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公开(公告)号：CN117524186A
公开(公告)日：2024-02-06
申请号：CN202311674240.5
申请日：2023-12-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 贵州电网有限责任公司
发明人： 梁寿愚 , 董召杰 , 赵必美 , 刘懋 , 敖榜 , 吴石松 , 姚森敬 , 卢志良 , 董若烟 , 黄毅 , 姜诚 , 任正国 , 郭尧 , 杨伟 , 王鹏凯 , 辛文成 , 廖灿 , 郑桦 , 李成
IPC分类号： G10L13/02 , G10L15/16 , G10L15/183
摘要： 本发明公开了一种智能语音识别和语音合成优化方法包括，采集数据信息，并对采集到的数据进行预处理；将预处理后的数据输入语音识别算法模型，输出语音识别结果；通过自然语音处理和深度学习对语音识别结果进行深度语义分析，并进行语义优化最终输出语音合成结果。本方法能够解决传统技术在适应性方面表现不足，特别是在处理噪声背景、非标准语言或口音时效果较差的问题。其次，本发明还能够解决现有的语音合成系统虽然能够转换文本为语音，但生成的语音往往缺乏自然的语调和流畅性，尤其是在复杂的句子或情感表达的问题。
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公开(公告)号：CN117672179A
公开(公告)日：2024-03-08
申请号：CN202311592280.5
申请日：2023-11-27
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 贵州电网有限责任公司
发明人： 卢志良 , 梁寿愚 , 敖榜 , 刘懋 , 董召杰 , 吴石松 , 姚森敬 , 于力 , 董若烟 , 黄毅 , 赵必美 , 杨伟 , 辛文成 , 廖灿 , 任正国 , 郭尧 , 王鹏凯 , 郑桦 , 李成
摘要： 本发明公开了一种支持智能处理的语音合成方法及系统，涉及智能语音处理技术领域，包括对输入文本集中管理配置属性并转化为语音资源；进行文本预处理与分词，构建文本向量模型；进行信息过滤与权重调整，调整后输入复合模型生成数值型向量进行语音合成。本发明提供的支持智能处理的语音合成方法本发明在通过信息过滤函数和权重分配机制，确保每个词语在语音合成中的重要性得到合理体现，充分考虑词语在特定上下文中的重要性和适用性。根据文本内容的特性，灵活选择不同的语音合成引擎，以适应不同类型的文本。采用jieba分词工具对文本进行预处理，构建文本向量模型，更有效地理解和处理文本数据。
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公开(公告)号：CN116343787A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310210157.6
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于排队论的智能语音方法包括：采集用户端的语言信息；将采集到的语言信息进行多通道的排队识别和回复；对信息进行重要性判断，并根据判断输出智能回复信息；根据语音信息，对用户语言状态变化进行判断，及时更换语言内容；将对话内容进行记忆，训练人工智能的优先回复内容；本发明提供的基于排队论的智能语音方法利用智能语音引擎开放平台提供的能力，开发智能语音分析系统，通过数据智能分析，帮助事故分析与处置，结合调度生产实际场景进行智能学习与优化，提高智能语音分析准确性，实现对调度用语规范性进行科学评价，提升调度指挥质量。
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公开(公告)号：CN116343780A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310213411.8
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
IPC分类号： G10L15/20
摘要： 本发明公开了一种基于多类环境下的语音识别方法包括：通过人工智能客服获取波形的语音信息；提供用户多类环境的选择，以确定环境影响因素；对噪声信息进行分析，并将噪声信息进行存储和识别；将语音信息中的环境因素剔除，最终得到排除环境干扰的语音信息；本发明提供的基于多类环境下的语音识别方法，用户通过系统自动识别有效内容，极大减少人工话务压力，降低人工成本；通过数据智能分析，结合调度生产实际场景进行智能学习与优化，提高智能语音分析准确性，实现对语音识别的条件放宽，达到在嘈杂环境下能偶使用语音识别的目的。
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公开(公告)号：CN116343767A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310209561.1
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种语音导航系统识别效果优化方法包括，收集导航系统所需要的指标；使用分析工具对收集的指标进行分析统计；根据总体的分析结果进行语音引擎优化；提供识别引擎优化分析报告，根据分析结果加大测试数据收集，进行下一轮的效果优化。本发明方法基于系统自适应功能、智能调整识别策略、人工标注提升识别能力通过声学模型及语言模型反复对语言导航系统的省属词汇进行多周期迭代优化，提升导航系统的语言识别能力，通过引擎优化分析报告，根据结果进行优化，提高了音频响应速度及语言准确度。
