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公开(公告)号：CN108154381A
公开(公告)日：2018-06-12
申请号：CN201710945003.6
申请日：2017-10-12
申请人： 松下知识产权经营株式会社
CPC分类号： G06Q50/14 , G06N5/02 , G06N5/04 , G06Q30/0631 , G10L15/1815 , G10L15/22 , G10L15/265 , G06Q30/0203 , G06F16/3329 , G06Q50/10
摘要： 一种提案候选提示装置及方法。该装置具备：生物体反应信息生成部，取得顾客的生物体数据，生成生物体反应信息；对话内容信息生成部，取得顾客与提案者的对话内容，生成对话内容信息；应对判定部，基于生物体反应信息判定对于提案者提问的顾客反应即第一反应是肯定还是否定，基于对话内容信息判定顾客反应即第二反应是肯定还是否定；提案候选生成部，在判定为第一和第二反应都是肯定的情况下基于顾客的回答生成表示对顾客的至少一个提案的提案候选信息；重新提问生成部，在第一与第二反应不一致的情况下，生成表示与提问相同视角的第1重新提问的第1重新提问信息。由此，在第一与第二反应不同时也能提示包括与顾客嗜好相应的提案的提案候选信息。
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公开(公告)号：CN108074001A
公开(公告)日：2018-05-25
申请号：CN201710760732.4
申请日：2017-08-30
申请人： 松下知识产权经营株式会社
摘要： 提供一种座位提示系统和座位提示方法，提示系统具备：储存部，储存关联有在搭乘期间测定的所述顾客的第一生物体数据、表示正在搭乘的所述顾客的座位的座位识别符以及识别顾客的顾客识别符的生物体历史数据；喜好数据生成部，基于与顾客相关的生物体历史数据生成喜好数据，喜好数据关联有正在搭乘的顾客的座位所属的位置属性和基于第一生物体数据算出的第一压力指标；优先顺序算出部，使用喜好数据，算出根据位置属性确定的多个座位区域中的每一个所对应的第二压力指标，基于第二压力指标算出多个座位区域间的优先顺序；以及提示处理部，从属于优先顺序高的座位区域的座位起，依次提示成为预约候选的座位。
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公开(公告)号：CN108090595A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201710733563.5
申请日：2017-08-24
申请人： 松下知识产权经营株式会社
CPC分类号： A61M21/02 , A61B5/0077 , A61B5/02055 , A61B5/024 , A61B5/0533 , A61B5/08 , A61B5/165 , A61B5/486 , A61B5/6891 , A61B5/7278 , A61B2503/12 , A61H23/02 , A61H2201/1645 , A61H2201/5025 , A61H2201/5058 , A61H2230/04 , A61H2230/105 , A61H2230/305 , A61H2230/425 , A61H2230/505 , A61H2230/655 , A61M2021/0005 , A61M2021/0022 , A61M2021/0027 , A61M2021/005 , A61M2205/50 , A61M2230/06 , A61M2230/42 , A61M2230/63 , B60N2/0244 , B60N2/20 , B60N2/976 , B60N2002/0268 , B64D11/064 , G06Q10/02 , G06Q50/22 , G06Q50/26
摘要： 本发明提供压力改善系统及压力改善方法，改善正在搭乘交通工具的顾客的压力。该压力压力改善系统具备：生物体传感器，计测正在搭乘交通工具的顾客的第一生物体数据；动作给予装置，设置于交通工具的座席，给予用于改善坐在座席上的顾客的压力状态的动作；压力数据保存部，预先保存将识别顾客的顾客识别符与使用在顾客过去搭乘时计测到的顾客的第二生物体数据算出的第二压力指标相关联而得到的固有压力数据；压力状态判定部，使用第一生物体数据算出正在搭乘的顾客的第一压力指标，通过将第一压力指标与第二压力指标进行比较来判定顾客是否处于压力状态；和动作控制部，在判定为顾客处于压力状态的情况下，对动作给予装置发送引发动作的控制信号。
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公开(公告)号：CN108078572A
公开(公告)日：2018-05-29
申请号：CN201710685408.0
申请日：2017-08-11
申请人： 松下知识产权经营株式会社
CPC分类号： G06Q10/06398 , G06Q50/30 , A61B5/165 , A61B5/6887
摘要： 提供一种客舱乘务员的评价系统及其评价方法，使用顾客的生物体数据评价客舱乘务员。该客舱乘务员的评价系统具备：第一生物体传感器，计测正在搭乘交通工具的顾客的第一生物体数据；存储部，存储乘务员对应数据，所述乘务员对应数据关联有所述第一生物体数据、表示正在搭乘的所述顾客的座位的座位识别符以及表示负责所述座位的客舱乘务员的乘务员识别符；评价值算出部，按每个所述乘务员识别符对所述乘务员对应数据进行分类，基于与一个乘务员识别符关联的所述第一生物体数据算出所述顾客的压力指标，基于所述压力指标算出用所述一个乘务员识别符表示的所述客舱乘务员的评价值；以及显示装置，出示所述评价值。
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