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公开(公告)号：CN105865442B
公开(公告)日：2019-05-24
申请号：CN201610201903.5
申请日：2016-03-31
摘要： 本发明公开了一种可视化追踪方法及装置。其中，该方法包括：获取被追踪对象在预设时间段内的运行起点、运行终点；获取被追踪对象在预设时间段内的以运行起点为起点、以运行终点为终点的运行轨迹中的各途径点；在电子地图上标注被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹；在可视化追踪页面上显示标注了被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹的电子地图。本发明解决了相关技术中由于无法对被追踪对象进行可视化追踪而导致的监控人员难以直观地了解该对象的实际运行轨迹的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894198A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610201575.9
申请日：2016-03-31
CPC分类号： G06Q10/06311 , G06Q10/063116 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：在巡检人员将退单指令输入对应的客户端后，接收客户端转发的退单指令，其中，退单指令用于请求服务器将客户端的工单待办池中的指定巡检工单退回到服务器的工单池中；根据退单指令，指示客户端将其工单待办池中的指定巡检工单退回到工单池中。本发明解决了相关技术中由于监控中心主站主动派单，工作人员被动接单，导致主站工作压力增加，以及派单不合理的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894095A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610202767.1
申请日：2016-03-31
摘要： 本发明公开了一种派单方法及装置。其中，该方法包括：接收采集运维人员的抢单指令；根据接收到的抢单指令，从工单池中读取对应的采集运维工单；将读取的采集运维工单派发给采集运维人员。本发明解决了相关技术中采集运维人员只能被动接受系统派单，无法自主选择采集运维工单的技术问题。
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公开(公告)号：CN105844540A
公开(公告)日：2016-08-10
申请号：CN201610202718.8
申请日：2016-03-31
CPC分类号： G06Q50/06 , G06Q10/06311
摘要： 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：检测目标巡检工单的当前状态是否处于处理状态，其中，巡检工单中包含巡检任务的相关信息；在检测结果为目标巡检工单的当前状态处于处理状态的情况下，获取解析目标巡检工单，得到目标巡检工单中包含的目标巡检任务的相关信息；根据解析得到的目标巡检任务的相关信息，提供用于处理目标巡检任务的处理手段。本发明解决了相关技术中单个巡检人员由于受个体差异和/或经验不足等因素限制，难以应对所有巡检任务的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894197A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610201564.0
申请日：2016-03-31
摘要： 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：获取目标抢修工单，其中，抢修工单中包含抢修任务的相关信息；解析目标抢修工单，得到目标抢修工单中包含的目标抢修任务的相关信息；根据解析得到的目标抢修任务的相关信息，确定目标抢修任务的处理手段；在终端设备上显示处理手段。本发明解决了相关技术中单个抢修人员由于受个体差异和/或经验不足等因素限制，难以应对所有抢修任务的技术问题。
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公开(公告)号：CN105865442A
公开(公告)日：2016-08-17
申请号：CN201610201903.5
申请日：2016-03-31
摘要： 本发明公开了一种可视化追踪方法及装置。其中，该方法包括：获取被追踪对象在预设时间段内的运行起点、运行终点；获取被追踪对象在预设时间段内的以运行起点为起点、以运行终点为终点的运行轨迹中的各途径点；在电子地图上标注被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹；在可视化追踪页面上显示标注了被追踪对象的包含运行起点、运行终点和各途径点的运行轨迹的电子地图。本发明解决了相关技术中由于无法对被追踪对象进行可视化追踪而导致的监控人员难以直观地了解该对象的实际运行轨迹的技术问题。
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公开(公告)号：CN106815711A
公开(公告)日：2017-06-09
申请号：CN201611155718.3
申请日：2016-12-14
CPC分类号： G06Q10/103 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种可视化故障处理方法和装置。其中，该方法包括：通过第二客户端接收第一客户端发出的故障报修请求；通过第二客户端确收故障报修请求，并根据故障报修请求中的报修信息确定与抢修相关的信息，其中，在第二客户端确收故障报修请求后，第一客户端显示与抢修相关的信息；以及在第二客户端接收到故障修复的确认信息后，向第一客户端返回故障处理结果，其中，第一客户端分析故障处理结果，得到故障处理评价结果。本发明解决了现有供电故障报修工作过程中存在的抢修效率低下、客户体验差的技术问题。
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公开(公告)号：CN105868910A
公开(公告)日：2016-08-17
申请号：CN201610201654.X
申请日：2016-03-31
CPC分类号： G06Q10/06311 , G06Q50/06
摘要： 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：接收巡检人员输入的退单指令，退单指令用于向服务器请求，以将客户端的工单待办池中的指定巡检工单退回服务器的工单池中；将巡检人员输入的退单指令转发至服务器；当服务器响应退单指令时，将客户端的工单待办池中的指定巡检工单退回服务器的工单池中。本发明解决了相关技术中由于监控中心主站主动派单，工作人员被动接单，导致主站工作压力增加，以及派单不合理的技术问题。
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公开(公告)号：CN105824960A
公开(公告)日：2016-08-03
申请号：CN201610201594.1
申请日：2016-03-31
摘要： 本发明公开了一种可视化处理方法及装置。其中，该方法包括：获取待监控故障出现的地理位置；根据待监控故障出现的地理位置，确定处理待监控故障的供电所；获取供电所的供电所标识；将供电所标识标注在对应的电子地图上；在可视化监控页面上显示标注了供电所标识的电子地图。本发明解决了相关技术中监控指挥中心无法直观地了解故障分布的技术问题。
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公开(公告)号：CN105894602A
公开(公告)日：2016-08-24
申请号：CN201610201565.5
申请日：2016-03-31
IPC分类号： G07C1/20
CPC分类号： G07C1/20
摘要： 本发明公开了一种工单处理方法及装置。其中，该方法包括：判断当前工单是否是巡检工单；在判断结果为当前工单是巡检工单的情况下，获取用于表示巡检人员已到达巡检现场的凭证信息，其中，巡检现场为记录在巡检工单中的巡检点；获取巡检现场的线路巡检结果；根据获取的凭证信息和巡检结果，生成并上传巡检工单的回单信息。本发明解决了相关技术中难以根据巡检工单的回单信息来确定巡检人员是否真正去过巡检现场的技术问题。
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