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公开(公告)号：CN111861054B
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN201910348637.2
申请日：2019-04-28
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06Q10/0631 , H04L12/14 , G06Q10/0633
摘要： 本发明实施例提供一种工单处理方法和设备，方法包括：获取历史处理过的第一话费余额提醒工单；其中，第一话费余额提醒工单包括有效工单和各类无效工单，有效工单的处理结果用于指示需要执行触发停机动作或话费余额提醒动作，无效工单的处理结果用于指示无需执行触发停机动作和话费余额提醒动作；根据有效工单的数量与用于处理第一话费余额提醒工单的时长确定有效工单的处理效率；若有效工单的处理效率小于等于效率阈值，分别计算各类无效工单的数量与无效工单的总数量之间的第一比值；若计算的各个第一比值中存在大于或等于对应的比例阈值的目标比值，则调整目标比值对应的目标类别无效工单的处理参数。通过本实施例可以提高有效工单的处理效率。
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公开(公告)号：CN117078246A
公开(公告)日：2023-11-17
申请号：CN202310936265.1
申请日：2023-07-27
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本申请提出了一种账单代付方法及其装置，涉及通信技术领域和数据处理技术领域。该方法包括：响应于存在用户账户的欠费大于预设的停机阈值，获取用户账户对应的N个代付账户，以及N个代付账户对应的属性参数，根据N个代付账户对应的属性参数对N个代付账户进行筛选，获取满足预设条件的候选代付账户；根据用户账户的欠费账单项目和候选代付账户的属性参数获取M个代付账单以及M个代付账单的出账顺序，M为正整数；根据M个代付账单的出账顺序对M个代付账单进行销账。本申请可承载多市场融合优惠权益的代付场景，可以对多代付账户的账单准确出账，提高了账单代付的准确性和灵活性。
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公开(公告)号：CN114584935A
公开(公告)日：2022-06-03
申请号：CN202011371871.6
申请日：2020-11-30
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例公开了一种用户停机期间的短信发送方法、装置和电子设备，用于解决现有的移动终端用户在停机期间，由于短信功能被关闭导致无法获取一些重要的短信提醒，进而影响用户进行缴费复机的问题。所述方法包括：响应于针对目标移动终端用户的停机指令，关闭所述目标移动终端用户的指定功能并保留所述目标移动终端用户的短信接收功能；获取所述目标移动终端用户接收的短信列表；从所述目标移动终端用户接收的短信列表中，确定短信发送号码在预设的停机号码配置列表中的目标短信；将所述目标短信发送至所述目标移动终端用户。
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公开(公告)号：CN118802395A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202410329653.8
申请日：2024-03-21
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： H04L12/14 , H04M15/00 , H04N21/2543
摘要： 本申请提出一种开机补偿方法、装置、电子设备及存储介质，其中，开机补偿方法包括：监控缴费任务表，并判断缴费任务表是否满足补偿条件；响应于缴费任务表满足补偿条件，获取缴费任务表中各用户的缴费信息和欠费信息，并根据缴费信息和欠费信息，确定开机任务表；基于开机任务表中的开机任务量，确定每个待开机用户的开机模式，并根据开机模式对待开机用户进行开机补偿，解决现有技术中用户缴费开机不及时的技术问题。
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公开(公告)号：CN116932581A
公开(公告)日：2023-10-24
申请号：CN202210346452.X
申请日：2022-04-02
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F16/2453 , G06F16/2455
摘要： 本发明公开了一种检索话单信息的方法和装置，用以解决话单信息检索效率低的问题。本申请提供的方案包括：接收话单检索指令，话单检索指令携带待检索内容和检索发起方的属性标识；根据待检索内容执行检索，以得到与待检索内容相匹配的话单信息；根据预设关联关系确定与属性标识关联的至少一种信息类型；根据至少一种信息类型和话单信息执行检索，以得到与话单信息关联的补充信息；根据话单信息和关联的补充信息生成话单信息检索结果。本方案能提高话单检索效率，可以实现大批量话单检索，降低检索话单信息所需花费的时间成本，提高检索到的话单信息的有效性。
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公开(公告)号：CN111813805A
