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公开(公告)号:CN117010821A
公开(公告)日:2023-11-07
申请号:CN202310840757.0
申请日:2023-07-10
申请人: 国网福建省电力有限公司
IPC分类号: G06Q10/10 , G06Q10/04 , G06F18/213 , G06F18/214 , G06N20/00
摘要: 本发明涉及智能催费技术领域,且公开了一种多渠道协同的智能催费系统,包括数据采集模块、特征提取模块,还包括服务决策模块以及执行模块,所述服务决策模块接收特征提取模块的数据信息后,利用大数据机器学习技术,构建多渠道协同的催费策略智能决策算法模型,输出最佳催费策略,所述服务决策模块包括决策单元以及优化单元,通过设有服务决策模块和执行模块,有利于动态决策与模型迭代,将每一轮的催费策略执行情况回流至服务决策模块,通过多渠道的协同智能催费,基于用户用电特征分析,采用最佳催费策略进行催费,实现精益化的催费能力,充分发挥渠道效能,提升催费效率,提升客户体验。