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公开(公告)号：CN113067713B
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN202010002452.9
申请日：2020-01-02
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L41/0631
Abstract: 本发明公开一种为告警网元添加工程标识的方法及装置，所述方法包括：获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。
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公开(公告)号：CN110752938B
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN201810813654.4
申请日：2018-07-23
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L41/0677 , H04W24/04 , H04L41/0631
Abstract: 本发明提供一种VOLTE业务的故障智能定位方法和系统，该方法包括：根据用户的信令数据，获取用户在不同的预设时间段内对应的动态端到端的业务链；获取每个预设时间段内异常业务链中的网元，对网元按照名称进行去重处理，得到网元集合；采用预设的最大匹配规则和影响因子规则，计算每个网元对应的异常概率；对每种类型的网元按照异常概率从高到低的顺序进行排序，若排名前N的网元对应的异常概率之和大于预设阈值，则将排名前N的网元筛选为异常故障点；若异常故障点中同时包括第一业务网元以及所述第一业务网元对应的第一承载网路由器，则将第一业务网元从异常故障点中删除。该方法和系统可以提高对故障定位的准确度，降低维护成本。
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公开(公告)号：CN114124652A
公开(公告)日：2022-03-01
申请号：CN202010878836.7
申请日：2020-08-27
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC: H04L41/0604 , H04L41/0631 , H04L41/0677 , H04L41/0894 , G06K9/62
Abstract: 本发明公开了一种网络运维方法、装置及电子产品，属于运行维护技术领域。本发明提供的网络运维方法中，在初步分类和二次分类中自然是基于所有已出现的异常信息进行的，即在对所有的异常信息分类确定其对应的事件信息的过程中，需要将所有异常信息自关联，也就是基于全局所有的异常信息确定各异常信息所属的事件信息，进而基于事件信息能够更准确地确定引起异常信息的根本原因，也就确定了异常事件的修复策略，从而实现更高效率的网络运维。
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公开(公告)号：CN110752938A
公开(公告)日：2020-02-04
申请号：CN201810813654.4
申请日：2018-07-23
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明提供一种VOLTE业务的故障智能定位方法和系统，该方法包括：根据用户的信令数据，获取用户在不同的预设时间段内对应的动态端到端的业务链；获取每个预设时间段内异常业务链中的网元，对网元按照名称进行去重处理，得到网元集合；采用预设的最大匹配规则和影响因子规则，计算每个网元对应的异常概率；对每种类型的网元按照异常概率从高到低的顺序进行排序，若排名前N的网元对应的异常概率之和大于预设阈值，则将排名前N的网元筛选为异常故障点；若异常故障点中同时包括第一业务网元以及所述第一业务网元对应的第一承载网路由器，则将第一业务网元从异常故障点中删除。该方法和系统可以提高对故障定位的准确度，降低维护成本。
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公开(公告)号：CN113067713A
公开(公告)日：2021-07-02
申请号：CN202010002452.9
申请日：2020-01-02
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC: H04L12/24
Abstract: 本发明公开一种为告警网元添加工程标识的方法及装置，所述方法包括：获取工程操作信息和被操作网元，所述工程操作信息包含工程标识和工程类型；根据工程操作时段，以及告警网元对应的告警时间，筛选出所述工程操作对应的候选告警网元集合，所述告警网元包括所述工程操作执行后出现告警的网元；获取所述候选告警网元集合中告警网元对应的告警标题，并根据历史告警记录中，所述工程类型与所述告警标题同时出现的次数，确定所述工程类型与所述告警标题之间的关联度，所述告警标题包括对告警网元的故障标记；确定出与所述工程类型的关联度满足强关联条件的目标告警标题，并为所述目标告警标题对应的目标告警网元添加所述工程标识。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN114124652B
