一种基于客户感知的电网供电质量综合评价方法

    公开(公告)号:CN108229838B

    公开(公告)日:2022-02-01

    申请号:CN201810055690.9

    申请日:2018-01-19

    IPC分类号: G06Q10/06 G06Q50/06

    摘要: 一种基于客户感知的电网供电质量综合评价方法,涉及电网供电质量领域。目前,不能客观反应供电质量对客户的真实影响和感知情况。本发明结合电力95598客户服务、电力客户台账、PMIS等多源信息,基于数据清洗后的业务工单数据,充分挖掘电力客户需求与不同供电质量相关因素及其影响程度的关系,采用结合模式识别等方法提取停电事集和电压不合格事件集;在此基础上,计算各指标数据,采用层次分析等综合评价方法对待评价地区进行供电质量评价。本技术方案客观地反映电力客户对于电网供电质量及其服务的感受,反映出评价地区供电质量的薄弱点,有利于实现客户感知信息在电网供电质量及其服务能力方面的量化分析,丰富现有的电力客户服务评价体系。

    一种评价电动汽车充电站经济效益的方法

    公开(公告)号:CN109544006A

    公开(公告)日:2019-03-29

    申请号:CN201811409862.4

    申请日:2018-11-23

    IPC分类号: G06Q10/06 G06Q50/06

    摘要: 本发明公开了一种评价电动汽车充电站经济效益的方法,涉及电力领域。目前,开展电动汽车经济效益评价,具有极其重要的意义。本发明包括步骤:构建电动汽车充电站经济效益评价指标体系;对构建的电动汽车充电站经济效益评价指标体系中的各指标参数进行无量纲化处理,并确定评价指标体系中各个指标权重;确定正理想解和负理想解;计算各个评价对象距离正理想解和负理想解的距离;计算各个评价对象距离正理想解接近程度;以接近程度为综合评价值,进行综合排序,得到从高到低的地区间电动汽车充电站经济效益排名。本技术方案可以广泛应用于科学评价电动汽车充电站项目产生的经济效益,利用该评价结果,支撑资金分配,为项目决策和实施提供参考。

    一种电网任务型对话系统
    9.
    发明公开

    公开(公告)号:CN110457447A

    公开(公告)日:2019-11-15

    申请号:CN201910407482.5

    申请日:2019-05-15

    摘要: 本发明公开了一种电网任务型对话系统,涉及客服系统领域。95598供电服务热线以人工服务为主,效率低、工单派发不及时。本发明包括命令解析服务,对话管理服务,模型训练服务,前端服务等模块;命令解析服务提供开发者完成系统开发、模型训练管理和命令解析接口功能;对话管理服务提供调用任务型对话机器人系统的服务接口;模型训练服务主要用来训练命令解析算法模型;前端服务通过交互方式,为任务型对话系统定义支持的意图、添加词表、定义语义槽参数、标注语料以及管理模型训练任务。通过自然语言处理构建电子智能应答系统,并与现有的标签成果融合应用特定场景规划,提供预设问题,缩小检索范围,提高服务效率,解决现有服务热线存在的问题。

    基于大数据模型的电力创新人才能力评估方法

    公开(公告)号:CN110929974A

    公开(公告)日:2020-03-27

    申请号:CN201910402884.6

    申请日:2019-05-15

    IPC分类号: G06Q10/06

    摘要: 本发明公开了基于大数据模型的电力创新人才能力评估方法,涉及能力评估领域。目前,浙江电网正在快速开展着创新型人才队伍的建设工作,目前人才的评估主观性强,不能全面了解员工的特点,不利于人才队伍的选拔和培养工作。本发明包括步骤1)数据采集;2)数据处理;3)构建模型;4)模型结果输出。本技术方案基于浙江电网创新基地员工的基础数据信息、能力评测数据、考核评测数据等数据信息,借助大数据技术和算法模型构建的人才工作能力评估分析方法,深入全面地对员工不同维度的工作能力进行评估分析,有效帮助管理部门决策者科学全面地了解员工队伍的能力情况,根据员工能力评估,开展精准的创新型人才队伍的选拔、培养工作。