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公开(公告)号:CN118644250A
公开(公告)日:2024-09-13
申请号:CN202410848602.6
申请日:2024-06-27
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC分类号: G06Q30/01 , G06Q30/0201
摘要: 本发明提供一种基于需求分析的信息客服受理渠道管理方法与系统,属于数据管理技术领域,具体包括:根据用户的信息系统的问题描述数据的解析结果进行用户的问题的描述清晰度,基于用户的问题描述数据进行用户的相似历史问题以及与不同的相似历史问题的问题相似度的确定,并结合不同的相似历史问题的处理反馈数据进行用户的问题解决复杂度的确定,当用户的问题解决复杂度满足要求时,通过不同的筛选受理渠道的拥堵评估量以及客服与用户的相似历史问题的关联情况确定用户的匹配受理通道,从而进一步保证了用户的问题的解决效率。
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公开(公告)号:CN116993171A
公开(公告)日:2023-11-03
申请号:CN202310698165.X
申请日:2023-06-13
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司
IPC分类号: G06Q10/0637 , G06Q50/06
摘要: 本发明提供一种基于信息系统评价的系统功能整合方法与系统,属于数据处理技术领域,具体包括:至少通过信息系统的历史使用人数、历史用户的平均使用时间以及使用频率得到使用活跃度,并通过使用活跃度确定需要将信息系统进行整合处理时,将信息系统作为筛选系统;通过筛选系统的历史数据量以及可整合类似信息系统所对应的服务器的历史硬件运行数据、历史网络运行数据、历史环境数据确定是否能够将所述筛选系统整合入所述可整合类似信息系统中,从而保证了信息系统整合的效率,同时也保证了整合后的信息系统的运行的安全性。
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公开(公告)号:CN116610548A
公开(公告)日:2023-08-18
申请号:CN202310646854.6
申请日:2023-06-02
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司
摘要: 本发明提供一种基于多维度的信息系统评价方法与系统,属于数据处理技术领域,具体包括:通过信息系统的承载业务数量、服务客户数量、服务内部工作人员的人数确定业务评价值;通过信息系统的功能应用的历史点击数据、功能应用的数量、功能应用的历史报错数据确定功能评价值;通过信息系统的客户的历史使用人数和历史点击次数、工作人员的历史使用人数和使用次数进行活跃度评价值的确定;通过信息系统的业务评价值、功能评价值、活跃度评价值进行综合评价值的确定,并通过综合评价值确定所述信息系统的类型,从而保证了信息系统的评价的全面性。
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公开(公告)号:CN118411078A
公开(公告)日:2024-07-30
申请号:CN202410578806.2
申请日:2024-05-11
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC分类号: G06Q10/0639 , G06Q50/06 , G06F18/2415 , G06F18/2433
摘要: 本发明提供一种指标数据采集分析方法,属于数据处理技术领域,具体包括:基于关联系数进行其它的指标数据中的关联指标数据的确定,根据关联指标数据的历史数据的数据异常情况进行关联指标数据的数据准确率以及关联指标数据的有效指标数据的确定,利用采样分析周期进行指标数据的提取得到实时指标数据,并根据实时指标数据以及不同的有效指标数据的实时数据、关联系数和数据准确率进行实时指标数据的校验得到实时准确率,从而进一步保证了指标数据的校验处理效率。
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公开(公告)号:CN118101528A
公开(公告)日:2024-05-28
申请号:CN202410321123.9
申请日:2024-03-20
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
IPC分类号: H04L43/0852 , H04L43/0876 , H04L43/04 , H04L41/0823 , H04L41/069 , H04L41/0604
摘要: 本发明提供一种信息设备健康度评估方法,属于状态评估技术领域,具体包括:基于不同的通信流量区间的不同时段的历史通信流量的分布情况进行不同的通信流量区间的数据可信度以及可信流量区间的确定,将存在网络延误状态值不满足要求的时段的可信流量区间作为疑似问题流量区间,获取不同的业务类型的疑似问题流量空间的数量,并结合不同的疑似问题流量空间的数据可信度以及疑似问题流量区间的网络延误状态值进行问题业务类型的确定,基于不同的问题业务类型的关联的信息设备进行不同的信息设备的处理优先值的确定,并基于所述处理优先值以及运行日志数据确定不同的信息设备的健康度,提升了问题信息设备的筛选的效率。
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公开(公告)号:CN116980120A
公开(公告)日:2023-10-31