公开(公告)日：2020-10-23
申请号：CN201910292858.2
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F16/2455 , G06F9/50
摘要： 本发明实施例提供了一种数据处理方法及装置，从目标数据库中全量读取待处理的业务数据，并按照预设分类规则将业务数据存储至多个缓存中；根据业务数据的分类结果，创建多个数据处理任务；将多个数据处理任务分配给预设数量的数据处理线程，以触发数据处理线程基于数据处理任务对相应的缓存中的业务数据进行处理。通过预先批量的从数据库中读取待处理的业务数据，并将读取的数据全量加载到多个缓存中进行分类整理，程序运行中，采用多个处理线程从多个缓存中取出待处理的业务数据进行处理，这样并行执行的多个处理线程直接对接多个缓存，从而处理线程数量的增加不会对数据库造成压力，实现了高并发、高扩展、大大提高了数据处理的运行效率。
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公开(公告)号：CN118803715A
公开(公告)日：2024-10-18
申请号：CN202410158469.1
申请日：2024-02-04
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本公开提出了一种签约变更处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及核心网技术领域，该方法包括：识别到对目标用户进行签约变更的变更请求，从用户管理系统中查询目标用户的所有签约单元；对签约单元进行轮询，并基于变更请求和轮询结果生成目标变更指令；将目标变更指令发送给用户管理系统，以实现通过用户管理系统基于目标变更指令对对应的签约单元进行变更操作。通过在用户管理系统中轮询的方式确定当前目标用户需要进行处理签约单元，相较于上述现有技术中的变更方法，可以更加准确完整的确定当前需要操作的签约单元，以此生成更加准确的目标变更指令，避免业务被遗漏，从而提升用户的使用体验。
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公开(公告)号：CN115114106B
公开(公告)日：2024-10-01
申请号：CN202110308762.8
申请日：2021-03-23
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F11/30 , G06F16/2455 , G06Q50/50
摘要： 本发明实施例公开了一种出账任务处理方法、装置及设备，所述方法包括：获取与目标出账任务对应的运行状态数据，所述运行状态数据包括执行所述目标出账任务的设备运行状态数据和数据库运行状态数据；基于预设处理模式确定模型和所述运行状态数据，确定所述目标出账任务的目标处理模式，所述目标处理模式包括等待模式、正常模式和重启模式；基于所述目标处理模式，对所述目标出账任务进行处理。通过本方法，可以通过由预设处理模式确定模型和运行状态数据确定的目标处理模式，对目标出账任务进行处理，提高目标出账任务的处理效率和处理准确性。
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公开(公告)号：CN111274203B
公开(公告)日：2023-04-25
申请号：CN201811481755.2
申请日：2018-12-05
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F16/13 , G06F16/172 , G06F16/182
摘要： 本发明实施例提供一种话单存储系统及方法。其中，系统包括：话单缓存模块、redis集群和话单出库合并模块；其中，所述话单缓存模块，用于将hadoopSplit模块所输出的话单文件缓存至所述redis集群；所述话单出库合并模块，用于将所述redis集群中缓存的话单文件进行合并，并将合并成功的话单文件输出至话单入库模块，以使得所述话单入库模块将所述合并成功的话单文件存储至hbase集群。本发明实施例提供的系统及方法，在话单文件进行最终入库存储之前，通过话单文件合并操作，减少入库话单量，节约了话单存储系统的存储空间，提高了查询效率。
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公开(公告)号：CN115114106A
公开(公告)日：2022-09-27
申请号：CN202110308762.8
申请日：2021-03-23
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F11/30 , G06F16/2455 , G06Q50/32
摘要： 本发明实施例公开了一种出账任务处理方法、装置及设备，所述方法包括：获取与目标出账任务对应的运行状态数据，所述运行状态数据包括执行所述目标出账任务的设备运行状态数据和数据库运行状态数据；基于预设处理模式确定模型和所述运行状态数据，确定所述目标出账任务的目标处理模式，所述目标处理模式包括等待模式、正常模式和重启模式；基于所述目标处理模式，对所述目标出账任务进行处理。通过本方法，可以通过由预设处理模式确定模型和运行状态数据确定的目标处理模式，对目标出账任务进行处理，提高目标出账任务的处理效率和处理准确性。
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