小区故障监测方法及装置

    公开(公告)号:CN110536328B

    公开(公告)日:2023-04-25

    申请号:CN201810501192.2

    申请日:2018-05-23

    摘要: 本发明实施例提供一种小区故障监测方法及装置。所述方法包括:监测到目标小区的业务量下降值超过第一预设阈值时,获取所述目标小区在本预设周期内的小区切换数据;根据所述小区切换数据,确定所述目标小区的邻区簇;其中,所述邻区簇包括根据发生切换操作的次数确定的预设数目个切换邻区,所述切换操作为由所述目标小区切换至所述切换邻区的操作;确定所述邻区簇的第一业务量上升值以及第二业务量上升值;当所述第一业务量上升值高出所述第二业务量上升值的数值超过第二预设阈值时,确定所述目标小区当前发生故障。本发明可实现对室分系统的无源器件形成有效监控,通过监测业务量转移定位故障小区,形成对室分系统运行的全面监控。

    小区故障监测方法及装置

    公开(公告)号:CN110536328A

    公开(公告)日:2019-12-03

    申请号:CN201810501192.2

    申请日:2018-05-23

    摘要: 本发明实施例提供一种小区故障监测方法及装置。所述方法包括:监测到目标小区的业务量下降值超过第一预设阈值时,获取所述目标小区在本预设周期内的小区切换数据;根据所述小区切换数据,确定所述目标小区的邻区簇;其中,所述邻区簇包括根据发生切换操作的次数确定的预设数目个切换邻区,所述切换操作为由所述目标小区切换至所述切换邻区的操作;确定所述邻区簇的第一业务量上升值以及第二业务量上升值;当所述第一业务量上升值高出所述第二业务量上升值的数值超过第二预设阈值时,确定所述目标小区当前发生故障。本发明可实现对室分系统的无源器件形成有效监控,通过监测业务量转移定位故障小区,形成对室分系统运行的全面监控。

    一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器

    公开(公告)号:CN105306246A

    公开(公告)日:2016-02-03

    申请号:CN201410373066.5

    申请日:2014-07-31

    IPC分类号: H04L12/24 H04W24/00 G06Q30/02

    摘要: 本发明实施例提供一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器,接收到投诉工单,根据所述投诉工单的终端信息与预先存放的用户记录进行匹配;根据匹配成功的用户记录中的关键性能指标获取出现故障时故障网元的状态,以及根据所述状态分析出导致故障的原因。基于日志自动获取各个网元的状态,分析现故障时的故障网元所导致的使用异常的原因,实现自动应答WLAN网络类投诉,网络服务商的客服人员可以独立完成处理网络类投诉。

    一种室内定位方法及装置

    公开(公告)号:CN106488555A

    公开(公告)日:2017-03-08

    申请号:CN201510540517.4

    申请日:2015-08-28

    IPC分类号: H04W64/00

    摘要: 本发明提供了一种室内定位方法及装置,其中,室内定位方法包括:根据无线控制器的日志得到终端在室内的主无线切入点;根据主无线切入点得到终端的初步位置信息;根据无线网络上报的绩效指标数据,得到终端在采样周期内上报的无线定位参数信息,并利用标准终端进行无线定位测试时获得的指纹参数信息对无线定位参数信息进行修正;根据初步位置信息、修正后的无线定位参数信息和指纹参数信息得到终端的具体位置信息。本方案通过无线控制器的日志、无线网络上报的绩效指标数据和指纹参数信息得到终端在室内的具体位置信息,完成定位,无需用户安装软件或APP,定位数据还可供业主单位使用,误差小,精度高,不需类似实验室环境,便捷。

    一种室内定位方法及装置

    公开(公告)号:CN106488555B

    公开(公告)日:2019-12-13

    申请号:CN201510540517.4

    申请日:2015-08-28

    IPC分类号: H04W64/00

    摘要: 本发明提供了一种室内定位方法及装置,其中,室内定位方法包括:根据无线控制器的日志得到终端在室内的主无线切入点;根据主无线切入点得到终端的初步位置信息;根据无线网络上报的绩效指标数据,得到终端在采样周期内上报的无线定位参数信息,并利用标准终端进行无线定位测试时获得的指纹参数信息对无线定位参数信息进行修正;根据初步位置信息、修正后的无线定位参数信息和指纹参数信息得到终端的具体位置信息。本方案通过无线控制器的日志、无线网络上报的绩效指标数据和指纹参数信息得到终端在室内的具体位置信息,完成定位,无需用户安装软件或APP,定位数据还可供业主单位使用,误差小,精度高,不需类似实验室环境,便捷。

    一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器

    公开(公告)号:CN105306246B

    公开(公告)日:2018-08-21

    申请号:CN201410373066.5

    申请日:2014-07-31

    IPC分类号: H04L12/24 H04W24/00 G06Q30/02

    摘要: 本发明实施例提供一种自动应答网络类投诉的方法、装置和服务器,接收到投诉工单,根据所述投诉工单的终端信息与预先存放的用户记录进行匹配;根据匹配成功的用户记录中的关键性能指标获取出现故障时故障网元的状态,以及根据所述状态分析出导致故障的原因。基于日志自动获取各个网元的状态,分析现故障时的故障网元所导致的使用异常的原因,实现自动应答WLAN网络类投诉,网络服务商的客服人员可以独立完成处理网络类投诉。