公开(公告)号：CN105117973A

公开(公告)日：2015-12-02

申请号：CN201510463901.9

申请日：2015-07-31

申请人： 国家电网公司 ,  江苏省电力公司 ,  江苏省电力公司电力科学研究院 ,  江苏省电力公司常州供电公司

发明人： 何维民 ,  李铭 ,  嵇友浪 ,  朱君

IPC分类号： G06Q50/06

摘要： 本发明公开了基于营销数据和统计学确定居民户均容量分类阈值的方法，包括以下步骤，步骤一，根据营销数据样本中的相关参数，计算出各台区居民户均容量的值，并将居民户均容量嵌入到原来的台区信息记录中，形成新的数据样本；步骤二，基于新的数据样本，采用统计学的方法，确定台区居民户均容量的分布情况；步骤三：确定不同消费水平台区的居民户均容量分类阈值。本发明通过统计学的方法，在大量的数据中寻找台区居民户均容量的分布规律，将台区居民户均容量集中分布的轮廓值作为划分不同消费水平台区的分类阈值，方便国网电力公司对台区线损的精细化分类管理，具有一定的合理性和较强的实用性。

公开(公告)号：CN108363691B

公开(公告)日：2021-07-20

申请号：CN201810132551.1

申请日：2018-02-09

申请人： 国网江苏省电力有限公司电力科学研究院 ,  国家电网公司 ,  南京云问网络技术有限公司 ,  江苏省电力试验研究院有限公司

发明人： 嵇友浪 ,  朱君 ,  俞阳 ,  赵洪莹 ,  李辰刚

IPC分类号： G06F40/289 ,  G06F40/295 ,  G06F40/216 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种用于电力95598工单的领域术语识别系统及方法，文本获取模块通过文本预处理模块与候选串抽取模块相连接，候选串抽取模块分别通过内部统计分析模块、领域特征分析模块与术语特征样本库识别模块相连接，术语特征样本库识别模块分别通过第一术语筛选模块、第二术语筛选模块与人工审核模块相连接，人工审核模块通过术语特征样本库与第二术语筛选模块相连接，人工审核模块还与启发式推荐模块相连接。本发明能有效提高后续使用中领域术语识别的精确程度，同时，系引入的启发式模块可以减少人工审核术语的工作量并发现术语的变体，保证于电力95598工单的领域术语识别效率和准确性，具有良好的应用前景。

公开(公告)号：CN108256009B

公开(公告)日：2022-02-15

申请号：CN201810005077.6

申请日：2018-01-03

申请人： 国网江苏省电力有限公司电力科学研究院 ,  国家电网公司 ,  江苏省电力试验研究院有限公司

发明人： 朱君 ,  嵇友浪 ,  李悦 ,  李玮 ,  程雅梦 ,  程云 ,  陈欣 ,  张润 ,  袁婷婷 ,  任牧 ,  陆小蓓 ,  季梦黎

IPC分类号： G06F16/332 ,  G06F16/33 ,  G06F16/36 ,  G06F40/289 ,  G06F40/30

摘要： 本发明公开了一种提高电力智能应答机器人回答准确率的方法，包括如下步骤：客户在电子渠道中提问；电力智能应答机器人接收客户问题后，对客户问题进行语义理解，即对客户问题进行分词和筛选获得关键词；将获得的关键词与后台知识库中的知识进行匹配，计算客户输入的问题与知识库中知识的相似度；将知识按照计算所得相似度进行降序排列，选择文本相似度较高的知识反馈给客户；将知识反馈给客户后，若客户在规定时间内未点选，请客户反馈未点选的原因。本发明充分结合客户对提问结果的反馈，提高机器人回答问题准确率，提升客户服务体验。

公开(公告)号：CN108363691A

公开(公告)日：2018-08-03

申请号：CN201810132551.1

申请日：2018-02-09

申请人： 国网江苏省电力有限公司电力科学研究院 ,  国家电网公司 ,  南京云问网络技术有限公司 ,  江苏省电力试验研究院有限公司

发明人： 嵇友浪 ,  朱君 ,  俞阳 ,  赵洪莹 ,  李辰刚

IPC分类号： G06F17/27 ,  G06Q50/06

摘要： 本发明公开了一种用于电力95598工单的领域术语识别系统及方法，文本获取模块通过文本预处理模块与候选串抽取模块相连接，候选串抽取模块分别通过内部统计分析模块、领域特征分析模块与术语特征样本库识别模块相连接，术语特征样本库识别模块分别通过第一术语筛选模块、第二术语筛选模块与人工审核模块相连接，人工审核模块通过术语特征样本库与第二术语筛选模块相连接，人工审核模块还与启发式推荐模块相连接。本发明能有效提高后续使用中领域术语识别的精确程度，同时，系引入的启发式模块可以减少人工审核术语的工作量并发现术语的变体，保证于电力95598工单的领域术语识别效率和准确性，具有良好的应用前景。

公开(公告)号：CN108256009A

公开(公告)日：2018-07-06

申请号：CN201810005077.6

申请日：2018-01-03

申请人： 国网江苏省电力有限公司电力科学研究院 ,  国家电网公司 ,  江苏省电力试验研究院有限公司

发明人： 朱君 ,  嵇友浪 ,  李悦 ,  李玮 ,  程雅梦 ,  程云 ,  陈欣 ,  张润 ,  袁婷婷 ,  任牧 ,  陆小蓓 ,  季梦黎

IPC分类号： G06F17/30 ,  G06F17/27

摘要： 本发明公开了一种提高电力智能应答机器人回答准确率的方法，包括如下步骤：客户在电子渠道中提问；电力智能应答机器人接收客户问题后，对客户问题进行语义理解，即对客户问题进行分词和筛选获得关键词；将获得的关键词与后台知识库中的知识进行匹配，计算客户输入的问题与知识库中知识的相似度；将知识按照计算所得相似度进行降序排列，选择文本相似度较高的知识反馈给客户；将知识反馈给客户后，若客户在规定时间内未点选，请客户反馈未点选的原因。本发明充分结合客户对提问结果的反馈，提高机器人回答问题准确率，提升客户服务体验。