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公开(公告)号：CN114595258B
公开(公告)日：2024-07-26
申请号：CN202011394501.4
申请日：2020-12-02
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种信用控制管理方法、装置及电子设备，涉及通信业务技术领域。所述信用控制管理方法，基于保护区确定目标基站，确定有与目标基站进行交互的计费号码，并将该号码直接导入目标库中，在触发或持续停机业务时，可以直接从待停机或已停机的号码中过滤掉位于目标库中的计费号码，相比目前需要人工现场收集及手动输入免停机号码流程冗长且实时性差的问题，本发明的信用控制管理方法不需要人工现场收集和手动输入免停机号码，在确定保护区后，可以快速且实时地确定目标库中的计费号码，使得这些计费号码可以免于停机，保证了处在保护区内用户的正常通信。
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公开(公告)号：CN111818509B
公开(公告)日：2023-04-07
申请号：CN201910292724.0
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本申请实施例公开了一种资源的转换方法、装置及设备，所述方法包括：获取第一资源的目标待扣用量；基于预设的将第二资源转换为所述第一资源的转换率，确定所述第一资源的目标待扣用量所对应的所述第二资源的第一抵扣量；基于所述第二资源的可抵扣量和所述第二资源的第一抵扣量，进行将所述第二资源转换为所述第一资源的抵扣处理；其中，所述第一资源和所述第二资源包括语音资源、数据流量资源、短消息资源中的一种或两种，且所述第一资源中包含的资源与所述第二资源中包含的资源不同。通过本方法，可以减少对目标待扣用量的支付成本，提高第二资源的使用率，减少对第二资源的资源浪费，满足了用户的使用需求，提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN114595258A
公开(公告)日：2022-06-07
申请号：CN202011394501.4
申请日：2020-12-02
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明公开了一种信用控制管理方法、装置及电子设备，涉及通信业务技术领域。所述信用控制管理方法，基于保护区确定目标基站，确定有与目标基站进行交互的计费号码，并将该号码直接导入目标库中，在触发或持续停机业务时，可以直接从待停机或已停机的号码中过滤掉位于目标库中的计费号码，相比目前需要人工现场收集及手动输入免停机号码流程冗长且实时性差的问题，本发明的信用控制管理方法不需要人工现场收集和手动输入免停机号码，在确定保护区后，可以快速且实时地确定目标库中的计费号码，使得这些计费号码可以免于停机，保证了处在保护区内用户的正常通信。
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公开(公告)号：CN111866287B
公开(公告)日：2021-07-09
申请号：CN201910348923.9
申请日：2019-04-28
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本发明实施例公开了一种基于第三方平台系统的多媒体通信方法、装置及系统，该方法包括：接收用户终端发送的标识码；将标识码发送至通信运营商系统，以使通信运营商系统基于标识码分配虚拟号码并建立呼叫号码与虚拟号码的映射关系，其中，通信运营商系统存储有用户终端注册的呼叫号码与标识码的映射关系；将虚拟号码发送至服务终端，以在服务终端基于虚拟号码与用户终端建立多媒体通信连接时，通过通信运营商系统向虚拟号码对应的呼叫号码发起通信连接。本发明实施例解决了现有技术中需要将用户真实的呼叫号码发送给第三方平台系统而容易导致用户信息泄露的问题。
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公开(公告)号：CN111274203A
公开(公告)日：2020-06-12
申请号：CN201811481755.2
申请日：2018-12-05
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F16/13 , G06F16/172 , G06F16/182
摘要： 本发明实施例提供一种话单存储系统及方法。其中，系统包括：话单缓存模块、redis集群和话单出库合并模块；其中，所述话单缓存模块，用于将hadoopSplit模块所输出的话单文件缓存至所述redis集群；所述话单出库合并模块，用于将所述redis集群中缓存的话单文件进行合并，并将合并成功的话单文件输出至话单入库模块，以使得所述话单入库模块将所述合并成功的话单文件存储至hbase集群。本发明实施例提供的系统及方法，在话单文件进行最终入库存储之前，通过话单文件合并操作，减少入库话单量，节约了话单存储系统的存储空间，提高了查询效率。
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公开(公告)号：CN111831286B
公开(公告)日：2023-11-14
申请号：CN201910292655.3
