-
公开(公告)号：CN118282734A
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN202410368734.9
申请日：2024-03-28
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC分类号： H04L9/40 , H04L67/141 , H04L12/46
摘要： 本发明公开了一种VPN联网验证方法、装置、终端设备和存储介质，其中，方法包括：信息获取步骤：获取用户的当前指纹信息和当前人脸信息；指纹验证步骤：验证当前指纹信息；在指纹验证成功时，转至人脸验证步骤；在指纹验证失败时，判断指纹验证次数是否超过第一预设次数，若否，则转至信息获取步骤，若是，则生成警示信息；人脸验证步骤：验证当前人脸信息；在人脸验证成功时，转至VPN联网步骤；在人脸验证失败时，判断人脸验证失败次数是否超过第二预设次数，若否，则转至指纹验证操作，若是，则锁定用户的登陆操作；VPN联网步骤：将用户服务器联网至VPN。本发明提高了VPN联网使用的安全性。
-
公开(公告)号：CN114003602A
公开(公告)日：2022-02-01
申请号：CN202111263458.2
申请日：2021-10-28
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司电力科学研究院
摘要： 本申请涉及一种电网监测数据处理系统。该系统以kafka和HAWQ为主要技术载体，实现了对电网监测数据进行高运算性能的分析和处理。所述系统包括：源数据获取模块，用于从电力数据监测系统获取原始监测数据；消息队列生成模块，用于基于kafka对原始监测数据处理后得到消息队列，其中，kafka主题是根据所述原始监测数据分类所确定的；消费解析模块，用于根据用户消费指令解析消费指令对应的kafka主题数据，并将解析后的数据存储至数据仓储平台；数据仓储平台，用于基于HAWQ对解析后的数据进行处理和存储。
-
公开(公告)号：CN118504577A
公开(公告)日：2024-08-16
申请号：CN202410625079.0
申请日：2024-05-20
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC分类号： G06F40/30 , G06F16/332 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种外呼中语义识别方法及装置，通过判断特征信息是否符合历史意图信息，可以根据历史对话的特征判断本次对话的意图。同时，根据本次意图信息和历史意图信息获得意图特征词，可以更准确地识别本次对话的意图。并且通过根据本次对话信息获取候选意图信息，并根据预设词谱和候选意图信息获取意图特征词，可以为不同的对话提供个性化的语义识别服务。这有助于满足用户的特定需求，提供更贴合用户需求的回答或解决方案。同时通过判断特征信息是否符合历史意图信息，并根据历史意图信息获取意图特征词，可以利用历史对话数据的经验和知识，为本次对话提供更准确和有针对性的语义识别。这有助于提高对话处理的质量和效果。
-
公开(公告)号：CN118447841A
公开(公告)日：2024-08-06
申请号：CN202410625685.2
申请日：2024-05-20
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
摘要： 本发明公开了一种基于语音识别的对话方法、装置、终端设备及存储介质，所述方法包括：采集用户的对话语音并进行特征提取，获取所述对话语音所对应的语音特征数据，接着通过语言识别模型确定所述对话语音所属的语言类型，进而确定语言类型所对应的各个预存文本数据，将所述对话语音与各所述预存文本数据进行比对，确定对应的目标文本数据，最后再根据目标文本数据，生成用于回复用户的回复语音，以对用户进行回复；通过实施本发明，能够应对当用户的声音中带有浓重的方言语调，或者用户直接采用方言进行对话时，能够准确地识别出用户的语音内容，进而在与用户进行对话过程中，具有更强的适应性，能够更好地为用户提供智能化服务。
-
公开(公告)号：CN114968570A
公开(公告)日：2022-08-30
申请号：CN202210554095.6
申请日：2022-05-20
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
摘要： 本申请提出一种应用于数字电网的实时计算系统及其工作方法，所述系统包括：数据感知模块，用于实时的获取数字电网中每个节点的数据信息，并将所述数据信息进行分类和存储；需求获取模块，用于获取计算目标，以及所述计算目标相关的从所述数字电网中获取的每个节点的数据信息；智能计算模块，将所述计算目标拆解为若干个计算内容，并调取每个计算内容对应的计算资源，并根据所述数据信息进行计算获取计算结果；控制指令模块，根据所述计算结果生成控制指令。本申请通过对对数据分类，对计算分类，并针对所述分类进行计算资源的预先存储，实现应该数字电网进行计算的简化，运行效率高，节省计算资源的同时，可扩展性强。
-
公开(公告)号：CN118278414A
