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公开(公告)号：CN105865442B
公开(公告)日：2019-05-24
申请号：CN201610201903.5
申请日：2016-03-31
Abstract: 本发明公开了一种可视化追踪方法及装置。其中，该方法包括：获取被追踪对象在预设时间段内的运行起点、运行终点；获取被追踪对象在预设时间段内的以运行起点为起点、以运行终点为终点的运行轨迹中的各途径点；在电子地图上标注被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹；在可视化追踪页面上显示标注了被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹的电子地图。本发明解决了相关技术中由于无法对被追踪对象进行可视化追踪而导致的监控人员难以直观地了解该对象的实际运行轨迹的技术问题。
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公开(公告)号：CN105913169A
公开(公告)日：2016-08-31
申请号：CN201610201667.7
申请日：2016-03-31
CPC classification number: G06Q10/06316 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：更新待办工单池，其中，待办工单池用于存储待办工单；从待办工单池中获取所有待办工单，其中，每个待办工单对应一个待办事件；确定每个待办事件对应的时限信息，其中，时限信息用于描述对应的待办事件的缓急程度；根据确定的时限信息，对所有待办工单进行排序处理，得到排序结果。本发明解决了相关技术中工作人员处理工单不及时，就会影响工单处理流程，甚至可能延误工单时效的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894202A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610202669.8
申请日：2016-03-31
CPC classification number: G06Q10/06311 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：发送抢修人员输入的抢单指令，抢单指令用于指示服务器将工单池中的指定抢修工单下发至抢修人员的客户端；接收服务器根据抢单指令下发的抢修工单。本发明解决了相关技术中由于监控中心主站主动派单，工作人员被动接单，导致主站工作压力增加，以及派单不合理的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894095A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610202767.1
申请日：2016-03-31
Abstract: 本发明公开了一种派单方法及装置。其中，该方法包括：接收采集运维人员的抢单指令；根据接收到的抢单指令，从工单池中读取对应的采集运维工单；将读取的采集运维工单派发给采集运维人员。本发明解决了相关技术中采集运维人员只能被动接受系统派单，无法自主选择采集运维工单的技术问题。
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公开(公告)号：CN105844540A
公开(公告)日：2016-08-10
申请号：CN201610202718.8
申请日：2016-03-31
CPC classification number: G06Q50/06 , G06Q10/06311
Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：检测目标巡检工单的当前状态是否处于处理状态，其中，巡检工单中包含巡检任务的相关信息；在检测结果为目标巡检工单的当前状态处于处理状态的情况下，获取解析目标巡检工单，得到目标巡检工单中包含的目标巡检任务的相关信息；根据解析得到的目标巡检任务的相关信息，提供用于处理目标巡检任务的处理手段。本发明解决了相关技术中单个巡检人员由于受个体差异和/或经验不足等因素限制，难以应对所有巡检任务的技术问题。
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Patent Agency Ranking
公开(公告)号：CN105389745A
公开(公告)日：2016-03-09
申请号：CN201510939866.3
申请日：2015-12-15
IPC: G06Q50/06
CPC classification number: G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种设备故障属性信息的获取方法和装置。其中，该获取方法包括：获取维修设备的故障参数，其中，故障参数至少包括故障类型；基于预设线性关系确定故障类型对应的故障属性值，其中，预设线性关系用于描述故障参数和故障属性值的关系；读取与维修设备的故障属性值对应的故障描述文件。本发明解决了维修设备的故障属性信息的获取效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN105373902A
公开(公告)日：2016-03-02
申请号：CN201510939767.5
申请日：2015-12-15
CPC classification number: G06Q10/06 , G06Q10/063 , G06Q10/06393 , G06Q10/06398 , G06Q10/1097
Abstract: 本发明公开了一种分配工作任务的方法和装置。其中，该方法包括：获取各个工作对象的胜任力的指标参数，其中，胜任力至少用于表示工作对象的可承受的任务数量；基于胜任力的指标参数确定工作对象的胜任力的属性信息；按照各个工作对象的胜任力的属性信息将待分配任务划分给各个工作对象。通过本发明，解决了现有技术中因缺乏统一考核监控标准导致对待分配任务分配不合理的技术问题。
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公开(公告)号：CN105352523A
公开(公告)日：2016-02-24
申请号：CN201510938607.9
申请日：2015-12-15
IPC: G01C21/34
CPC classification number: G01C21/3446
Abstract: 本发明公开了一种智能路线生成方法和装置。其中，该方法包括：获取服务器下发的故障工单中的多个故障信息，其中，故障信息中至少记录有故障位置；获取终端的当前地理位置；基于多个故障位置和当前地理位置确定故障范围；获取故障范围内的实时路况信息；按照实时路况信息、当前地理位置和多个故障位置确定维修路线，其中，维修路线中包括当前地理位置和多个故障位置。本发明解决了维修路线安排不合理导致的维修效率低的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894602A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610201565.5
申请日：2016-03-31
IPC: G07C1/20
CPC classification number: G07C1/20
Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：判断当前工单是否是巡检工单；在判断结果为当前工单是巡检工单的情况下，获取用于表示巡检人员已到达巡检现场的凭证信息，其中，巡检现场为记录在巡检工单中的巡检点；获取巡检现场的线路巡检结果；根据获取的凭证信息和巡检结果，生成并上传巡检工单的回单信息。本发明解决了相关技术中难以根据巡检工单的回单信息来确定巡检人员是否真正去过巡检现场的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894247A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610201880.8
申请日：2016-03-31
CPC classification number: G06Q10/103 , G06Q50/06
Abstract: 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：获取所有待办工单，其中，每个待办工单对应一个待办事件；确定每个待办事件对应的时限信息，其中，时限信息用于描述对应的待办事件的缓急程度；根据确定的时限信息，对所有待办工单进行排序处理，得到排序结果。本发明解决了相关技术中客户端被动接单，并且按照主站的派单顺序存储所有待办工单，从而影响了工单处理，甚至可能延误工单时效的技术问题。
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