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公开(公告)号：CN118313839B
公开(公告)日：2024-09-17
申请号：CN202410739286.9
申请日：2024-06-07
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司 , 上海蜂鸟即配信息科技有限公司
IPC分类号： G06Q30/016 , G06Q30/0601 , G06Q10/0836 , G06Q50/12
摘要： 本申请提供信息处理方法、系统、装置、电子设备及计算机存储介质，由于在信息处理方法中，第一服务端在获得待处理咨询问题之后，在判断待处理咨询问题不需要人工回复时，则生成通知消息并发送至目标终端，以便于目标用户触发该通知消息向第二服务端发送登录请求消息；第一服务端将目标用户标识信息与待处理咨询问题提供给第二服务端，以便于第二服务端响应于登录请求消息，并将目标用户标识信息与目标操作引导信息提供给目标终端，以使目标终端使用目标用户标识信息登录目标应用程序，展示目标操作引导信息，以便于目标用户按照目标操作引导信息进行操作以解决待处理咨询问题，提升了解决需要咨询的待处理咨询问题的效率。
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公开(公告)号：CN118313839A
公开(公告)日：2024-07-09
申请号：CN202410739286.9
申请日：2024-06-07
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司 , 上海蜂鸟即配信息科技有限公司
IPC分类号： G06Q30/016 , G06Q30/0601 , G06Q10/0836 , G06Q50/12
摘要： 本申请提供信息处理方法、系统、装置、电子设备及计算机存储介质，由于在信息处理方法中，第一服务端在获得待处理咨询问题之后，在判断待处理咨询问题不需要人工回复时，则生成通知消息并发送至目标终端，以便于目标用户触发该通知消息向第二服务端发送登录请求消息；第一服务端将目标用户标识信息与待处理咨询问题提供给第二服务端，以便于第二服务端响应于登录请求消息，并将目标用户标识信息与目标操作引导信息提供给目标终端，以使目标终端使用目标用户标识信息登录目标应用程序，展示目标操作引导信息，以便于目标用户按照目标操作引导信息进行操作以解决待处理咨询问题，提升了解决需要咨询的待处理咨询问题的效率。
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公开(公告)号：CN116994380B
公开(公告)日：2024-01-02
申请号：CN202311229275.8
申请日：2023-09-21
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司
IPC分类号： G07F17/12 , G07F9/02 , G06K17/00 , G06V30/148
摘要： 本发明实施例公开了一种信息交互方法和装置。本发明实施例适用于基于小程序实现的存柜流程。在存柜流程启动后，调用小程序平台提供的光学字符识别相机插件以实时获取待识别图像帧和识别字符串。将待识别图像帧绘制成实时视频后将其显示在相机画面显示框中，以使用户得知实时扫描范围，提高体验感。同时根据识别字符串确定推荐开柜码，当推荐开柜码识别成功后，向用户显示推荐开柜码，检测到用户触发推荐开柜码，向存餐柜服务器发送推荐开柜码，以控制存餐柜开启目标柜格以及在接收到取件码为推荐开柜码时开启目标柜格。通过调用光学字符识别相机插件，自动分析得到开柜码，简化存物流程，同时可以在终端实现光学字符识别，节省数据传输时间。
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公开(公告)号：CN118097858A
公开(公告)日：2024-05-28
申请号：CN202410224559.6
申请日：2023-09-21
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司
IPC分类号： G07F17/12 , G07F9/02 , G06K17/00 , G06V30/148
摘要： 本发明实施例公开了一种信息交互方法和装置。本发明实施例适用于基于小程序实现的存柜流程。在存柜流程启动后，调用小程序平台提供的光学字符识别相机插件以实时获取待识别图像帧和识别字符串。将待识别图像帧绘制成实时视频后将其显示在相机画面显示框中，以使用户得知实时扫描范围，提高体验感。同时根据识别字符串确定推荐开柜码，当推荐开柜码识别成功后，向用户显示推荐开柜码，检测到用户触发推荐开柜码，向存餐柜服务器发送推荐开柜码，以控制存餐柜开启目标柜格以及在接收到取件码为推荐开柜码时开启目标柜格。通过调用光学字符识别相机插件，自动分析得到开柜码，简化存物流程，同时可以在终端实现光学字符识别，节省数据传输时间。
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公开(公告)号：CN116994380A
公开(公告)日：2023-11-03
申请号：CN202311229275.8
申请日：2023-09-21
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司
IPC分类号： G07F17/12 , G07F9/02 , G06K17/00 , G06V30/148
摘要： 本发明实施例公开了一种信息交互方法和装置。本发明实施例适用于基于小程序实现的存柜流程。在存柜流程启动后，调用小程序平台提供的光学字符识别相机插件以实时获取待识别图像帧和识别字符串。将待识别图像帧绘制成实时视频后将其显示在相机画面显示框中，以使用户得知实时扫描范围，提高体验感。同时根据识别字符串确定推荐开柜码，当推荐开柜码识别成功后，向用户显示推荐开柜码，检测到用户触发推荐开柜码，向存餐柜服务器发送推荐开柜码，以控制存餐柜开启目标柜格以及在接收到取件码为推荐开柜码时开启目标柜格。通过调用光学字符识别相机插件，自动分析得到开柜码，简化存物流程，同时可以在终端实现光学字符识别，节省数据传输时间。
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公开(公告)号：CN308870276S
公开(公告)日：2024-10-01
申请号：CN202330617941.X
申请日：2023-09-21
申请人： 浙江口碑网络技术有限公司
摘要： 1.本外观设计产品的名称：电子设备的快速存餐图形用户界面。
2.本外观设计产品的用途：本外观设计产品用于一种电子设备。
3.本外观设计产品的设计要点：在于图形用户界面的内容。
4.最能表明设计要点的图片或照片：设计2界面变化状态图。
5.惯常设计，省略设计1、设计2 的左视图、右视图、俯视图、仰视图、后视图。
6.指定设计2为基本设计。
7.图形用户界面的用途：本外观设计产品用于快速存餐，用户通过扫描小票上的顾客信息自动识别顾客手机号，去完成存餐。
8.图形用户界面的人机交互方式：用户在设计1主视图界面直接对小票中顾客信息进行扫描，界面跳转至设计1界面变化状态图；用户在设计2主视图界面直接对小票中顾客信息进行扫描，界面跳转至设计2界面变化状态图。
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