工单处理方法及装置
    1.
    发明公开

    公开(公告)号:CN105913169A

    公开(公告)日:2016-08-31

    申请号:CN201610201667.7

    申请日:2016-03-31

    CPC classification number: G06Q10/06316 G06Q50/06

    Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中,该方法包括:更新待办工单池,其中,待办工单池用于存储待办工单;从待办工单池中获取所有待办工单,其中,每个待办工单对应一个待办事件;确定每个待办事件对应的时限信息,其中,时限信息用于描述对应的待办事件的缓急程度;根据确定的时限信息,对所有待办工单进行排序处理,得到排序结果。本发明解决了相关技术中工作人员处理工单不及时,就会影响工单处理流程,甚至可能延误工单时效的技术问题。

    工单处理方法及装置
    2.
    发明公开

    公开(公告)号:CN105894199A

    公开(公告)日:2016-08-24

    申请号:CN201610201601.8

    申请日:2016-03-31

    CPC classification number: G06Q10/06316 G06Q50/06

    Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中,该方法包括:监听是否有接单提示信息;在监听到有接单提示信息后,更新待办工单池,其中,待办工单池用于存储待办工单;从待办工单池中获取所有待办工单,其中,每个待办工单对应一个待办事件;确定每个待办事件对应的时限信息,其中,时限信息用于描述对应的待办事件的缓急程度;根据确定的时限信息,对所有待办工单进行排序处理,得到排序结果。本发明解决了相关技术中工作人员接单不及时,就会影响工单处理流程,甚至可能延误工单时效的技术问题。

    工单处理方法及装置
    3.
    发明公开

    公开(公告)号:CN105894250A

    公开(公告)日:2016-08-24

    申请号:CN201610202752.5

    申请日:2016-03-31

    CPC classification number: G06Q10/103 G06Q50/06

    Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中,该方法包括:检测是否有待办工单处理完成;在检测到有待办工单处理完成的情况下,更新待办工单池,其中,待办工单池用于存储待办工单;从待办工单池中获取所有待办工单,其中,每个待办工单对应一个待办事件;确定每个待办事件对应的时限信息,其中,时限信息用于描述对应的待办事件的缓急程度;根据确定的时限信息,对所有待办工单进行排序处理,得到排序结果。本发明解决了相关技术中工作人员待办任务处理不及时,就会影响工单处理流程,进而影响工作效率的技术问题。

    派单方法及装置
    4.
    发明公开

    公开(公告)号:CN105913171A

    公开(公告)日:2016-08-31

    申请号:CN201610202740.2

    申请日:2016-03-31

    CPC classification number: G06Q10/06311 G06Q50/06

    Abstract: 本发明公开了一种派单方法及装置。其中,该方法包括:检测当前的派单模式是否为自动派单模式;在检测结果为当前的派单模式为自动派单模式的情况下,根据读取的各巡检人员的位置分布数据,对目标巡检点周边区域内的巡检人员进行扫描定位;根据扫描定位结果派发与目标巡检任务对应的巡检工单,其中,目标巡检与目标巡检点相对应。本发明解决了相关技术中无法根据各巡检人员的位置分布数据自动派发工单的技术问题。

    手机的图形用户界面
    6.
    外观设计

    公开(公告)号:CN303816267S

    公开(公告)日:2016-08-24

    申请号:CN201630103635.4

    申请日:2016-03-31

    Abstract: 1.本外观设计产品的名称:手机的图形用户界面。2.本外观设计产品的界面用途:本外观设计产品用于运行程序,设计1主视图展示为“采集运维”的进入界面,点击“A”处进入设计1变化状态图1,设计1变化状态图1展示为需要操作的任务界面,点击任意一项任务进入设计1变化状态图2,设计1变化状态图2展示为该项任务的具体信息,点击左上角的返回按钮,退回至设计1变化状态图1,点击“转单”进入设计1变化状态图3,设计1变化状态图3展示为转单的操作界面,设计2主视图展示为需要抢修操作的任务信息界面,设计3主视图展示为所需的工具和配件信息界面,设计4主视图展示为行程安排界面。3.本外观设计产品的设计要点:在于屏幕中的图形用户界面内容,手机为现有设计,界面中的文字“内容画面”仅用于指明内容画面区域,“文字内容”仅用于指明文字内容区域,具体的内容画面和文字内容并非本外观设计的保护内容。4.最能表明本外观设计设计要点的图片或照片:设计1主视图。5.指定基本设计:设计1。

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