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F8/41 , G06F9/445 , G06F16/33 , G06Q30/016
摘要： 本发明实施例提供一种用户投诉处理方法，该方法包括：获取待处理投诉的投诉内容文本，并生成所述待处理投诉的投诉内容文本对应的第一特征向量；根据所述第一特征向量和各个特定已处理投诉的投诉内容文本对应的第二特征向量之间的距离，在各个所述特定已处理投诉中选取目标已处理投诉；根据所述目标已处理投诉的处理方案，确定所述目标已处理投诉的处理逻辑；根据所述目标已处理投诉的处理逻辑生成可执行程序，运行所述可执行程序，以对所述待处理投诉进行处理。通过本实施例可以提高用户投诉信息的处理效率。
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公开(公告)号：CN115130083A
公开(公告)日：2022-09-30
申请号：CN202110314649.0
申请日：2021-03-24
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06F21/33
摘要： 本发明提供一种应用集成系统的登录方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：从账号认证系统处获取账号令牌，从应用集成系统处获取应用令牌，账号令牌由账号认证系统对待认证账号认证通过后生成，应用令牌为应用集成系统从账号认证系统处获取的账号令牌；判断账号令牌与应用令牌是否一致；若是，生成允许登录信息并发送至应用集成系统，该信息用于应用集成系统允许待认证账号对应用户登录应用集成系统；若否，生成禁止登录信息并发送至应用集成系统，该信息用于应用集成系统禁止待认证账号对应用户登录应用集成系统。通过本发明实施例的技术方案，能够迅速发现绕过账号认证系统非法登录应用集成系统的客户端，提高应用集成系统的登录安全性。
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公开(公告)号：CN111818509A
公开(公告)日：2020-10-23
申请号：CN201910292724.0
申请日：2019-04-12
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
摘要： 本申请实施例公开了一种资源的转换方法、装置及设备，所述方法包括：获取第一资源的目标待扣用量；基于预设的将第二资源转换为所述第一资源的转换率，确定所述第一资源的目标待扣用量所对应的所述第二资源的第一抵扣量；基于所述第二资源的可抵扣量和所述第二资源的第一抵扣量，进行将所述第二资源转换为所述第一资源的抵扣处理；其中，所述第一资源和所述第二资源包括语音资源、数据流量资源、短消息资源中的一种或两种，且所述第一资源中包含的资源与所述第二资源中包含的资源不同。通过本方法，可以减少对目标待扣用量的支付成本，提高第二资源的使用率，减少对第二资源的资源浪费，满足了用户的使用需求，提高了用户体验。
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公开(公告)号：CN111861054B
公开(公告)日：2023-10-31
申请号：CN201910348637.2
申请日：2019-04-28
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： G06Q10/0631 , H04L12/14 , G06Q10/0633
摘要： 本发明实施例提供一种工单处理方法和设备，方法包括：获取历史处理过的第一话费余额提醒工单；其中，第一话费余额提醒工单包括有效工单和各类无效工单，有效工单的处理结果用于指示需要执行触发停机动作或话费余额提醒动作，无效工单的处理结果用于指示无需执行触发停机动作和话费余额提醒动作；根据有效工单的数量与用于处理第一话费余额提醒工单的时长确定有效工单的处理效率；若有效工单的处理效率小于等于效率阈值，分别计算各类无效工单的数量与无效工单的总数量之间的第一比值；若计算的各个第一比值中存在大于或等于对应的比例阈值的目标比值，则调整目标比值对应的目标类别无效工单的处理参数。通过本实施例可以提高有效工单的处理效率。
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公开(公告)号：CN112311941A
公开(公告)日：2021-02-02
申请号：CN201910702084.6
申请日：2019-07-31
申请人： 中国移动通信集团河南有限公司 , 中国移动通信集团有限公司
IPC分类号： H04M15/00
摘要： 本发明实施例公开了一种付费方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：当主叫号码和/或被叫号码欠费时，查询所述主叫号码和/或所述被叫号码是否开通账号共享服务；当所述主叫号码和/或所述被叫号码开通账号共享服务时，向第三方支付平台发送账号共享服务付费请求信息，以使得所述第三方支付平台根据所述账号共享服务付费请求信息，对所述主叫号码和/或所述被叫号码进行付费处理。本发明解决了现有技术中欠费停机后用户无法进行移动通信，从而影响用户使用体验的问题。
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