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公开(公告)号:CN113051934A
公开(公告)日:2021-06-29
申请号:CN202110327754.8
申请日:2021-03-26
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F40/35 , G06F40/211 , G06F16/36 , G06F16/332 , G06K9/62
Abstract: 本发明涉及用户问句系统技术领域,且公开了一种用于处理语义相似度、语序相似度的用户问句混合系统,包括以下步骤:1)接收客户的语音数据,处理客户语音数据,读取用户语句内容;2)根据用户语句内容,拆分出用户语句中的词语、句子以及段落;3)先对客户语音中的词语进行相似度对比,获知客户语音中词语的语义相似度。本发明的优点在于:通过对比语义相似度与语序相似度识别客户语句表达的意思,未能识别则重新拆分用户语句中的词语、句子以及段落进行语义相似度与语序相似度计算,能够对用户意图的识别更加准确,且通过词语,句子与段落的层层套入识别,可以提高识别效率与识别准确性,通过拆分出用户语句中的词语、句子以及段落,逐步分析计算,可以得到更加精准的用户意图。
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公开(公告)号:CN114817461A
公开(公告)日:2022-07-29
申请号:CN202210369523.8
申请日:2022-04-08
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学
Abstract: 本申请适用于深度学习技术领域,提供了基于深度学习的智慧客服语义检索方法、装置及系统,该方法包括:接收来自终端的用户问题,用户问题包括用户向智慧客服咨询的文本问题;基于命名实体识别模型对用户问题进行实体抽取,获得第一实体集;根据第一实体集与知识库数据进行实体链接,获得第二实体集,其中,第二实体集包括多个候选实体;确定目标实体,其中,目标实体为多个候选实体中与用户问题相似度最高的候选实体;基于目标实体生成检索结果,并向终端发送检索结果。本申请使智慧客服能够快速准确的检索出用户所要咨询的问题并予以答复,达到降低检索算力,提高沟通效率,提升用户服务满意度的效果。
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公开(公告)号:CN114722175A
公开(公告)日:2022-07-08
申请号:CN202210368705.3
申请日:2022-04-08
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司 , 北京邮电大学
IPC: G06F16/332 , G06F40/30 , G06Q30/00
Abstract: 本申请适用于自然语言处理技术领域,提供了智慧客服提示问题自动构建方法、装置及终端设备,该智慧客服提示问题自动构建方法包括:获取智慧客服后台工单的原始数据,对原始数据进行预处理,得到预处理后的数据;将预处理后的数据输入SimCSE模型,得到工单的语义表示;根据语义表示,对工单的语义相似度进行计算排序,得到工单的问题重要性排序;基于工单的问题重要性排序,生成问题提示列表。本申请通过深度学习技术进行更准确的语义表示,通过对内部客服实际对话的语义的挖掘,进行更为针对性的语义相似度比较,实现了自动构建提示问题技术,提高了智慧客服的咨询服务的效率。
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公开(公告)号:CN110198322A
公开(公告)日:2019-09-03
申请号:CN201910521686.1
申请日:2019-06-17
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
IPC: H04L29/06 , H04L12/901
Abstract: 本发明提供了一种数据通信网络接入方法,包括:接收主应用端发送的第一请求信息,并根据第一请求信息返回第一响应信息至主应用端;其中,第一请求信息包括主应用端IP,第一响应信息包括多个网络接口,第一响应信息用于指示主应用端从第一响应信息中选择最优网络接口进行网络接入;接收主应用端发送的第二请求信息,并根据第二请求信息返回第二响应信息至多个从应用端;其中,第二请求信息包括多个从应用端IP和各个从应用端的验证信息,第二响应信息包括各个从应用端的校验信息,第二响应信息用于指示多个从应用端进行网络接入。本发明提供的数据通信网络接入方法可有效提高数据通信的便捷性。
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公开(公告)号:CN109769029A
公开(公告)日:2019-05-17
申请号:CN201910102921.1
申请日:2019-02-01
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
Inventor: 魏勇 , 尚立 , 赵炜 , 张磊 , 高志钦 , 成思远 , 纪春华 , 陈明 , 李毅超 , 崔俊彬 , 蔡硕 , 王骏 , 刘辛彤 , 伊进慈 , 赵津 , 刘红艳 , 王建伯
IPC: H04L29/08
Abstract: 本发明提供了一种基于用电信息采集系统的通信连接方法及终端设备,该方法应用于一种用电信息采集系统,包括控制服务器和多个采集终端,针对任一采集终端,控制服务器按照预设时间间隔向所述采集终端发送保活报文;若控制服务器向所述采集终端发送保活报文的次数达到预设次数,且控制服务器没有收到所述采集终端发送的回复报文,则控制服务器判断与所述采集终端之间的连接失效;控制服务器断开与所述采集终端之间的连接,并清除保存的所述采集终端的会话。通过本发明能够实现对采集终端的实时监测,一方面保证重新连接的采集终端能够及时上线,另一方面避免了耗费负载资源,有效保障前端智能电表的数据及时、安全、高效的交付到后端采集系统。
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公开(公告)号:CN112910794B