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公开(公告)号：CN117476000A
公开(公告)日：2024-01-30
申请号：CN202311433107.0
申请日：2023-10-31
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G10L15/20 , G10L15/22 , G10L21/0232
摘要： 本发明公开了一种语音识别效果的优化方法及系统，包括：采集音频数据，并进行降噪处理；对所述音频数据进行初步语音识别；对所述音频进行特征选择与数据库匹配；利用不同数据库的训练结果，对语音进行识别。适用于处理多种类型和风格的声音。通过计算每个识别结果的置信度，本发明能够为用户提供更可靠的识别结果。这种方法特别适用于处理模糊或不确定的音频数据。通过利用不同的数据库进行学习和训练，从而提高识别的准确性和鲁棒性。
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公开(公告)号：CN116343786A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310207089.8
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种客服语音分析方法、系统、计算机设备和存储介质，涉及客服语音分析技术领域，包括：接收语音，进行语音识别；对识别语音进行分析，将文本信息转换到流畅自然的语音数据，对语音数据进行语音合成；对语音合成效果进行优化，优化后输出语音合成结果，并通过日志功能记录结果。本发明提供的基于人工智能平台的语音合成方法降低网络中的功耗，满足了实际生产运营要求，强化了人工智能自动化的管理及应用、降低了运维管控成本、提高了现场作业安全等提供智能化的技术支持，提升客服质量，降低人工成本，提升调度指挥质量及成效。系统自动应答，极大减少人工话务压力，降低人工成本。
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公开(公告)号：CN116366770A
公开(公告)日：2023-06-30
申请号：CN202310207012.0
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于语音合成平台的客服处理方法及系统，涉及语音平台客服处理技术领域，包括：平台客服系统接收客户问题反馈，对文本进行预处理；将预处理后的文本信息加载进入系统数据库中，得出客户问题的反馈结果；根据结果对客户反馈的问题进行分级，根据所分等级确定响应时间，对客户问题进行反馈，将反馈过程记录，维护人员根据反馈记录对进行问题进行处理。本发明提供的基于语音合成平台的客服处理方法降低了人工成本，方便了平台提升客户服务质量，实现了用户问题的高效处理，当无法确定问题时，再由人工客服进行核实，大大减少了人力投入，提升了调度指挥质量及成效。
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公开(公告)号：CN116343743A
公开(公告)日：2023-06-27
申请号：CN202310207016.9
申请日：2023-03-07
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司 , 南方电网数字电网研究院有限公司
摘要： 本发明公开了一种基于XTTS的语音合成方法及系统包括：通过选择发音人，输入需要合成的文本后，点击播放按钮进行该发音人合成效果的试听；根据试听结果，进行语音合成，可以调整合成属性参数，增加标签文本，添加属性或标签后可以重新点击播放按钮进行试听，并对文本进行优化；对合成结果进行校验，通过后生成语音，将生成结果保存，可进行进行批量合成。本发明提供的基于XTTS的语音合成方法实现了短平快的效果优化，从而更好的为导航、外呼等应用提供发音人和优化的资源，也可快速体验合成效果，无需写代码、手动修改接口入参和重启服务，即可快速体验合成效果、实现快速使用合成引擎生成所需音频的任务并解决存在的发音不准、停顿异常等合成问题。
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公开(公告)号：CN112231418B
公开(公告)日：2024-06-28
申请号：CN202011102415.1
申请日：2020-10-15
申请人： 南方电网人工智能科技有限公司
IPC分类号： G06F16/36 , G06N5/025 , G06N3/0442 , G06N3/047 , G06F40/30 , G06F16/35 , G06F16/332 , G06Q50/06
摘要： 本申请涉及一种电力标准知识图谱构建方法、装置、计算机设备和存储介质，其中方法包括：分析与整理电力标准数据，以自顶向下设计电力标准知识图谱的模式层，基于规则以及机器学习算法对所述电力标准数据进行知识抽取，得到抽取后的数据，对抽取后的数据进行实体链接，构建电力标准知识图谱。上述方案中采用基于规则与机器学习技术的电力标准数据进行知识抽取，并进行知识融合和实体链接构建得到的合理且准确的电力标准知识图谱，可以支持电力标准数据高效且准确搜索。
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