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN202410368748.0
申请日：2024-03-28
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
摘要： 本发明提供了一种基于情感分析和意图预判的外呼方法，应用于外呼系统当中，包括：采集用户的多模态语料，并从所述多模态语料中筛选出与情感相关的目标语料；对目标语料稠密特征的连续词进行数字量化，得到多个连续词向量，并将所述多个连续词向量作为预先训练的情感分析模型的输入，所述情感分析模型根据所述多个连续词向量中的数值符号，输出所述用户的情感倾向；将所述情感倾向输入到意图预判模型中，根据挖掘出的意图，输出响应结果；采用本发明能够提高对用户进行响应的精确度，从而提高用户体验感。
-
公开(公告)号：CN118093783A
公开(公告)日：2024-05-28
申请号：CN202410371833.2
申请日：2024-03-29
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC分类号： G06F16/33 , G06F40/30 , G06F18/214 , G06N3/0455 , G06N3/08 , G06F40/58
摘要： 本发明公开了一种基于自然语言表示学习的语义检索方法、装置和终端设备，所述方法包括：获取待检索文本；将待检索文本输入到预设的编码模型中，以使编码模型根据所述待检索文本，生成对应的语义向量；计算语义向量与预设数据集中的各个文本分别对应的相似度，并将最高相似度对应的文本作为检索结果。而编码模型的训练，是通过对比学习目标和去噪学习目标对编码器和解码器进行分别训练，并通过解码器将从噪声数据和原始数据中提取出的语义特征，作为编码器进行对比学习的监督信号，使得编码器的监督信号来源于样本数据内的语义，从而可以使得编码器能够更好地理解文本的语义，则通过本发明的编码器，可以进一步提高语义检索的准确性。
-
公开(公告)号：CN115021398A
公开(公告)日：2022-09-06
申请号：CN202210555263.3
申请日：2022-05-20
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
摘要： 本申请提供一种提升电网运营效率的实时计算方法及系统，所述方法包括：负载监控，通过分区域，分类别实时获取电网负载的监控数据；根据所述区域和类别，设置负载选项，以及为每个所述负载选项设置多重的切换阈值，生成切换阈值表；获取电网发电总量、电网总负载、电网总消耗以及所述负载选项的次消耗，生成每个所述负载选项的发电量负载关系式；基于所述切换阈值表与所述负载关系式，设置自动切换控制阀，该自动切换控制阀获取所述监控数据，并输出控制指令。本申请通过主动检测，并实时调整负载和发电量的匹配，达到更高的发电量利用率。
-
公开(公告)号：CN114757005A
公开(公告)日：2022-07-15
申请号：CN202210398562.0
申请日：2022-04-15
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司佛山供电局
摘要： 本申请提供一种基于云平台的数字电网分布式处理方法及系统，所述方法包括：通过云服务器获取电网基础数据，同时向所述电网基础数据的来源节点，发布数字电网模型图模板；所述来源节点解析所述电网基础数据，根据所述电网模型图模板将所述电网基础数据实时转换为所述电网模型图模板的图元和拓扑结构；根据所述图元和拓扑结构，生成所述来源节点的电网子图，标记所述电网子图的延伸端，将所述电网子图和延伸端发送到所述云服务器；所述云服务器接收的所述电网子图和延伸端，实时生成电网子图拓扑，根据所述电网子图拓扑和电网子图生成数字电网。本申请通过来源节点，分布式处理数字电网，并且同时缩短了数据传输的距离，实现降低数据延迟的效果。
-
公开(公告)号：CN118410158A
公开(公告)日：2024-07-30
申请号：CN202410489832.8
申请日：2024-04-23
申请人： 广东电网有限责任公司 , 广东电网有限责任公司客户服务中心
IPC分类号： G06F16/34 , G06F40/289 , G06F40/205 , G06Q30/015 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种电力客服工单摘要生成方法、装置、终端设备和存储介质，方法包括：获取电力客服会话的会话数据；根据会话数据，提取出会话数据中的涉及业务服务的若干关键词；根据若干关键词，识别会话数据中业务服务所对应的业务场景；根据若干关键词，确定会话数据中业务服务所对应的业务类型以及业务处理流程；根据业务场景、业务类型以及业务处理流程，生成电力客服工单摘要。本发明通过计算机程序对电力客服会话的会话数据进行分析，得到服务意图、客户满意度、业务类型、业务流程、解决方案以及业务子类，并根据得到的数据，由计算机自动生成电力客服工单摘要，节省了人力资源，提高了生成电力工单摘要的效率以及准确性。
-
-
-
-
-
-
-
-
-
搜索结果
120 条记录 (耗时 0.06 秒)
