电力信息运维智能应答系统

    公开(公告)号:CN108491378A

    公开(公告)日:2018-09-04

    申请号:CN201810189009.X

    申请日:2018-03-08

    Abstract: 本发明提出一种电力信息运维智能应答系统,包括:用户问答模块、智能应答模块和管理模块;所述智能应答模块提取用户问题的一个或多个关键词,通过近义词关联模块从数据库中提取一个或多个与关键词匹配的问题解答方案供用户选择;所述管理模块可监控用户问答模块与智能应答模块之间的互动,并可接入用户问答模块,同时断开用户问答模块与智能应答模块之间的连接;所述管理模块可选取用户问题的关键词并添加到数据库中,并建立关键词与问题解答方案的新的匹配关系;所述管理模块可删除关键词与问题解答方案的匹配关系。本发明与现有技术相比,解决了现有电力运维客服系统严重依赖人工,且智能化程度低的缺陷。

    一种企业即时通讯系统
    5.
    发明公开

    公开(公告)号:CN108880991A

    公开(公告)日:2018-11-23

    申请号:CN201810675572.8

    申请日:2018-06-27

    Abstract: 本发明涉及一种企业即时通讯系统,其特征在于:包括服务器端和移动端;所述移动端由协议层、基础服务层、业务逻辑层和UI界面组成;所述协议层分别为收发服务器端消息、访问webservice接口和文件传输操作提供基础协议;所诉基础服务层建于协议层之上,为移动端应用提供所需要的通用服务接口和组件,服务接口支撑不同业务需求;所述业务逻辑层建立在基础服务层之上,提供业务规则的制定、业务流程的实现操作;所述UI界面用于企业员工办公入口以及接口数据的展示,实现人机交互;所述服务器端与协议层相连接。本发明推进移动信息化业务的结合,实现员工的工作需求与移动应用结合。

    一种信息系统综合网管系统综合分析平台

    公开(公告)号:CN107046481A

    公开(公告)日:2017-08-15

    申请号:CN201710252546.X

    申请日:2017-04-18

    Abstract: 本发明涉及一种信息系统综合网管系统综合分析平台,包括:用于展示的展示管理模块,用于对信息运行数据主题、设备管理主题、调度管理主题、I6000信息同步和综合分析的综合分析中心模块,用于信息运行网络结构管理、信息运行状态监视、告警集中监视、故障诊断与处理管理的信息监控中心模块,用于对信息运行所负责管理的资源进行全生命周期的管理的资源管理中心模块以及对支撑系统正常运行的权限、配置、策略、基础数据管理的系统基础平台。本发明所提出的一种信息系统综合网管系统综合分析平台,解决了信息系统综合网管系统的遗留问题,并同时加强了对运行数据的分析,完善了对告警集中处理,提高了系统自动化水平,加强了人机交互能力,提高了系统的可视化程序。

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