理设备在获得至少一个通信设备发送的第一信息和第二信息之后，根据第一信息的特征数据和第二信息的特征数据，确定第一信息和第二信息的关联关系。其中，第一信息用于指示第一信息的特征数据，第二信息用于指示第二信息的特征数据，所述特征数据包括描述数据、影响数据和原因数据中至少一种类型的数据。本申请能够避免管理设备根据信息的发送时间确定出的信息间的关联关系的准确率较低的问题，保证了确定出的关联关系的准确度。
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