应用于呼叫中心业务的呼叫方法、装置、系统、存储介质

    公开(公告)号:CN111787162A

    公开(公告)日:2020-10-16

    申请号:CN202010129209.3

    申请日:2020-02-28

    IPC分类号: H04M3/42 H04M3/523

    摘要: 本说明书一个实施例提供了一种应用于呼叫中心业务的呼叫方法,应用于通信运营商侧的呼叫中心应用服务器,包括:接收主叫设备通过主叫核心网发送的第一呼叫请求,第一呼叫请求中携带有呼叫中心接入号;通过数据库功能网元根据呼叫中心接入号获取呼叫中心的空闲分机号,根据空闲分机号生成第二呼叫请求;将第二呼叫请求发送给空闲分机号对应的被叫核心网,以使主叫核心网呼叫空闲分机号对应的坐席设备。能够在运营商侧的呼叫中心应用服务器中实现对呼叫中心的呼叫,进而不需要再在企业端部署的PBX设备来实现对呼叫中心的呼叫,使得企业开通呼叫中心业务的便捷性提高。

    一种远程协助方法、装置和系统

    公开(公告)号:CN112399125B

    公开(公告)日:2022-06-10

    申请号:CN201910767469.0

    申请日:2019-08-19

    摘要: 本申请公开了一种远程协助方法、装置和系统,该方法包括:基于终端设备的视频通话请求,与所述终端设备建立视频通话连接;显示来自所述终端设备的视频信息,所述视频信息由所述终端设备对待协助的目标对象进行视频采集得到;确定所述目标对象的协助信息,所述协助信息用于协助使用所述终端设备的用户操作所述目标对象;基于增强现实技术,将所述协助信息叠加显示在所述视频信息中,以便所述终端设备同步显示叠加后的所述视频信息。这样,用户不仅可以通过视频通话的方式清楚地描述其遇到的问题,还可以通过终端设备直观地获取到解决方案,从而有效地解决用户在使用目标对象的过程中遇到的问题,提升用户的使用体验。

    基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备

    公开(公告)号:CN113852998A

    公开(公告)日:2021-12-28

    申请号:CN202010598071.1

    申请日:2020-06-28

    IPC分类号: H04W36/00 H04W36/30 H04W56/00

    摘要: 本发明实施例提供了一种基于时钟同步的小区切换方法、终端及网络侧设备,该方法包括:接收由各第一网络侧设备发送的时钟同步消息,时钟同步消息包括时钟质量;其中,时钟质量由各第一网络侧设备根据与时钟源进行时钟同步的当前状态得到;将时钟质量记录到测量报告中,发送给第二网络侧设备,以使第二网络侧设备根据时钟质量,确定是否满足小区切换条件;接收到由第二网络侧设备发送的小区切换指令,执行小区切换操作;其中,小区切换指令是第二网络侧设备在时钟质量满足小区切换条件的情况下发送的。通过本发明实施例,实现了在服务小区的第一网络侧设备无法与时钟源保持同步时,通过小区切换,使终端和其对应的下一级设备的时钟精确同步。

    智能合约的规则变更处理方法及装置

    公开(公告)号:CN110400217A

    公开(公告)日:2019-11-01

    申请号:CN201810379445.3

    申请日:2018-04-25

    IPC分类号: G06Q40/04

    摘要: 本发明实施例提供了一种智能合约的规则变更处理方法及装置,该方法中制定智能合约的其中一个用户利用规则引擎生成待变更的业务规则相关信息并部署到规则运行服务器上,规则运行服务器再调用区块链网关,区块链网关在接收到所有参与方的确认更改的信息之后,将变更的业务规则相关信息发送到各个节点,以供各个节点保存在各自的账本中。本发明实施例提供的方法能够在智能合约中集成业务规则引擎,从而业务人员可以方便简单的制定业务规则。在制定之后可以将业务规则保存到区块链账本中,此外业务规则的变更必须所有相关参与方确认才能更新业务规则,进而避免出现业务规则被恶意篡改的情况,提高交易的安全性。

    一种可移动式基站
    29.
    实用新型

    公开(公告)号:CN210807671U

    公开(公告)日:2020-06-19

    申请号:CN201921875482.X

    申请日:2019-10-31

    IPC分类号: H04W88/08 H04Q1/04 H04Q1/02

    摘要: 本实用新型实施例提供一种可移动式基站,该可移动式基站包括:可移动平台,具有第一固定面;抱杆,包括固定板和滑板,所述固定板的第一端固定在所述第一固定面上,且所述固定板与所述第一固定面相交;所述滑板的第一面平行于所述固定板的第一面,并与所述固定板的第一面滑动连接;驱动系统,具有驱动部,所述驱动部与所述滑板连接,以驱动所述滑板相对所述固定板滑动;5G设备,其本体与所述滑板固定连接,且与所述滑板的第二面呈夹角,其中,所述滑板的第二面与所述滑板的第一面相对,从而带动滑板上的5G设备升降,通过将5G设备倾斜设置以在竖直方向上和水平方向存在分力,使得重心在整个可移动式基站的中间,保证稳定性,进而确保信号的稳定性。