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公开(公告)号：CN112908340A
公开(公告)日：2021-06-04
申请号：CN202110174555.8
申请日：2021-02-07
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明公开了一种基于全局‑局部加窗的声音特征快速提取方法，包括如下步骤：采集声音样本，形成声波图谱，并对其进行预加重；对预加重处理后的声波进行全局加窗和局部加窗；根据全局加窗结果确定帧长和帧移；进行局部加窗进行离散的傅里叶变换。以单个正弦函数作为基向量，构造帧向量；构造局部窗矩阵；进行主成分分析，挑选具有代表性的特征；形成全局窗口矩阵，进行特征值求解；利用所求得特征值确定该声源的声音特征。根据本发明能够有效地对声音信号进行快速处理，提取目标声源的声音特征。该声音特征能够用于用户识别、语音情感分析、刑事侦查等多种现实场景。
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公开(公告)号：CN115730264A
公开(公告)日：2023-03-03
申请号：CN202211510898.8
申请日：2022-11-29
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G06F18/2433 , G06F18/214 , G06N20/20 , G06Q50/06
摘要： 本申请涉及一种基于集成学习的散乱污用电异常算法模型的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：对待监测场所的用电数据进行时频转换处理，得到时频格式的目标用电数据；对所述目标用电数据进行特征提取处理，得到所述目标用电数据的用电特征；将所述用电特征，分别输入至少两个训练完成的用电异常检测模型中，得到所述用电特征的至少两个用电异常检测结果；根据所述至少两个用电异常检测结果，确定所述待监测场所的散乱污监测结果。采用本方法能够提高散乱污场所排查效率。
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公开(公告)号：CN114187014A
公开(公告)日：2022-03-15
申请号：CN202111457652.4
申请日：2021-12-02
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G06Q30/00 , G06Q30/02 , G06F16/2455
摘要： 本发明属于适用于特定经营部门的系统领域，具体的说是一种基于电力领域的营销客户标签管理系统及管理方法，包括归集模块、处理模块、存储模块、标签管理模块、话务辅助模块、信息推送模块、查询模块和评价模块；所述归集模块用于整合客户的相关数据信息，创建统一的客户画数据模型，建立基于客户电话号码的标签库体系，并将相应数据通过处理模块录入至存储模块，通过设置归集模块、处理模块、存储模块、标签管理模块、话务辅助模块、信息推送模块、查询模块和评价模块，通过上述模块互相配合，将客户画像与营销业务融合，为客户提供差异化的服务，从而提高为客户服务工作效率和服务质量，提升客户满意度。
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公开(公告)号：CN112951201A
公开(公告)日：2021-06-11
申请号：CN202110174057.3
申请日：2021-02-07
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G10L13/047 , G10L13/04 , G10L13/033 , G10L25/63 , G10L25/30 , G10L19/04 , G06N3/04 , G06N3/08
摘要： 本发明提供了一种营业厅环境下端到端的情感语音合成方法，涉及多人环境下带有情感的语音合成领域，包括(1)营业厅环境下对用户语音输入进行情感识别，构建应答语音的情感特征向量；(2)构建文本编码器，根据情感特征对应答文本进行编码；(3)构建注意力机制模型，提取数据的上下文特征；(4)构建解码器，根据上下文特征循环预测输出的声谱图；(5)对预测的声谱图进行优化，提高合成语音的质量；(6)对神经网络框架进行训练。本发明能够实现营业厅环境下根据用户的情绪快速而且具有针对性地合成对应情感的语音，实现与用户流利而富有情感的对话，提高用户体验。
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公开(公告)号：CN115964488A
公开(公告)日：2023-04-14
申请号：CN202211661675.1
申请日：2022-12-23
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G06F16/35 , G06F18/23 , G06F18/24 , G06F18/22 , G06F40/289 , G06F40/216 , G06Q50/06
摘要： 本申请涉及一种充电站选址方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，可以提高充电站选址效率。所述方法包括：获取多个充电站中每个充电站的充电站属性信息，并根据充电站的充电站属性信息对应的文本数据，确定充电站对应的充电站描述信息的词向量；根据充电站对应的词向量对多个充电站进行聚类，确定充电站的描述分类结果；根据充电站对应的经纬度信息对多个充电站进行聚类，确定充电站的空间分类结果；基于充电站的描述分类结果和空间分类结果，确定充电站对应的充电站特征，并根据充电站对应的充电站特征，确定任意两个充电站之间的充电站相似度；根据充电站相似度和充电站对应的充电负荷，确定待构建的目标充电站的充电站地址。
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公开(公告)号：CN112906544A
公开(公告)日：2021-06-04
申请号：CN202110174056.9
申请日：2021-02-07
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
摘要： 本发明提供了一种适用于多目标的基于声纹和人脸的匹配方法，涉及营业厅环境中服务机器人等的模式匹配和多目标匹配领域，包括：(1)提取一段时间内的声音片段，进行特征提取，对提取特征后的混合声源进行说话人分离，得到这段时间内的多个目标的声纹倒谱；(2)提取同一段时间内的运动图像，对图像进行多人脸识别，对于每个人脸图像重点关注人脸中的嘴角间的宽度变化，进行图像特征提取，得到不同人脸在这段时间内的运动图像倒谱；(3)将声纹倒谱和人脸倒谱进行相似度匹配，将匹配成功的目标视为服务对象，匹配不成功的视为异常。本发明克服生物识别和认证中生物信息利用单一和生物信息需要提前录入数据库的挑战，能识别新目标的同时又保证了多目标匹配。
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公开(公告)号：CN216084303U
公开(公告)日：2022-03-18
申请号：CN202120357506.3
申请日：2021-02-07
申请人： 广东电网有限责任公司广州供电局
IPC分类号： G10L17/22 , G10L21/0208 , G10L15/25 , G10L15/26
摘要： 本实用新型公开了一种基于麦克风和摄像头的一体化降噪系统，包括采集模块、存储模块、声纹识别装置、声波处理装置、人面识别装置、终端。采集模块包括麦克风和摄像头，麦克风采集音频和声波信号，摄像头采集用户图像；存储模块存储数据；声波处理装置，根据麦克风阵列采集到的声波信号确定声音来源用户的位置；声纹识别装置，根据麦克风采集到的音频提取用户声纹特征确定目标用户的音频；人面识别装置，根据摄像头采集到的用户图像，确定正在说话的目标用户；终端，把过滤后的目标用户音频转化为文字输出到屏幕上，展示与用户的交互过程。该系统能实现在复杂的多人嘈杂环境中精准识别目标用户，并与之完成连续的交互。
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