申请号:CN202310832058.1
申请日:2023-07-07
申请人: 北京中电飞华通信有限公司 , 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 北京邮电大学 , 国网福建省电力有限公司
发明人: 王艳茹 , 欧清海 , 高峰 , 刘越 , 宋继高 , 刘卉 , 郭永强 , 丰雷 , 孟慧平 , 陈端云 , 章林 , 蔡沛霖 , 马文洁 , 张洁 , 吴海丰 , 周雨 , 林彧茜 , 张晖 , 韩亮 , 石慧 , 杨颖琦
摘要: 本申请提供一种报文通信加密方法及相关设备,所述方法包括:接收北斗卫星导航系统发送的接收端的多个授时信息和多个位置信息。根据多个所述授时信息和多个所述位置信息确定多个时刻的所述接收端的多个预测位置信息。根据多个所述授时信息、多个所述位置信息和多个所述预测位置信息计算得到第一参数,并确认与所述接收端对应的安全范围;基于所述第一参数采用密钥生成算法得到加密密钥,基于所述加密秘钥采用密钥加密算法对报文进行加密,并将经过加密的报文发送至接收端。如果接收端位于安全范围内且解密时处于密钥生成周期内,才能成功解密经过加密的报文,考虑安全范围的限制能够进一步提升报文通信的安全性。
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公开(公告)号:CN118445808A
公开(公告)日:2024-08-06
申请号:CN202410515199.5
申请日:2024-04-26
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司 , 国网河南省电力公司
摘要: 本发明提供一种基于弱口令统计的信息系统安全评估方法与系统,属于数据安全技术领域,具体包括:获取信息系统的不同的运行数据的关联电力用户,通过不同的关联电力用户的类型进行不同的运行数据的信息泄露风险以及泄露风险数据的确定,获取不同的泄露风险数据的弱口令使用用户的弱口令的使用数据,并结合不同的泄露风险数据的数据量以及信息泄露风险进行不同的泄露风险数据的数据泄露风险的确定,利用不同的泄露风险数据的数据泄露风险进行信息系统的数据安全评估结果的确定,并确定信息系统是否存在安全风险,从而保证了信息系统的系统数据的数据安全性。
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公开(公告)号:CN117493656A
公开(公告)日:2024-02-02
申请号:CN202211073593.5
申请日:2022-09-02
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司
IPC分类号: G06F16/9535 , G06F16/906 , G06N5/022 , G06Q10/0635
摘要: 本发明公开了一种知识智能推荐方法、装置,包括以下步骤:S1、对相关的知识进行储存,形成知识库;S2、对涉及教育方面的人员进行个人信息统计;S3、根据人员的个人信息进行独立账号设置处理,通过云处理器将账号登录并与移动设备进行绑定处理,本发明的有益效果是:通过对个人信息进行录入,并根据个人信息进行独立账号设置,通过个人信息资料进行合理的知识推送处理,提高了稳定性,通过对职位进行风险预分级处理,对不同分级等级的职务风险进行划分处理,从而根据不同风险的职务进行知识推送,提高了工作效率。
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公开(公告)号:CN219802331U
公开(公告)日:2023-10-03
申请号:CN202320979204.9
申请日:2023-04-26
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司
IPC分类号: H04B7/155
摘要: 本实用新型提供了一种智能交互终端接收装置,属于电力信息技术领域。接收装置串联在数据源模块和智能交互终端之间,包括互相电性连接的第一处理电路和第二处理电路;第一处理电路与数据源模块电性连接,用于对数据源模块发送的数据信号做放大和滤波处理;第二处理电路与智能交互终端电性连接,用于对第一处理电路传输的数据信号做比较,并根据比较结果确定是否对待传输至智能交互终端的数据信号做衰减处理。本申请对智能交互终端接收到的数据信号进行放大,还滤除了数据信号在传输中混杂的干扰,并通过将数据信号进行比较的方式对放大后数据信号的幅值进行控制,能够提高智能交互终端数据信号的准确性,能够提高智能交互终端的运行效率。
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公开(公告)号:CN220368700U
公开(公告)日:2024-01-19
申请号:CN202320968767.8
申请日:2023-04-26
申请人: 国网河南省电力公司信息通信分公司
摘要: 本实用新型公开了一种信息系统评价装置,包括数据采集模块、数据处理模块和数据分析模块,数据处理模块包括初级判断电路和次级输出电路,所述初级判断电路包括信号输入单元、差值运算单元和信号比较单元,所述信号输入单元将数据采集模块的信号耦合后与差值运算单元电连接,所述差值运算单元与所述信号比较单元电连接,所述次级输出电路包括带通滤波单元和阻抗匹配单元,所述初级判断电路输出信号进入所述带通滤波单元,所述带通滤波单元与所述阻抗匹配单元电连接。本电力信息系统数据处理模块减少了数据分析模块接收数据的总量,提高了数据分析模块对数据分析的速度,提高了电力自动化系统信息传递的效率。
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