公开(公告)日:2023-04-07
申请号:CN202110022218.7
申请日:2021-01-07
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 广州广哈通信股份有限公司 , 国家电网有限公司
IPC: H04L47/125 , H04L12/46
Abstract: 本发明公开了一种多路E1组网的负载均衡系统,所述系统包括下层以太网组网、FPGA芯片、以太网芯片和上层以太网组网,其中,所述FPGA芯片的下行端口与所述下层以太网组网连接,所述FPGA芯片的上行端口通过所述以太网芯片与所述上层以太网组网连接;所述FPGA芯片被配置有总线桥接模块;其中,所述总线桥接模块,用于采用预设的处理策略处理多路E1链路的数据请求;所述处理策略为在处理完一路E1链路的数据接收请求后,继续跳转至处理下一路E1链路的数据接收请求,直至遍历每一路E1链路的数据接收请求。本发明通过对核心网IPOE接口的桥接模块进行负载均衡设计,采用基于快速跳转的无阻塞状态机,避免了在业务并发的场景下核心网汇接处出现IPOE数据包拥塞的问题。
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公开(公告)号:CN112365196A
公开(公告)日:2021-02-12
申请号:CN202011410649.2
申请日:2020-12-03
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
Abstract: 本发明提供一种基于Spark的分布式改进差分进化算法的电源规划方法,包括种群计算和种群汇总,其中种群计算包括以下步骤:进行参数初始化;根据全局或局部搜索阶段,对差分进化进行不同的随机初始化;S随机选取3个不与当前个体重复的个体进行种群更新;针对新旧种群对应个体的每一个维度进行交换;计算分布式电源的建设和运行总费用,并且将该值作为DIDE的适应度值;根据电力系统潮流计算约束条件筛选符合约束的个体,如果个体不符合潮流计算的约束条件则将个体适应度调整为最大值;更新个体历史最优值;更新种群历史最优值。本发明解决现有技术对分布式电源选址和定容存在收敛速度慢,易陷入局部最优解等缺陷。
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公开(公告)号:CN112000782A
公开(公告)日:2020-11-27
申请号:CN202010763828.8
申请日:2020-08-01
Applicant: 国网河北省电力有限公司信息通信分公司 , 国家电网有限公司
IPC: G06F16/332 , G06F16/33 , G06F16/35 , G06K9/62 , G06F40/284 , G06F40/30 , G06N20/00
Abstract: 本发明涉及智能客服技术领域,且公开了一种基于k-means聚类算法的智能客服问答系统,包括以下步骤:1)用户意图理解,获得用户问题,确定客户问题的焦点;2)根据客户问题的焦点,快速定位,对文本进行向量空间表示与特征向量的选择与权重计算,本发明的优点在于:通过焦点快速定位,对文本进行向量空间表示与特征向量的选择与权重计算,并且向量空间模型为文本中提取其特征项组成特征向量,并以某种方式为特征项赋权,向量空间表示与特征向量的选择与权重计算包括特征项选择与特征项赋权,能够使智能客服快速的获知用户所提出的问题,通过知识库将准确的回答用户问题,并且会收入该问题,完成自我学习,提升了问答精准度。
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公开(公告)号:CN109769029B
公开(公告)日:2022-02-01
申请号:CN201910102921.1
申请日:2019-02-01
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
Inventor: 魏勇 , 尚立 , 赵炜 , 张磊 , 高志钦 , 成思远 , 纪春华 , 陈明 , 李毅超 , 崔俊彬 , 蔡硕 , 王骏 , 刘辛彤 , 伊进慈 , 赵津 , 刘红艳 , 王建伯
IPC: H04L67/141 , H04L67/143 , H04L67/145 , H04L67/12
Abstract: 本发明提供了一种基于用电信息采集系统的通信连接方法及终端设备,该方法应用于一种用电信息采集系统,包括控制服务器和多个采集终端,针对任一采集终端,控制服务器按照预设时间间隔向所述采集终端发送保活报文;若控制服务器向所述采集终端发送保活报文的次数达到预设次数,且控制服务器没有收到所述采集终端发送的回复报文,则控制服务器判断与所述采集终端之间的连接失效;控制服务器断开与所述采集终端之间的连接,并清除保存的所述采集终端的会话。通过本发明能够实现对采集终端的实时监测,一方面保证重新连接的采集终端能够及时上线,另一方面避免了耗费负载资源,有效保障前端智能电表的数据及时、安全、高效的交付到后端采集系统。
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公开(公告)号:CN110198322B
公开(公告)日:2021-07-13
申请号:CN201910521686.1
申请日:2019-06-17
Applicant: 国家电网有限公司 , 国网河北省电力有限公司信息通信分公司
IPC: H04L29/06 , H04L12/901
Abstract: 本发明提供了一种数据通信网络接入方法,包括:接收主应用端发送的第一请求信息,并根据第一请求信息返回第一响应信息至主应用端;其中,第一请求信息包括主应用端IP,第一响应信息包括多个网络接口,第一响应信息用于指示主应用端从第一响应信息中选择最优网络接口进行网络接入;接收主应用端发送的第二请求信息,并根据第二请求信息返回第二响应信息至多个从应用端;其中,第二请求信息包括多个从应用端IP和各个从应用端的验证信息,第二响应信息包括各个从应用端的校验信息,第二响应信息用于指示多个从应用端进行网络接入。本发明提供的数据通信网络接入方法可有效提高数据通信的便捷性。
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