公开(公告)日：2023-09-22
申请号：CN202010878836.7
申请日：2020-08-27
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC: H04L41/0604 , H04L41/0631 , H04L41/0677 , H04L41/0894 , G06F18/23 , G06F18/241
Abstract: 本发明公开了一种网络运维方法、装置及电子产品，属于运行维护技术领域。本发明提供的网络运维方法中，在初步分类和二次分类中自然是基于所有已出现的异常信息进行的，即在对所有的异常信息分类确定其对应的事件信息的过程中，需要将所有异常信息自关联，也就是基于全局所有的异常信息确定各异常信息所属的事件信息，进而基于事件信息能够更准确地确定引起异常信息的根本原因，也就确定了异常事件的修复策略，从而实现更高效率的网络运维。
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公开(公告)号：CN114201958A
公开(公告)日：2022-03-18
申请号：CN202010909882.9
申请日：2020-09-02
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC: G06F40/216 , G06F16/31 , G06F16/951 , G06F40/289
Abstract: 本发明公开了一种网络资源数据处理方法、系统及电子设备，该方法包括：根据获取的网络资源词语，建立资源专属词库；根据所述资源专属词库，构建隐马尔可夫模型；对待处理资源数据进行预处理；根据所述隐马尔可夫模型对预处理后的资源数据进行分析和翻译。本发明实施例通过建立专属资源库，根据专属资源库构建隐马尔科夫模型，通过该模型对网络资源数据进行处理，可以实现资源数据有效、智能的规范化处理，而且使用范围广，容易实现，部署灵活。
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公开(公告)号：CN114201958B
公开(公告)日：2024-07-02
申请号：CN202010909882.9
申请日：2020-09-02
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司 , 中国移动通信集团设计院有限公司
IPC: G06F40/216 , G06F16/31 , G06F16/951 , G06F40/289
Abstract: 本发明公开了一种网络资源数据处理方法、系统及电子设备，该方法包括：根据获取的网络资源词语，建立资源专属词库；根据所述资源专属词库，构建隐马尔可夫模型；对待处理资源数据进行预处理；根据所述隐马尔可夫模型对预处理后的资源数据进行分析和翻译。本发明实施例通过建立专属资源库，根据专属资源库构建隐马尔科夫模型，通过该模型对网络资源数据进行处理，可以实现资源数据有效、智能的规范化处理，而且使用范围广，容易实现，部署灵活。
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公开(公告)号：CN114490883A
公开(公告)日：2022-05-13
申请号：CN202011266646.6
申请日：2020-11-13
Applicant: 中国移动通信集团广东有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
Abstract: 本发明公开了一种基于经纬度的分层立体拓扑显示方法及系统，该方法包括：将网络中的资源设置为节点，其中，所述节点包括节点信息；根据所述节点信息，确定节点间的关系类型；根据节点信息中的节点类型，按照预设规则进行分层映射；基于显示背景的大小，将每个层的层内节点按照经纬度进行布局；将布局后的节点按照节点间的关系类型进行连线，确定所述网络中的资源的拓扑图。通过利用经纬度的设置，可以使得网络资源呈现的更加直观，立体交互性更强，为网络调度提供更多现实支撑，分层立体呈现可以让复杂场景、端到端业务流程展现更加直观，可以聚集某个端到端业务，交互性更强。
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公开(公告)号：CN118822547A
公开(公告)日：2024-10-22
申请号：CN202410484019.1
申请日：2024-04-22
Applicant: 中国移动通信集团有限公司
IPC: G06Q30/015 , G06Q50/10 , G06F16/332 , G06F16/33
Abstract: 投诉处理方法、电子设备、存储介质及计算机程序产品。本申请公开了一种投诉处理方法，该方法包括：基于用户输入的问题，生成第一文本；确定预设的数据库中与第一文本匹配的答案；基于第一文本和答案生成第一回复消息；第一回复消息表征对用户输入的问题的处理结果或引导用户自行处理问题的提示消息；其中，处理结果基于调用函数得到；基于第一回复消息回复用户。
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