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公开(公告)号：CN108363680A
公开(公告)日：2018-08-03
申请号：CN201810007938.4
申请日：2018-01-04
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力用户用电特征呈现方法，包括：步骤S100，接收用户的用电量信息；步骤S200，统计用电区间和用电天数概率；步骤S300，判断连续时间窗口T内的用电量W是否异常；步骤S400，判断用电量W中的任一天的用电量wk是否异常；步骤S500，确定wk是否需要进行特征色处理。
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公开(公告)号：CN117010821A
公开(公告)日：2023-11-07
申请号：CN202310840757.0
申请日：2023-07-10
申请人： 国网福建省电力有限公司
IPC分类号： G06Q10/10 , G06Q10/04 , G06F18/213 , G06F18/214 , G06N20/00
摘要： 本发明涉及智能催费技术领域，且公开了一种多渠道协同的智能催费系统，包括数据采集模块、特征提取模块，还包括服务决策模块以及执行模块，所述服务决策模块接收特征提取模块的数据信息后，利用大数据机器学习技术，构建多渠道协同的催费策略智能决策算法模型，输出最佳催费策略，所述服务决策模块包括决策单元以及优化单元，通过设有服务决策模块和执行模块，有利于动态决策与模型迭代，将每一轮的催费策略执行情况回流至服务决策模块，通过多渠道的协同智能催费，基于用户用电特征分析，采用最佳催费策略进行催费，实现精益化的催费能力，充分发挥渠道效能，提升催费效率，提升客户体验。
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公开(公告)号：CN108363680B
公开(公告)日：2021-09-28
申请号：CN201810007938.4
申请日：2018-01-04
申请人： 国网福建省电力有限公司 , 国网信通亿力科技有限责任公司
摘要： 本发明涉及一种电力用户用电特征呈现方法，包括：步骤S100，接收用户的用电量信息；步骤S200，统计用电区间和用电天数概率；步骤S300，判断连续时间窗口T内的用电量W是否异常；步骤S400，判断用电量W中的任一天的用电量wk是否异常；步骤S500，确定wk是否需要进行特征色处理。
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公开(公告)号：CN109544096A
公开(公告)日：2019-03-29
申请号：CN201811217027.0
申请日：2018-10-18
申请人： 国网福建省电力有限公司
摘要： 本发明实施例公开一种基于人工智能的低压业扩线上业务办理方法及装置，能有效解决线上业务受理压力大、电子材料审核难度高、业务受理客户身份识别效率较低等问题，可有效提高业扩流程运转效率，缩短业务流程时间，改善用户体验，提高客户满意度水平，提升公司核心竞争力。所述方法包括：S1、通过人脸识别技术验证登录用户的身份，在验证通过后，根据所述用户的指令，跳转到对应的业务办理界面；S2、在所述用户对所述业务办理界面填单完成后，根据所述用户的填单完成指令，若判断获知通过图片识别技术识别所述用户填单过程所上传的证件照片是对应的业务办理过程所需要的照片，则在线上为所述用户办理业务。
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公开(公告)号：CN107358543A
公开(公告)日：2017-11-17
申请号：CN201710567110.X
申请日：2017-07-12
申请人： 国网福建省电力有限公司
IPC分类号： G06Q50/06
CPC分类号： G06Q50/06
摘要： 本发明提供一种电能产品管理系统及方法，所述系统包括：分类模块、需求分析模块、设计模块；其中，所述分类模块用于对获取的所有电能产品进行分类，并将分类结果发送至所述需求分析模块；所述需求分析模块分析每一类电能产品的用户需求，并将所述用户需求发送至所述设计模块；所述设计模块根据所述每一类电能产品的用户需求，制定每一类电能产品的管理策略。本发明提供的一种电能产品管理系统及方法，通过分析用户的需求，调整每一类电能产品的管理策略，可以有效解决以往电能产品设计管理过程中用户需求分析不足的问题，提高电能产品的实用性和市场竞争能力。
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