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公开(公告)号：CN117939020A
公开(公告)日：2024-04-26
申请号：CN202410105336.8
申请日：2024-01-24
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
摘要： 本申请提供了一种外呼来电的处理方法、装置、存储介质和电子设备，该方法通过先确定来电通话终端的发声者为智能助手的情况下，再根据提问的方式来确定来电通话终端的智能助手的类型，从而可以提高来电处理的效率，最后根据来电通话终端的智能助手的类型，执行以下之一：挂断与来电通话终端的通话、转接至目标通话终端、生成概括回复语音并发送概括回复语音至来电通话终端，从而可以针对不同的类型进行对应的处理，进而解决了现有方案对于外呼对象是智能助手的来电没有对应的解决措施，从而造成运营成本较高的问题。
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公开(公告)号：CN117910975A
公开(公告)日：2024-04-19
申请号：CN202410117959.7
申请日：2024-01-26
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G06Q10/10 , G06F12/0877
摘要： 本发明公开了一种远程办公数据的获取方法及装置。其中，该方法包括：响应激活指令进入工作状态，并在工作状态下到服务器加载目标对象所在目标企业设定好的数据采集配置信息；按照数据采集配置信息对目标对象的远程办公行为进行数据采集，得到远程办公数据；将远程办公数据发送至服务器，以利用服务器将服务器缓存至数据分析引擎中进行数据分析，其中，数据分析引擎根据目标企业设置的数据分析规则对远程办公数据进行分析，得到数据分析结果，其中，数据分析结果中至少包括：工作时长、非工作时长。本发明解决了相关技术中使用的远程办公系统无法对员工的远程办公信息进行智能化分析，导致无法给企业提供比较可靠的数据支撑的技术问题。
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公开(公告)号：CN117476000A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311433107.0
申请日：2023-10-31
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G10L15/20 , G10L15/22 , G10L21/0232
摘要： 本发明公开了一种语音识别效果的优化方法及系统，包括：采集音频数据，并进行降噪处理；对所述音频数据进行初步语音识别；对所述音频进行特征选择与数据库匹配；利用不同数据库的训练结果，对语音进行识别。适用于处理多种类型和风格的声音。通过计算每个识别结果的置信度，本发明能够为用户提供更可靠的识别结果。这种方法特别适用于处理模糊或不确定的音频数据。通过利用不同的数据库进行学习和训练，从而提高识别的准确性和鲁棒性。
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公开(公告)号：CN118887197A
公开(公告)日：2024-11-01
申请号：CN202411085952.8
申请日：2024-08-08
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
摘要： 本申请涉及一种均压环倾斜检测方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，涉及电网技术领域。方法包括：获取输电线路的图像；基于实例分割模型，在图像中确定出至少一个均压环对应的多边形区域和至少一个绝缘子串对应的多边形区域；每个均压环对应一个多边形区域，每个绝缘子串对应一个多边形区域；分别确定图像中的各多边形区域的最小旋转矩形的旋转中心和旋转角度；针对各均压环，基于均压环对应的旋转中心和对应的旋转角度，以及各绝缘子串对应的旋转中心和对应的旋转角度，对均压环进行倾斜检测，得到均压环的倾斜检测结果。采用本方法能够提高均压环的倾斜检测准确率。
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公开(公告)号：CN118364069B
公开(公告)日：2024-10-15
申请号：CN202410364978.X
申请日：2024-03-28
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
摘要： 本申请提供了一种智能客服多语种对话方法，涉及智能语音技术领域，该方法操作步骤包括：接收用户的输入，对输入进行处理和解析；将用户的文本描述或者语音描述，以及地理位置信息输入原生地区推断模型，利用原生地区推断模型，系统推断用户的原生地区，确定用户的首选语言，得出用户的原生地区预测结果；根据确定的语言，进行后续的对话处理，根据用户的原生地区和地理位置信息，提供个性化的服务或回答，使用用户原生语言进行交流或提供当地的相关信息。本申请通过原生地区推断模型，能够支持多种语言的对话，包括使用用户的母语进行交流和提供当地的相关信息，提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN118735371A
公开(公告)日：2024-10-01
申请号：CN202410846458.2
申请日：2024-06-27
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G06Q10/067 , G06F16/901 , G06Q50/06 , H02J3/00
摘要： 本申请涉及一种电力系统安全约束机组组合图模型建模方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：以电力系统运行总成本最小为目标，根据所述电力系统包括的多种资源的物理模型，建立安全约束机组组合数学模型；根据所述安全约束机组组合数学模型，确定每种所述资源对应的约束参数；根据每种所述资源对应的约束参数，构建每种所述资源对应的图模型节点；根据所述电力系统中多种所述资源之间的连接关系和拓扑结构，构建多个图模型边；根据多个所述图模型节点和多个所述图模型边，构建电力系统安全约束机组组合图模型。采用本方法能够提高电力系统多源异构数据进行组织管理的效率。
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公开(公告)号：CN118693823A
公开(公告)日：2024-09-24
申请号：CN202411172275.3
申请日：2024-08-26
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： H02J3/00 , G06F30/27 , G06N3/06 , G06F18/213 , G06F119/12 , G06F123/02
摘要： 本申请涉及一种基于KAN网络的时序随机信号仿真预测方法、装置、设备和存储介质。方法包括：获取电力系统在预测时间点之前的预设时间区间内的历史负荷时序数据；将历史负荷时序数据输入至预训练的波动特征提取模型，得到历史负荷时序数据对应的波动特征；波动特征包括随机波动率序列；随机波动率序列为预训练的波动特征提取模型在采用随机过程对历史负荷时序数据进行波动率计算得到的；将历史负荷时序数据和随机波动率序列输入至预训练的电力负荷预测模型，输出预测时间点对应的电力负荷预测数据；预训练的电力负荷预测模型为基于KAN神经网络构建得到的。采用本方法能够提升电力负荷预测的准确性。
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公开(公告)号：CN118607725A
公开(公告)日：2024-09-06
申请号：CN202410854971.6
申请日：2024-06-28
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G06Q10/04 , G06Q50/06 , G06F18/214 , G06F18/24 , G06N3/0464 , G06N3/08
摘要： 本申请涉及一种风功率预测方法、装置、计算机设备及存储介质，其中方法包括：对风场的历史风功率序列进行异常数据剔除处理和重构处理，得到重构后的历史风功率序列；利用自适应噪声完备集合经验模态分解算法，对重构后的历史风功率序列进行分解，获得多个模态分量；基于重构后的历史风功率序列和多个模态分量，确定目标数据集；从目标数据集中确定预测数据集，并将预测数据集输入目标风功率预测模型中，得到预测的风功率；其中，目标风功率预测模型是利用从目标数据集中确定的训练数据集和验证数据集，对预先构建的风功率预测模型进行训练和验证后得到的。采用该方法，可提高风功率预测的准确率。
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公开(公告)号：CN116343786A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310207089.8
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种客服语音分析方法、系统、计算机设备和存储介质，涉及客服语音分析技术领域，包括：接收语音，进行语音识别；对识别语音进行分析，将文本信息转换到流畅自然的语音数据，对语音数据进行语音合成；对语音合成效果进行优化，优化后输出语音合成结果，并通过日志功能记录结果。本发明提供的基于人工智能平台的语音合成方法降低网络中的功耗，满足了实际生产运营要求，强化了人工智能自动化的管理及应用、降低了运维管控成本、提高了现场作业安全等提供智能化的技术支持，提升客服质量，降低人工成本，提升调度指挥质量及成效。系统自动应答，极大减少人工话务压力，降低人工成本。
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